[精品]市场部工作总结

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1、市场部工作总结“虎岁刚饮祝捷酒；兔年又放报春花。”又到岁末，在看不见硝烟的战场上拼搏一年的市场部，借此机会，可以静下心来认真梳理一年来的所做所为、所得所失；大家心中有太多的感慨。2010年在市场部有的区域是拼搏奋进的一年，有的区域是迎风破浪的一年，有的区域是具有转折性意义的关键一年。。。。。。总之大家以百倍的努力和辛勤的耕耘，顽强拼搏，任劳任怨，默默奉献，回报给博大这个熟悉平台：2010年完成合同额763.3万元，实现回款额640.89万元，回款率84%，销售装置设备数量2044台，创历史最高纪录！比09年增长1395台。（见附表1.2.3）下面我从几方面汇报：一、转变思维方

2、式增强销售“六个渠道”能力提高工作效率努力开创集团品牌科学发展观2010年初，公司办公会议，强调抓管理，要求：“工作总结、周报表的表格格式，报表、总结与计划要相对应为了深入领会精神，市场部各区域认真学习、反复研讨、积极贯彻董总指示，转变思维方式，增强销售“六个渠道”，提高工作效率，尽管国际金融危机影响，国内经济受到严重冲击，由于国家宏观政策的调控，公司经营理念的更新，使得各个区域从六个渠道入手，抓关键人，走捷径路：例如：市场部助理李云伟（走捷径路：从知名关键领导：开发区电力、甲方总工、南方优秀成套主管：上海一电）西北区域经理汪高峰（抓关键人：兰州电力设计院、兰州电力三产：明珠

3、益和）市场部副经理王凡（抓关键人：天津电力、保定电力；优秀成套：保定吉大；设计院）分别获得销售前三名。在市场的探讨中，不仅要吸取以往的老经验，而且要：1、工作创新工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。例如：公司实行“六个渠道”的创新，是对过去多年管理的细化和提升，对于年轻业务员刘彬、王春伟、韩树海来，刚刚业务入门，许多游戏规则非常模糊，对待项目信息的判断能力欠佳，情绪波动较大，这时首先从“六个渠道”寻找途径，激励他们的工作热情，挖掘他们的潜在能力，从而体现他们的工作价值。2、充分的信任“高山因为有大地的信任，才屹立得

4、巍峨壮观；小溪因为有大海的信任；才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在市场部的团队之中，大家都是以信任的态度互相协作、互相配合去完成任务的，因为我始终坚持：“用人不疑，疑人就不用"。年轻人有缺点，可以交谈，有误会可以消除，有困难可以互助，使每个人要感受到市场部是个团结活泼、积极向上、勤奋好学、彼此信任、无法分割的温暖大家庭。例如：副经理王凡，下半年一度情绪波动，因为对于一个“三十而立之年"的他，不得不思考：上有老、下有小，未来在哪里？从小父母省吃俭用，培养上大学，期盼儿女不再贫穷。。。。。。随着年龄的增长，作为长子的他面对多病、年迈的父母，眼瞧着两个孩子的抚养和教育问题；有心

5、让老人住在身边，房子不宽裕。。。。。生活水平会下降，等等牵肠挂肚、一方想尽孝心、一方又无能为力，看着周边早“下海”的同龄人做老板、买别墅OOOOOO无奈和矛盾的心理迫使他：惆怅！徘徊！尝试！酸甜苦辣无法启一个月，两个月、三个月，他开始越来越频繁找“理由”“去出差”，等到十月份，我观察到他的不安，我充分的信任他，无论怎样，我都要等待！他会给市场部一个“交代”！此时，我发了一个警告“通知在措辞上考虑到他能够接受的语句和结果,的确，以信任赢得了他又重新回到了这个团队，并取得销售第三名的好成绩！二.关注弱势区域动态增强风险“控制”意识贯彻“止亏"措施努力实现“扭亏为盈”局西北区域是0

6、2年我与王（福昌）工第一次开发市场，由于“博大”在有的地区业绩空白，导致淘汰了两任富有经验的区域经理，自从汪高峰上任区域经理后，非常艰难，往来差旅加之住宿费、话费几乎要占2、3万元，三年累计，再加上工资，亏损费用高达十几万元以上，偶尔签订几个合同，价格很低，全部抵消费用，仍然处于严重亏损局面！大家可想而知：七年来他在西北远离妻子女儿勤奋奔走，为了搞定客户喝醉酒，家人怎知他的苦涩！临近春节，举家团聚,他没有奖金！他只有背负“十几万元高额费用！他也是“三十而立之年",要养家糊口，双方父母家在农村，他也是最后一个离开公司，只好由财务“转下年费用“借支”回家，那种悲伤的心情无法面对“

7、家人”！就这样一个“硬汉子”,七年的默默无闻、七年的辛勤耕耘、七年的泪水、汗水、七年的忍辱负重、七年来被同事嘲笑“一毛不拔”、七年来第一次扬眉吐气！成功啦！西北区域王高峰和王春伟销售装置360台，回款率96%（合同额138.24万元，回款额132.14万元），他们不仅还清了多年累积的“高额费用”，而且还拿到了一笔“可观"的奖金！这就是“持之以恒”的成功！七年来西北区域也学会了如何理财，增强了“风险控制”意识，扎扎实实打造了西北新的台！培育老区域新手应变能力塑造“勤动脑.敢拼破，，努力实现独揽大局的能力山