hr，如何将自身工作做到极致

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1、HR,如何将自身工作做到极致第七届人力资源公益坛暨“HR品牌塑造和发展展望”于9月16H下午成功举办，十位金业总裁和HR实战管理专家跟大家分享了他们的实践经验和感悟。特此选摘精彩对话与大家分享他们是如何将口身工作做到极致的。策划编辑：口静恩对话主持：迪信通集团人力资源总监刘建华先生对话嘉宾：建龙钢铁控股集团人事行政总监岳桂菊北京麦克拜特咨询中心总经理张守春蒙牛液态奶事业部行政总经理助理朱春红岳桂菊：其实人力资源管理工作做到极致是很难的，只有努力争取做到更好。这里极致也没有一个量化的标准，应该与你的战略，你的企业发展阶段相适

2、应，或者略微领先一点就可以了。就好比人家都知晓的管理上的木桶原理，管理效果取决于最短的板而不是最长的板，你不可能做到最好（就是最长的板），最好就意味着成本没有了，事实上是不可能的；我们人力资源管理者应发挥的作用是让所谓矩板的部门和人员尽快提升上来，和我们其他的团队都能更接近，让木桶的容量最高，这才是人力资源工作的关键和冃标。第二，人力资源丁•作的定位，应该是战略和服务客户。如果站在人力资源角度而谈人力资源，是做不到极致的。如果你站在公司的角度，或者站在客户的角度谈人力资源，应该就不存在这个问题了。如果你的定位是服务战略的，

3、是专业性支撐的，这样的话我觉得人力资源工作町能好做一些。朱春红:从我口身的角度，以及我口身实践经验，跟大家从两个方面谈我们人力资源工作应该注意的问题：第一是专业，第二是你如何能够改变你在老板心1=1中的地位。首先，你如何能做到专业。第一是专业知识，是我们人力资源工作者必须具备的。比如涉及到的相关法律知识和操作技巧等是必须具备的，必须要愦的。第二是涉及专业这块，你必须要持证。为什么这么说？这是为下一步你转变老板看法的一个非常重要的基石。不管它有用没用，你目前必须持证，比如说人力资源管理下一步我们开高级人力资源管理师、心理咨询

4、师、培训师等，我想你有专业方而的资质，老板会认为HR是专业的行业，而不是打杂的岗位。第二，我们如何改变我们在老板心冃中的地位。我们必须通过专业知识，将专业知识应用到工作当中。给人家举个例子，蒙牛对人才的看重和其他的单位有不一样的地方。老板虽然认为人力资源是专业，但是事实操作过程中，包括选人，他的主观看法却很重要，所以我就利用了一个方法，把人力资源测评的手段，用到实际工作中。在一次财务副总裁面试中我就使用了这些手段。面试的场景我们安排的是人力资源软件的笫一方面的测试，笫二用了领导小组讨论法，最后一关我们进行面试演讲，当我们在

5、口板上我们写出参加面试人每一个人得分是多少，虽然老板不A髙兴，但最后的结果我们通过科学的手段选出了优秀的人才，老板述是非常的满意。所以大家在工作过程中，如果你想改变HR在老板心冃中的地位，首先必须要专业。第二，必须要有战略。就是你要参与方方血面的涉及战略的东西。同时要把我们人力资源的东西跟相关的战略目标结合在一起。蒙牛现在就是这样，老板重视什么人家心里都淸楚，销售收入、毛利率等这些数据。跟我们怎么样才能相关呢？比如说劳动生产率，这是跟我们相关的一个指标。比如说万元工资销售率，这是和人力资源挂在一起的，这些冃标挂在人力资源当

6、中，我们给老板一些帮助。我想通过这些努力会改变我们在老板心bl中的地位和看法，这些观点仅是我个人的一些看法。刘建华：刚才大家说第一个方法是要让老板认为专业，只有专业才能11：大家认可你，至少让你的老板认可你；第二要有口己的战略，要有明确的工作方向。就这个话题下面请张老师谈一下自己的看法。张守春：我觉得要做到极致或者尽可能极致有三方面，第一要很专业，我们人力资源部门的工作该怎么设计，比如面试技巧和结构化面试，这些专业、知识、技巧掌握了，就很容易把工作做得比较专业。第二，我们做事情要基于企业战略，人力资源做各种决策，这些政策中

7、想鼓励什么，想克制什么，这些基于企业的战略做这些决策和政策。还有人力资源要想做到比较好的影响力和效果，在方法上要强调对人力资源所有系统、政策从设立到实施阶段的参与、认同、理解。也就是说要促使部门经理的参与，要把这方面的工作抓起來。我们有很多的制度木身是很好，也是体现战略的，但是有可能没有让部门很好的理解，表现为设计阶段没有太多的参与，实施阶段没有多少的宣导，导致这个政策往往得不到好的效果。所以人力资源要在企业中不断提高自己的可见度，扩大影响，最好的办法就是要让所有部门经理乃至员工层面人都理解这个东西O我们认为一个企业人力资

8、源做的好的标准不是说有证，而是让每个企业部门经理都很明白，为什么公司人力资源要这么做。这个就意味着需要人力资源做很人力度的宣导。比如说很简单的一个问题，工资的问题，如果传统员工有争议，有问题找人事部，实际上人事部根本讲不清楚，他不了解员工的背景，所以谁做这个沟通最合适？就是部门经理。部门经理有很多机会和