《行政指南》调查问卷

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1、关于《行政指南》的调查问卷各位同事：今年3月集团内网上增加了《行政办公指南》板块，旨在指引大家快捷办公，整体提高行政办公效率。现第一版行政办公指南已上线使用四个月，为改进指南的内容和形式，特诚挚邀请大家参加本次问卷调查。此次问卷对现有的《行政办公指南》进行检核的同时，更希望了解您的日常办公需求，促进《行政办公指南》真正成为指引大家快捷办公的有效工具。本问卷为不记名形式，请您真实地填写，您的反馈信息和宝贵意见对我们的工作有十分重要的指导性作用。衷心感谢您对行政办公指南工作的关注与支持！请您抽出几分钟时间，仔细阅读题目，并在横线上写上您的答案。1.问您入职年限？AA．1年以内B．

2、2-5年C．5-10年D．10年以上2.请问您使用过公司内部的行政办公指南吗？A．用过B．未用过，但希望有一个能够指引快捷办公的指南C．未用过，认为制作单独的办公指南没有必要，理由是B以上第2题，如选择A，请您继续第3-8题问答，如选择B，请您跳转到第7-8题继续问答，如选择C，您可不再继续回答本问卷，谢谢！3.请问您是通过什么途径了解到行政办公指南的？A．内网首页广告B．从别的同事那里听说4.请问您经常使用行政办公指南吗？A．常用，非常了解B．用过几次，不太了解C．用过，但没什么感觉5.总体印象上，行政办公指南是否对您办公有帮助作用？A．很有帮助，可有效提高工作效率A．一般

3、，因为不太好用，需要改进B．一般，没什么感觉C．没什么作用您所在的部门/产业岗位2.您认为公司的行政办公指南存在哪些不足？（可多选）A．用户体验较差，阅读查询不够快捷B．更新不及时C．导航链接有错误D．流程说明不清晰，容易混乱E．内容不充实，指引办公事项有遗漏F．内容有偏差，与实际情况和要求不符G．其它3.行政办公室指南包括三大部分：办公在丝宝、生活在丝宝和丝宝人行为指引。（1）办公在丝宝包括：楼层分布、办公申请、办公支持，其中，办公申请包括A．印章使用申请B．报销、借支、请款申请C．办公用品申请D．办公设备设施维修申请E．内线电话安装申请F．电脑系统维护申请G．Intern

4、et访问权限开通申请H．办公礼品、集团活动物资申请I．总部外出用车申请J．名片制作申请K．请假外出申请L．办理入、离职门禁卡手续M．集团宿舍申请N．二楼展板使用申请O．艺术馆参观申请P．摄影申请Q．外部人员来访大厦出入申请以上哪些内容，您认为对您办公没有帮助，可以删除？NOP（可多选）除以上内容，您认为应增加哪些内容？办公支持包括A.集团相关网站B.集团VI应用C.丝宝风投稿D.IT支持E.办公资料查询F.会议室使用G.邮件快递服务H.订票服务以上哪些内容，您认为对您办公没有帮助可以删除？（可多选）除以上内容，您认为应增加哪些内容？办公在丝宝主要以流程图的形式来说明办公流程，

5、您觉得这种形式是否清晰明了？AA．常用，非常清晰B．用过几次，不太清晰C．用过，有些混乱使用不便每个流程的附件申请表格通过点击可以下载，这样的形式是否方便？AA．很方便B．不方便C．其它建议：（2）生活在丝宝包括：日常服务与特色拓展日常服务包含：A.通勤车服务B.食堂用餐服务C.工资、奖金、公积金、保险查询D.大厦急救药箱服务以上哪些内容，您认为对您办公没有帮助，可以删除？（可多选）除以上内容，您认为应增加哪些内容？特色拓展包含：A.购买集团产品B.参加集团员工俱乐部C.内网发帖D.读书角借阅以上哪些内容，您认为对您办公没有帮助，可以删除？（可多选）除以上内容，您认为应增加哪

6、些内容？（3）丝宝人行为指引包含基础商务礼仪和低碳办公原则，您认为可以增减哪些内容？8、为方便使用和查询，您认为行政办公指南应该制作成怎样的形式？BA.就按现有的形式，以内网为平台设立专门版块，可在线阅读或下载B.以电子书形式单独存放共享区域，在桌面设立快捷方式C.印发纸质手册D.其它建议：