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时间:2019-09-25
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1、一.如何从事完美事业:5645678:5--五大心态;6--六项工具;4--四个S;5--五大原则;6--六人不为;7--每日七件事;8--天龙八步5-五大心态1.学习的心态1.空杯;2.次次参与,重复学习(看、听、问、记、练及悟);3.投资学习。2.老板的心态1.关心公司.理解公司.了解公司.了解产品;2.具备独立解决问题的能力及习惯;3.有接受被拒绝的雅量及习惯;4.要自律;5.强烈的成功欲望;6.具备投资的心态(安全库存)。3.积极的心态1.不管发生什么事都是好事。2.信心来自了解和行动。3.
2、将主动积极变成习惯(一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销)。4.长远的心态1.挖井与挑水。2.积极而不心急。3.不投机、不计较。5.感恩的心态1.常怀感恩的心:A.对人诚挚,懂得用真心诚意对人。B.只有感恩的人才会得到尊重和认同。2.多讲感恩的话:A.多讲赞美的话来鼓励你的伙伴。B.多推崇公司。C.对拒绝你的人具有包容心。3.多做感恩的事:A.彼此无私的互相扶持。B.以行动来关心,支持你的合作伙伴。C.信守承诺,尊重伙伴。D.对社会多做公益的事情。E.对家人多表示关心和爱护。所有的心态不外乎分为
3、两类:一是做人的心态(定位);二是做事的心态(到位)。只有做人的心态没有做事的心态,做事做不大;光有做事的心态,没有做人的心态,做事不长久。6-六项工具一.产品;二.公司资料;三.笔记本;四.名片;五.申请表;六.其它(如照相机.录音笔.手提电脑等)4-四个S1S.自我消费1.信心源自于产品:亲身体会产品功效才能过自己这一关,使团队里的每一位成员首先对产品树立高度的信心,这会极大地增强队伍稳定性。2.以身作则,树立复制的榜样。3.每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户。4.对自己和家人的健康投资是最
4、好的投资。2S.销售1.健康观念、产品。2.销售过程当中,分享与口碑是最好的销售方式。3S.介绍1.列名单:A.列名单时,不下判断;B.分类:从亲到疏.从近到远.按需求。2.灵活应用:ABC法则、1对1沟通、家庭聚会。3.邀约:A.简短.扼要.有力.有兴奋度。B.五不谈:不谈公司、产品、计划、听课、销售。C.方法:电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法(定时间,地点)。D.需要多次重复完成。4.会前:A.做好心理准备(提前让业务指导详细了解准顾客的资料)。B.形象准备。C.推崇业务指导.简单
5、介绍准顾客。5.会中:天龙八步6.会后:沟通促成。7.总结:跟进。4S.服务服务是任何一次销售不可缺的,买卖只有在服务的前提下才可以进行,每一次良好的服务是下一次销售的开端。1.所有的服务都是主动完成的。2.服务要有好的态度。3.服务分售前、售中、售后服务(售前服务不要乱承诺.打包票)。4.所有服务都是多次,持续完成的(当顾客不再次购买时,还要继续服务)。5.服务要有专业知识。6.服务是顾客转介绍顾客最好的方法。7.养成服务的习惯。8.服务关键期:第1天:强调方法。第3天:询问是否在吃。第7天:关心
6、对方(是否习惯).感觉,借机提醒效果。第15天:登门拜访,了解是否有其他需求。第28天:了解有无其他需求,看情况谈事业发展。5-五大原则一.推崇公司;二.消极不乱传;三.钱财分明,AA制;四.不干扰他人私生活;五.男女关系要分清。6-六人不为1.不谈宗教;2.不谈政治;3.不谈事非(包括其它公司);4.不夸大产品功效;5.不乱价卖产品;6.不抢顾客。7-每日七件事1.自用产品;2.学习(看书.听录音带);3.列名单;4.分享;5.介绍;6.积极参与(逢会必到);7.服务与跟进。8-天龙八步1.形象:
7、衣着整洁.大方得体.精神饱满.专业化。2.守时:养成守时的好习惯。3.守秩序:自觉遵守会场秩序,带领并提醒新朋友遵守会场秩序。4.陪同:全程陪同新朋友。5.回应:积极回应,配合讲师,营造良好的氛围。6.点头:对讲师所讲内容给予充分肯定。7.微笑:时刻微笑,体现亲和力。8.鼓掌:赞美与认同由鼓掌开始。5二、ABC法则 所谓ABC法则:指新业务员在零售,发展过程中,因对产品、制度、公司尚不熟悉需透过有经验的上级业务员辅导,而达成零售与发展的目的。因此ABC法则辅导法是种借力的方法,运用四两拨千斤方式使
8、新业务员不再孤军奋战。一、A-B-C的代表意义二、运用ABC辅导法、会前会、会中会、会后会应注意事项1、会前会:事前吹风 (1)进行邀约并确定对象、时间、地点。 (2)收集新朋友的个人资料:爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想。 (3)联络上级业务员支援,把新朋友个人资料告诉上级业务员,上级业务员必须对公司、产品、制度、营销理念、有经验并且有不错的沟通能力方可。 (4)建立形象,穿着整齐,提前到达会场。 (5)B介绍A给C认识,,并提升、推崇A,加大推崇力塑
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