合肥市物业管理优秀,示范大厦(工业区)标准及评分细则

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5、面规划图（竣工图），地下管网竣工图，房屋（厂房）数量、种类、用途分类成册，共用设施设备的设计、安装图纸资料和大中修记录及台帐，每发现一项不齐全或不完善扣0.2。4、建设单位在销售房屋、租售厂房前，与选聘的物业服务企业签订物业管理合同，双方责权利明确。1分符合1.0，基本符合0.5，不符合0。5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业服务企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确。1分符合1.0，基本符合0.5，不符合0。6、房屋（厂房）使用手册、装饰装修管理规定及业主（临时）管理规约等各项公众制度完善。2分完善2.0，基本完善1.0，不完善0。7、业主委员会按规定程序成立，并按

6、照章程履行职责。1分符合1.0，基本符合0.5，不符合0。8、业主委员会与物业服务企业签订物业管理合同，双方责权利明确。1分符合1.0，基本符合0.5，不符合0。9、物业企业制定争创优秀大厦（工业区）实施方案，有业主委员会的，应经业主委员会同意。1分成立业主委员会，有实施方案的1.0；未成立业主委员会的，有实施方案的0.5。10、物业服务企业人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装、佩带明显标志、工作规范、作风严谨。　　　2分符合2.0。管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.2；着装及标志每发现1人不符合扣0.2。11、大厦（工业区）物业管理建立健全各项管理制度，各

7、岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。4分符合4.0。制度及工作标准健全2.0，主要检查：物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度，发现一处不完整规范扣0.2；未制定具体落实措施扣1.0，未制定考核办法扣1.0。12、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定，至少每半年公开一次物业管理服务费用及公摊费收支情况。　　　　　　3分符合3.0。执行有关规定1.0，未执行0；物业费收支公开1.0，每少1次扣0.5；公摊费公开1.0，每少1次扣0.5。