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时间:2019-09-25
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1、试卷代号:1054中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题2009年1月一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分,共25分)1.商人资本是最早出现的(A)。A.资本形态B.货币形态C.商品形态D.交换形态2.商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按(B)进行分类。A.流通范围B.业种C.流通阶段D.业态3.零售商与零售商之间的竞争是一种(D)。A.异业竞争B,垂直竞争C.垄断竞争D.水平竞争4.主要用于容易零散的商品,如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是(C)。A.包装陈列B.花车陈列C.挂钩陈列D.
2、推车陈列5.零售商业的首项功能是(C)。A.服务B.休闲娱乐C.分类、组合、备货D.信息传递6.仓储式商店的目标顾客为(B)。A.家庭主妇B.中小商人和团体C.普通大众D.高中档顾客7.国际连锁店协会对正规连锁的定义是:“以单一资本直接经营(B)以上的零售业或饮食业,也称所有权连锁。”A.10个B.11个C.12个D.13个8.商流费用不包括(D)。A.搜寻费用B.谈判费用C.签约履约费用D.保管费用9.考虑卖场灯光照明度时,(A)部分配置的光度最强。A.卖场最里面B.卖场前面C.卖场侧面D.卖场中部10.通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同,但最低应保持在(D)之间。A.0.5
3、—0.6米B.0.6—0.7米C.0.7—0.8米D.0.8—0.9米11.以零售业务为主的网上交易形式是(A)。A.网上商店B.网上拍卖市场C.网上贸易市场D.网上采购市场12.下列哪类商品不能进入商品交易所交易?(C)A.大量需求与大量供给的商品B.耐久性商品C.具有垄断性质的商品D.替代性商品13.以下坚持了可持续发展理念的物流是(D)。A.服务化物流B.第四方物流7C.社会化物流D.绿色物流14.顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于(B)。A.日用品B.选购品C.应急晶D.特殊品15.专卖店是指专门经营或授权经营(C)的品牌商品,适应消费者对品牌
4、选择需求的零售业态。A.零售商B.批发商C.制造商D.个体户16.供应链管理的本质是(B)。A.一个企业的物流管理B.跨企业的物流管理C.采购物流管理D.销售物流管理17.零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是(B)。A.现金退还、商品调节、价格调节B.现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C.商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D.现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意18.以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。A.价格大战B.分配不公C.经济的不稳定D.外部不经济19.根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称(D)。A.固定生产B.投
5、机生产C.变动生产D.延期生产20.“零售引力法则”是由(A)提出的。A.威廉·雷利B.戴维·霍夫C.尼尔森D.豪威尔21.零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外,还有(C)。A.团体商品用户B.制造商C.法人零售商(企业)D.批发商22.将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上,挂于商品表面的商品条码是(C)。A.条码标签B.条码本C.吊牌条码D.条码卡23.现代物流管理的永恒主题是(B),要努力提升物流增值性服务。A.费用和利润B.成本和服务C.质量和数量D.成本和利润24.消费者购买心理的哪个阶段(D),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一
6、定要排列整齐、美观,且容易看得清楚。A.观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D.评价阶段25.在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是(A)。A.商品分类编码B.商品仓储自动化C.商品包装加工自动化D.商品配送自动化二、多项选择题(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分,共10分)1.要进行商品交换必须具备的前提条件有(AB)。7A.社会分32B.产权明晰C.货币媒介D.劳动者的技能与熟练程度2.从现实情况来看,我国零售商业的选址主要有以下特点(BCD)。A.城市的快速车道旁B.集中于城市中心商业区C.郊外与农村零售店密度较小D.各大城市站前商
7、业区零售店密度过大,部分地区已超负荷·3.专业商店的产生与发展大体上可以分为(ABD)阶段。A.独立化阶段B.专业化阶段C.成熟化阶段D.衰落化阶段4.自由连锁经营的基本原则是(ABCD)。A.统一营销行动原则B.利益——致原则C.适时调整原则D.造福社会、造福消费者原则5.商品组合的类型有(ABCDE)。A.多系列全面型B.市场专业型C.商品系列专业型D.有限商品系列专业型E‘特殊商品专业型6.不同的零售店铺由于所在地区、(ABCD)的不同,其商圈规模、
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