培训班学校心得体会

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1、培训心得体会2007年12月1日至12月6日，我有幸参加了由广西烟草区局主办的关于对广西烟草商业系统县级局管理人员培训班。这次培训全面系统的讲解了做为一名企业中层干部如何做好一名管理者，如何打造一支精英团队，如何利用绩效管理激励员工工作的积极性，以及现代的营销理念与客户关系的管理等。对我来说这是一次非常难得的学习机会，通过这次培训，给我提供了很好的管理经验和工作的方式方法，为今后我开展好专卖稽查领导工作，提高专卖队伍素质打下良好的基础，在短短的六天内，在理论修养和知识水平上有了很大的提高。下面就这次的学习培训谈谈几点收获。一、领导的管

2、理艺术与领导特质该如何提升1、统一思想，高度重视，加强学习尤为重要首先，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想，特别是十七大的重要精神，作为立身之本来武装自己，使自己长期保持清醒的头脑，把学习作为一种政治责任，作为一种生活习惯，作为一种提高领导水平和政策水平、提高办事能力的途径。真正理解全心全意为人民服务的宗旨，扎扎实实地开展各项工作。第二，脚踏实地地做好本职工作，江泽民同志曾指出：“领导干部讲政治,最重要的是通过自己的实践，体现在自己的日常工作和学习上”。作为烟草系统管理队伍中的一员，我肩负着企业专卖稽查管理指导及绩效考核等重要职责，必

3、须树立高度的责任感和敬业精神，一切都要以党和人民利益为出发点，尽心尽力踏实工作，完成上级部门和党组赋予我的使命。第三，善于学习，掌握工作的本领。我们的烟草企业是国家垄断行业，在社会主义市场经济条件下，面临许多新问题、新矛盾、新内容，没有雄厚的专业知识、管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。所以在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，这样才能达到良好的工作效果。第四，清正廉洁，具备防腐抗变的能力。作为一名中层干部，要讲学习、讲政治、讲正气，特别是要保持清醒的头脑。牢固树立廉洁从政，依法

4、行政的观念，在工作上对自己严格要求，生活上克勤克俭，做到自重、自市、自警、自励。2、联系实际，学以至用理论联系实际，学以至用是我们党一贯坚持的马克思主义学风，是我们党具有旺盛创造力的关键所在。做为一名企业的中层管理人员，每年都会得到许多培训学习的机会，要学以至用就必须将学到的理论巧妙的联系到工作实践中去，通过不断的尝试实践，一步步将我们的工作走向合理化、规范化。3、严明纪律，把握机会，要有认真学习态度的精神“无规矩不成方圆”在专卖稽查工作中，工作的态度、工作的纪律更是团队战斗力的体现。只有纪律严明我们才能真正打造出一支准军事化的队伍。

5、学习是一种态度，只有具有认真的态度,方能学到属于自己的东西。二、专卖管理工作如何落实到工作中去一一赢在执行“世界上到处都是有才华的穷人。”人们不惊要问为什么有才华了最终还是个穷人呢，这里的关键就在他们执行力的问题，没有执行的计划即使在完备也是纸上谈兵。企业中，有管理，就有执行。但执行能力，却有高低之别。提高执行力，就是提高企业管理队伍贯彻经营者战略思想、方针政策、计划方案的操作能力和实践能力。这是企业提高效率的基础。我认为，要提高企业各级管理人员的执行力，除了加强对管理队伍“执行力”的培训外,还应该做好以下几个方面的工作：一是要以身作

6、则，率先垂范。管理者对“执行力”的正确认识十分重要。管理者，既是“执行力”的实麺者，同时又是执行者，其行为，对下级管理人员、普通员工有示范效应。因此，企业的执行力能否提高，“执行力”能否很好地贯彻下去，管理者，尤其是高层管理者的态度，起着重要作用。管理者只有以身作则，当好表率，树立严格执行公司方针政策、计划方案的良好风范，才会产生强大的向心力和感召力，从而得到下级的信赖和拥护。管理者要严于律己，对待“执行”，凡是要求下级做到的，自己首先要做到，“一级做给一级看,一级带着一级干”，只有这样，企业制定的方针、政策、计划、方案，才能得到很好

7、地执行。二是要加强企业文化建设。企业“执行力”的提高，不是一蹶而成。“执行力”可以理解为一项系统工程，它既受企业管理机制影响，又与人的素质紧密关联。提高执行力，或说提高执行的效果，需要有一个良好的企业文化环境为基础。企业管理理论中有个“箍桶理论”，意即说，一个木桶装水的多少，不是受桶身最长的木板决定，而是受最短的那块木板决定。执行力作为企业管理重要的手段之一，它的效力发挥的大小，同样受到其他管理方法、方式的影响和制约。执行力作为企业文化的重要内容之一，其对于企业文化的关系，犹如舟与水的关系。执行力的提高，还得靠“水涨船高”。因此，加强

8、企业文化建设，提高员工素质，提高企业综合管理水平，十分必要。三、企业的生存在于现代的营销理念和对客户关系的管理现代市场营销观念是20世纪50年代中期才正式形成的一种新的企业经营管理哲学，也称为市场营销导向或顾客导向。这种