IT-01-02-03机房与环境管理细则

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1、海南基地机房与环境管理细则1目的规范机房运维管理，明确机房运维管理的职责分工、管理内容及措施。2适用范围适用于屮海化学海南基地暨海洋石油富岛有限公司（以下简称“海南基地”或“公司”）机关各部门、基地各单位。3编制依据3.1《中国海洋石油总公司机房与环境管理办法》,2011,总公司；3.2《网络系统管理办法IT-01-05》,2012,化学公司。4释义4.1网络机房网络机房（以下简称“机房”）通常是指在一个物理空间内实现信息的集中处理、储存、传输、交换、管理等功能，而计算机设备、服务器设备、网络设备、储存设备是网络机房的主要设备。5职责

2、分工5.1机房管理负责人5.1.1指导与监督木单位机房日常运行工作。5.1.2机房管理负责人每月最少对机房检查一次。5.1.3机房管理负责人在节假日前后做好机房安全检查，此项检查可与月检合并。5.2机房管理人员5.2.1定期对机房环境和设备运行状态进行检查并做好记录。5.2.2定期清理机房卫生，保持机房环境干净整洁。5.2.3做好机房防盗、防台、防水、防虫害等工作。5.2.4负责机房设备的日常维护与管理工作。5.2.5向机房管理负责人及相关领导报告故障情况。6机房管理内容及制度6.1人员管理6.1.1出入管理（1）严禁非机房工作人员进

3、入机房，特殊情况需经机房管理负责人员批准，并认真填写登记表方可进入；（2）进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋或穿鞋套，保证人员自身干净整洁；（3）进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。6.1.2机房工作人员管理（1）按规定时间上下班，未批准不能擅自离开工作岗位；（2）上班期间要尽职尽责，未经上级同意不得随意中断电路，停闭或调换机线设备，不得随意改动交换设备数据；（3）严格按照预制操作流程进行操作，对新上线业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排，并书面上报

4、负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录；（4）严格按规章制度要求做好各种数据、文件和备份工作。所有文档定期整理装订、专人保管，以备后查；（5）未经授权批准，机房管理人员不得私自引领非本单位人员到机房内参观。经批准來机房参观者，进出机房均应办理登记手续，原则上不允许拍照和摄像（除非特批，方可允许进行）；（6）要严格按照巡检规定，准时检查设备各运行数据，必须认真、如实、详细填写机房巡检记录表，以备后查；6.1.3机房参观管理（1）经授权批准，外来人员才予以安排参观；（2）外人人员参观机房，须有指定机房管理人员陪同；（3）涉及

5、重要设备或用户托管设备操作时，不得接待参观人员或靠近观看；（4）操作人员可以按陪同人员的要求在一定程度上演练或回答咨询的问题;对参观人员的不合理要求，配合人员因婉拒，参观人员不得擅自操作；（5）经上级管理人员同意，参观人员可以实地操作设备，但须有管理人员指导，不得调阅重要数据和设备配置信息；（6）参观人员不得拥挤、喧哗、应听从配合人员的安排；(7)参观结束后，操作人员应整理如常，并检查机房环境。6.2设备管理6.2.1设备登记、编号新购或外来设备进场需要进行设备登记，每件设备进场均需填写设备进场登记表，并由机房负责人员和设备提供方共同

6、签字。机房内所有设备按类型进行编号，设备编号应具有清晰性和唯一性的特点。记录屮除设备编号外，还应包括产品名称、型号、购入时间、提供厂商、保修时间等，作为资产管理表统一管理。6.2.2设备状态定期检查为确保设备的长期稳定运行，必须定期对机房内的设备、空调、供电设备状态进行检查。主要检查设备外观、设备指示灯、电源接口以及设备灰尘等多项内容，并建立设备使用状态表，记录使用时出现的各种症状，提前做好预防。6.2.3设备报废通过查看设备使用状态表中的设备情况，即使设备未损坏，但已不满足工作需要时，应列入报废计划，并采购新的设备，避免因设备发生故

7、障所带*的经济损失。未损坏的电子设备在使用至第四年时应进入报废程序，同时启用新设备的采购进度。在新设备后购入后，老设备转移到其它非重点使用环节，直至无法使用。6.2.4硬件日常维护一般情况下，止常运行的设备，其印制电路板的接插件等部件是不能随便触动的(除支持热插拔的板件)，维护人员对网络设备硬件的日常管理和维护主要是除尘保养和技术维护。技术维护就是维护人员对网络设备的硬件部分进行口常观察和定期检测，发现问题、及时排除。其主要工作内容包括检测设备运行状况、处理器负荷，根据报警信息的提示，及时对可疑部件进行检测和维修，并根据工作需要调整电

8、路板的位置，更换有故障的电路板和部件。对于网络设备技术维护，应严格按照操作规范和厂商说明书的要求进行。特别是更换电路板时，操作人员应带“防静电手镯”，待释放掉身上的静电后方可进行操作。6.3综合管理5.3.1机房管理人员