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时间:2019-09-27
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1、方便群营业本部营业部门工作职掌1营业部门工作职掌一、部主管(副理/处长)工作职掌二、所长工作职掌三、组长工作职掌四、物流组长工作职掌五、直营所长工作职掌六、业代工作职掌七、助代工作职掌2一、营业部门部主管(副理/处长))工作职掌1. 年度行销策略的制定、方针的执行,督导考核。2. 执行公司年度经营策略,掌控各所销售业绩达成情况。3. 编制年度预算,控管销售费用。4.了解辖区内市场状况、竞品动态,因应市场变化,调整行销策略。5.督导各营业部、企划部之间的沟通协调,以利工作流程顺利进行。6.安排营业月会召开,检讨前期营业工作。7.员工教育训练、专业知识技能的
2、培训计划督导执行。8.营业部门行政管理工作。3二--1、营业部门所长工作职掌1.营业所日常行政工作管理及人员管理。2.根据公司行销政策,合理分配各区域业代目标量,督导达成业绩目标3.掌握市场及竞品状况,研讨对策,向上级汇报,并对业务工作进行检核改善4.检查各组人员报表及各片区、城区业代工作执情况。5.定期向部主管汇报工作。6.费用管控。4二--2、营业部门所长工作职掌7.员工专业知识、技能的培训、计划与督导执行,提高人员素质及储备主管的养成。8.做好所内协调工作并与公司其它部门保持良好沟通,以利作业顺畅进行。9.解决经销商及通路客诉,维护客情。10.所内
3、人员工作业绩评核。11. 与相关地方政府部门保持接触,保持良好关系。12.经销管理与辅导。5三--1、营业部门组长工作职掌1.根据每月目标量制定每个人的销量目标,并使之达成目标。2.督导部属提高产品的铺货率,并提升产品的销量。3.对部属进行业务培训,让业代严格掌控经销商之库存,指导经销商4.及时排货避免压货和断货现象发生。5.根据竞品动态,及时提出促销计划,有效阻击竞品的成长。6.对新产品的推广,提升新品的铺货率,增强末端之回转。6三--2、营业部门组长工作职掌7.日常工作的各表单之签核,督导部属基础动作的落实。8.寻找新的业绩增长点,使业绩不断提升。9
4、.适时召开有效率会议,提升人均产值,鼓舞工作士气及团队凝聚力10.做好客诉等售后服务工作。11.完成上级主管交办的各项工作。12.经销管理与辅导。7四--1、营业部门直营所长工作职掌1. 本科销售计划之拟定及督导之执行。2. 督导所辖部属主要客户拜访、客户销售合约谈判。3.督导所辖部属执行卖场生动化管理。4.督导所辖部属对客户存货管理。5.督导所辖部属对应收帐款回收。6.对本科辖区竞品信息的收集。8四--2、营业部门直营所长工作职掌7.销售统计分析及对策提案。8.解决客户客诉,维护客情。9.训练直营业代的专业技能及储备主管的养成。10.协调相关部门的工作
5、配合。11. 部属的日常行政管理。12.其他上级临时交办事项。13.定期拜访重要客户相关人员。9五--1、营业部门物流组长工作职掌1. 物流资料的整理分析。2. 客户逾期帐款、呆帐的处理追踪。3. 设置仓库的合理性评估,合理仓容的规划,合理安全库存的订定4. 仓储费用的结算,仓储费用的合理管控及改善分析。5. 与顶通及营业相关事项的协调。6. 外租、自有车辆的管理及有效利用。10五--2、营业部门物流组长工作职掌7. 运输成本分析与控管。8.产销协调,根据库存、企划量、销售状况订定营业部月需求量,并对总体调拨情况进行掌控。9. 对物流人员的培训。10.物
6、流工作流程的改善督导。11.系统上线的支持,并及时更新。12.完成上级主管交办的各项工作。11六—1、营业部门业代工作职掌1.参加所每日早会,了解公司政策,反馈市场讯息。2.清查库存,与物流、邮差及时沟通,掌握市场情况。3.拜访客户,进行市场广宣布置,张贴PUP,悬挂广宣品。4.动手做陈列,保证本品的最大露出及清洁工作。5.按标准使用客户卡,推荐销售,填写定单,记录二阶客户进货。12六—2、营业部门业代工作职掌6.了解竟品销售状况及其促销政策,及时反馈。7.通路不良品的及时处理。8.随时开拓新客户,9.交送定单并追踪配送。10.与物流、邮差商定排货计划并
7、督促经销商缴款。11.按标准完成日报表,交付主管并反映市场动向供领导参阅。13七、营业部门助代工作职掌1.每日参加早会,了解公司政策,反馈市场状况。2.客户卡,POP,路线图及生动化陈列用品、广宣品的准备。3.查看库存,了解前一天定单送货状况。4.客户拜访、POP张贴,动手做陈列,保持产品的清洁。5.推荐销售,标准运用客户卡,记录一阶定货。6.客诉品的及时处理。7.新产品的铺货及客情的维护。8.根据引单情况将定单送于经销商处安排其送货。9.完成日报表,并交主管检核,客户/市场问题反映及处理。14
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