“质量月”知识问答题

《“质量月”知识问答题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、海洋石油工程股份有限公司质量管理部“质量月”知识问答试卷“质量月”活动知识问答试卷知识问答试卷提示：1、试卷分三个部分：选择题（45题）、问答题（3题）、论述题（1题）2、试卷分值：满分150分；（选择题90分、问答题30分、论述题30分）一、选择题：（有单选有多选，全对的得2分，错选、漏选不得分；）1、(D)是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标  B.质量策划  C.质量保证  D.质量改进2、(C)是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。A.检查     B.标准化   C.计量     D.检定3、产品

2、质量责任是一种综合的(A)。A.法律责任  B.民事责任  C.刑事责任  D.行政责任4、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的(D)。A.期望     B.信任     C.保证     D.要求5、标准是(A)的产物。A.过程      B.管理的系统方法   C.标准化活动   D.管理活动5、对顾客满意程度的定量化描述称为(A)。A.顾客满意度指标  B.顾客满意度  C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价6、企业标准包括(ACD)。A.技术标准   B.原材料及半成品标准  C.管理标准  D.工作标

3、准9海洋石油工程股份有限公司质量管理部“质量月”知识问答试卷7、行业标准由(C)编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构    B.国家政府授权的有关机构  C.国务院有关行政主管部门  D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门8、下列说法，(BC)是正确的。A.程序是文件        B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。  C.程序可以形成文件   D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序。 9、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言

4、地发表独立见解的一种（C）思想方法。A.系统性   B.逻辑性   C.创造性    D.启发性10、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用（A）。A.系统图   B.网络图   C.流程图    D.直方图11、质量改进过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有（D）。A.因果图   B.直方图   C.PDOC法   D.系统图12、原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（C）。A．经济性   B．广义性   C．时效性    D．相对性13、审核目的由（B）确定。A．审核组

5、长  B．审核委托方  C．审核组员   D．受审核方9海洋石油工程股份有限公司质量管理部“质量月”知识问答试卷14、审核报告属于（C）。A．受审核方  B．审核委托方  C．认证机构   D．审核组15、从管理职能的作用看，下列说法正确的是（CD）。A．计划是手段   B．组织是前提   C．控制是保证   D．领导是关键16、下列对于审核证据的理解正确的是(BC)A.审核证据就是得到的信息。        B.审核证据可以是定性的或定量的。  C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D.审核证据可通过面谈的方式获

6、取。17、满足GB/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括(AD)。A.质量管理体系的范围。   B.质量管理体系的术语。 C.质量计划和质量控制等。 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。18、行业标准是对(B)的补充。A.企业标准  B.国家标准   C.地方标准  D.国际标准19、下列(A)是顾客满意的程度基本特征。A.主观性   B.经济性    C.层次性    D.客观性20、《GB/Tl9580卓越绩效评价准则》和《GB/Zl9579卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(B)A.评定国家质量奖企业

7、     B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势  C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量  9海洋石油工程股份有限公司质量管理部“质量月”知识问答试卷D.获得国际承认21、销售者的产品质量义务有(A)。A.保证产品标识符合法律规定的要求  B.严格执行进货检查验收制度  C.保持产品原有质量          D.严禁销售假冒伪劣产品22、符合性的质量概念指的是符合(A)。A.现行标准的程度  B.顾客要求的程度  C.技术文件的程度  D.工艺参数的程度23、行业标准由(C)编制计划，组织

8、草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构    B.国家政府授权的有关机构   C.国务院有关行政主管部门   D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门24、由于组织的顾客和其他相