qc降低公务车辆维修费用

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1、淮北市烟草专卖局步步高QC小组降低公务车辆维修费用CONTENTS小组简介01目标及可行性分析05设定目标04制定对策08要因确认07原因分析06对策实施09效果检查10巩固措施11课题选择02活动计划03总结及下一步打算12小组简介1·小组概况表小组名称“步步高”QC小组课题注册时间2015年3月10日课题名称降低公务车辆维修费用注册号课题类型管理型活动时间2015年3月-2016年1月活动次数15次出勤率100%获奖情况2014年安徽烟草优秀QC成果发布二等奖2015年安徽烟草优秀QC成果发布一等奖安徽省优秀质量管理小组·小组成

2、员简介组长：李加友组员：李矿组员：曹伟伟组员：石倩组员：李舒婷性别文化程度组内职责女本科组员男本科组员女硕士组员女本科组员性别文化程度组内职责男硕士课题策划课题选择2·课题选择背景省局要求市局目标确定课题为认真贯彻落实《安徽省烟草专卖局（公司）公务车辆精益管理实施方案》文件精神，淮北市局调整增设了2015年度公务用车运行费用下降10%以上的目标，其中燃油费和保养维修费下降15%以上的目标。省局要求：根据行业精益管理降本增效精神，安徽省局为切实推动企业低成本高效运营，2015年3月9日印发了皖烟计〔2015〕63号《安徽省烟草专卖局（

3、公司）关于印发公务车辆精益管理实施方案的通知》，文件提出2015年全省公务车辆运行费用同比要下降10%以上，并将“公务车辆运行费用”作为扣分指标，纳入市局（公司）的经营业绩考核。“步步高”QC小组结合公司实际需要和自身条件，拟通过QC小组活动破解公务车辆维修费用控制瓶颈，为淮北市局（公司）年度公务车辆运行费用目标完成做出贡献。活动计划3·小组活动计划表阶段年份2015年2016年负责人步骤3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月P选择课题李矿设定目标曹伟伟目标可行性分析任广龙分析原因李舒婷要因确认石倩制定对策石倩D按对策实

4、施曹伟伟C效果检查任广龙A制定巩固措施李舒婷总结和下一步打算李矿计划实施备注：设定目标4·目标设定表根据市局要求，小组成员设定目标为：2015年度公务车辆维修费用降低15%以上。降低15%目标可行性分析5·分析一：2014年度公务车辆维修费用情况2014年度全市公务车辆基本情况统计表（单位：辆）轿车SUV商务车小计市局72413直属分局110112濉溪县局48113合计12205382014年共计发生公务车辆维修总费用393502元，平均每辆车维修费用10355.32元。2014年度全市公务车辆保养维修费用统计表（单位：元）1月2月

5、3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月小计机关116949799145671593914818108561222410614292103618441257999185463直属局60915453339110742209125314206607207676922075286385411县局10524159024541650290476555970946811765271160266108121627合计283091684220413186631993119763196132668932461491357934126970392

6、502·分析二：2014年度全市公务车辆百公里维修费情况2014年度全市百公里维修费统计表部门/单位机关直属分局濉溪县局合计维修费用（元）18546385411121627392502里程（公里）292966188564169069650599百公里维修费（元）63.3145.3071.9460.48·分析三：综合研判根据排列图可知，维修次数多和修理厂收费高是影响维修费用的主要症结，占比达80.6%。从管理实践上看，这两个症结通过管理手段优化和改善的。·分析三：综合研判同为本市公务车辆，各方面条件比较接近，直属分局百公里维修费用达到

7、45.30元，理论上机关和濉溪县局也应能够达到45.30元，在行驶公里数不变的情况下，2015年度维修费用可降低（60.48-45.30）÷60.48=25%。小组成员具有较强的专业素养和技术攻关能力,先后在核心期刊发表论文25篇，省市局（公司）QC优秀成果奖6项，专利4项。原因分析6·原因分析关联图维修次数多修理厂收费高驾驶员擅自送厂修理驾驶员操作不规范驾驶员技术差1.驾驶员岗前培训不达标驾驶员责任心不强4.驾驶员没有维修考核指标项车况不好监管不到位2.无专人鉴定审核虚设维修项目5.车辆维修制度不完善审核不严增加非必要维修项目高价

8、配件更换6.缺乏高价配件状态信息提示没有进行价格谈判材料费贵没有按照规定保养工时费高3.没有招投标要因确认7·末端因素要因确认计划表序号末端原因确认方法确认内容依据或标准责任人完成时间1驾驶员岗前培训不达标理论考试实操测试驾驶员维修理