基层派出所内勤业务要领(转)

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1、基层派出所内勤业务要领基层派出所材料内勤是所领导的助手和参谋，担负着大量日常事务性工作。事务性工作是整个派出所工作的一个重要组成部分，一般包括生活事务、管理事务、会议事务、接待事务等。它的任务是保证派出所工作的正常运转，高效能地进行职能活动，派出所材料内勤日常事务大体包括对上、对下、对外和业务工作等四个方面。一、对上事务工作要领这里所说的“上”是指分局以上领导机关、本所领导，对上的FI常事务主要三项。（一）、怎样请示汇报材料内勤经常性的报告是必不可少的。1、请示报告的形式：大体有书面、口头或电话三种，具体采用哪种形式，可视情而定。2、请示报告

2、内容：请示，就是将自己职权之外的应由领导审定的工作事项，呈报上级，请求指示。3、请示报告的顺序：一般应该按本单位主管该项工作的领导进行请示汇报，无特殊情况，不能越级，向上级领导机关请示重大问题，必须经本领导批准，不能擅自做主。4、请示报告的要求：请示报告要说明打算干什么，为什么这样干，怎么干等问题，请示报告要言简意明，开门见山，不要兜圈子绕弯子。（二）、怎样汇报工作汇报工作形式上也分为电话、书面、口头三种。1、平时需注意掌握情况，要围绕本职工作经常进行调查研究,努力达到对分管的工作了如指掌，随时向上级机关和所领导提供有关情况，同时，还要尽可能

3、地多了解其它方面的情况，以丰富自己头脑小的情况储备。2、汇报要有分析综合、条理清楚：汇报不能象厨子绘菜一样，把什么东西都協在一起，汇报Z前，要对大量素材进行分析选择、提炼，做到主题集中、观点明确、线条清晰。3、汇报要力戒空洞，有人有事：汇报适当讲一些道理是可以的，但道理必须要紧密结合具体事例来阐述，寓理于事，不能光见帽子不见人，列举事例一定要选择代表性典型事例，过多的事例堆积只会淹没汇报的精彩部分。4、汇报要实事求是：不能无中生有，任意拔高或光报喜不报忧，汇报必须以事实为根据，客观准确地反映情况。5、汇报要主动及时：材料内勤不能总是被动地等分

4、局机关和单位领导要汇报，要经常主动地提供情况。材料内勤接到上级通知后，需汇报的材料，无特殊情况不能拖延汇报时间。（三）、怎样完成所领导交办的事项1、接受指示要仔细问清。若受领任务吋，没有听清也不问,结果不是事情没办彻底，就是误事，听取领导指示，应该做到一听二记，做到四个明确：即承办事项明确，标准明确，要求明确,时限明确，万不可只听个大概就急着去办，以免误事。2、工作要过细。对所领导交办事项，不论事大事小，都应认真对待，要预先把各个细节问题考虑周全，尽力减小失误。3、事后要有回声。接受所领导交办的事项，事后一定要及时回复结果，完成较大事项，还要

5、在工作过程屮随吋汇报进展情况。二、对下事务工作要领材料内勤对下的事务往来主要有三项：（一）、怎样收集综合反映1、要先下“安民告示”。除非紧急情况，一般应民警下达汇报通知，告诉汇报人应从哪几个方面准备情况，统计什么数字，具体要求是什么，以便民警准备充分，提高汇报质量，防止走过场,规定好了汇报时间，就要按时收集。2、要善于引导、认真记录。在听取汇报时，应当恰当运用提问讨论等方式，把汇报人的思路紧紧收拢在预定的题目上，防止跑题丢项，对于含糊不清的事例、数字、人名、地名、时间、专业术语等，要当时问清，防止记错，对于有疑问的情况，要及时核实清楚，去伪存

6、真。3、要及时综合整理。汇报结束后，要在大量零散材料基础上，及时通过逻辑思维进行定性定量分析，整理成较为系统文字材料，需向领导和上级机关汇报的要及吋汇报，不需汇报的也要将整理后存档备用。（二）、怎样协调派出所与上级机关之间的事务往来1、要重调查研究，实事求是。调查研究是协调问题的棊础，对任何大小问题协调，都必须首先查清情况，弄清事实，然后才能确定如何协调。2、要从总体目标出发。派出所局部工作与全局整体工作出现矛盾时，要分清主次，作为基层派出所要自觉树立全局观念，自觉在大局下面行动。3、要注意请示报告。如有些问题牵扯面大、难度大，要及时请示领导

7、。4、要善于发现规律。右规律性的东西就可以大大提高工作效果，理顺上下关系。（三）、怎样做好上情下达派出所材料内勤室是承上启下、联系内外、沟通左右的信息中心，在上情下达中要明确两个方而。一是什么是上情，主要有上级机关通报，领导的命令和指示，还有通知等内容。二是上情下达的要求，基本要求是：（1）要简明扼要；（2）要责任到人；（3）要有必要的检查督促；（4）要加强请示汇报。三、对外事务工作要领前二个方面，主要是讲内部的工作关系，对外，则是指与辖区街道、驻区企事业单位以及兄弟派出所等相互不存在隶属关系的单位而言。（一）、怎样做好接待工作警民之间、友邻

8、之间的交往不断增加,接待I［作一般程序和内容是：1、要充分准备，各类参观学习、座谈会、征求意见会、向群众述职述廉及联谊会等不断增加，要了解领导的意图，要弄清人数、身