电信工商e通解决方案（客户经理版）

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1、江西电信工商e通解决方案（内部客户经理使用）目录行业现状与价值分析工商e通功能介绍工商e通技术与商务方案成功案例工商e通方案优势与特点工商e通营销方案工商主管部门概况工商所区县分局地市工商管理局省及副省级工商管理局457个23256个3042个46个国务院国家工商总局省（自治区、直辖市）政府省级工商局市级（地区）政府县级政府市级（地区）工商局县级工商局工商所目前各级工商行政工作人员近40万人（正式纳入国家公务员编制），其中外勤执法人员约占总人数的45%根据2007年市场调研结果，工商员工移动通信平均ARPU值为86元国家工商行政管理为五级机构，各级工商局（除总局外）在行政上接

2、受本级人民政府领导的同时，在业务上接受上级工商管理机构的领导工商管理部门信息化购买决策流程业务部门提出信息化需求信息化中心提出信息化需求信息化中心立项主管领导审批招标执行（信息中心）需求立项过程关键部门：省/市信息中心由于自身的专业性，对系统选型、供应商选择有一定的影响力。信息化领导小组由公司各部门领导组成，从总体上对公司信息化进行指导关键人员：对信息化购买有决策权的主要包括局领导，主要业务部门领导，以及信息中心领导对供应商的要求要求供应商实力雄厚、对行业了解深刻，特别是在行业内有成功应用先例达到当地政府采购金额?进入政府采购流程YN工商行业监管概况工商部门承担着整顿和规范市

3、场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，监管职能和领域不断扩大，对传统的监管手段提出了新的挑战随着金信工程的推进，工商行业将通过信息化建设的推进，深化工商行政管理体制、机制和监管方式改革，提高监管执法水平食品/商品质量问题等关系民生民计的社会热点恰恰在工商部门的主要监管范围之内，食品安全监管力度和亟待加强，监管效率渴望提高信息工商法治工商信用工商推动政府职能建设工商建设的三大方向项目宏观环境分析近期发生的一系列食品安全事件，更加引起政府部门对商品流通领域监管的高度重视三鹿奶粉事件后，中华人民共和国国务院2008年10月6日公布实施536号令《乳品质量安全监督管理条例》，其

4、中第六章进一步明确了县级以上工商行政管理部门的监管责任，要求定期开展现场检查，查阅相关票证，查封、扣押不合格产品，并公布乳品质量安全监督管理信息面临食品安全压力，国家工商局提出由以打为主变为以防为主，提出“关口前移”。重要商品备案成为了监管的有效手段为了加强食品安全监督管理，国家工商总局提出要完善“工商监管、经营者自律、社会监督”三位一体的流通环节食品安全长效监管体系”《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》要求销售者必须建立并执行进货检查验收制度并建立产品进货台账,从事产品批发业务的销售企业应当建立产品销售台账,保存期限不得少于2年《国家工商行政管理总局关于规范食

5、品索证索票制度和进货台账制度的指导意见》规定要依法引导和监督食品经营单位建立健全进销台帐和索证索票制度并落实责任，加强监督国家工商总局《关于进一步加强流通环节食品安全监管工作的意见》中强调：要深入开展食品安全专项执法检查，加大对食品违法案件的查处力度工商监管面临的问题分析工商管理部门的外勤工作人员数量多，工作流动性强，经常需要在非办公环境中对信息数据进行查询和传输，并且对传输速率和安全性要求较高外勤巡查、执法结果无法及时与内网系统进行同步，影响执法工作的一致性和公平性外勤执法人员执行巡查任务时需要随身携带大量纸制文件，十分不便不能实时将巡检、执法结果反馈到内部业务系统。每天收

6、集完信息都要回所集中录入，工作量大传统的手工备案工作量大，效率不高，得不到商家的积极配合，难以切实推行。商户自行建设的进销存系统无法做到数据共享，工商部门也无法做到有效监管，对问题商品做出快速反应手工备案不利于工商部门效能监管。对“问题食品”无法做出快速反应，有的放矢地加强监管备案环节监管环节不同客户群的关注点分析移动执法进行现场执法取证，记录执法信息，实时录入上传，提高执法效率商品监管商品信息管理、索证索票管理、电子台帐管理、数据统计等工商行政管理部门信息服务增值业务获知工商信息公告、在线办理工商业务、广告播放等固网缴费、公众WLAN接入服务等建立电子台帐建立电子台帐，商品

7、信息管理，索证索票、经营数据统计等市场主体消保举报通过电话、短信等多种形式，为广大消费者提供便捷的举报沟通渠道工商信息查询通过短信、电话、网站、商超查询设备等多种形式，及时获取工商管理的企业信用和商品信息消费者项目需求总结提高工商系统信息化建设水平，加强监管力度，提高执法水平和执法效率，树立服务公众的良好形象工商行政管理部门通过食品安全监管系统，实现电子监管，防止“三无”和假冒商品进入市场；对问题商品实现追根溯源，快速反应，准确定位，快速下架通过移动终端，实现第一时间发现案源，现场执法取证，随时随地移动