生产部-TWI-培训课件

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1、生产部TWI知识培训目录CONTENTS一二三管理现场管理与TWITWI—JM四总结管理如何卓有成效？目的：清晰现场管理者的职位要求学习5S真正的目的与意义掌握与上司下属的沟通技巧学习现场管理和改善技巧什么是管理？你认为你懂管理么？管理职能与PDCA1、管理就是策划、组织、领导和控制，达到组织目标的过程。2、管理是与别人一起，或通过别人有效地达成组织目标的过程。3、让别人帮你做事需要的是技巧，不（仅）是行政命令。4、所谓的“别人”，多数情况下是你的团队。5、要有系统性的让你的团队帮你完成目标，还要控

2、制局面，随时调整，所以需要首先计划，然后实施，随时检查，随时改善——PDCA。基层管理者的工作比例基层管理者计划15%组织24%领导51%控制10%基层管理者中层管理者高层管理者计划15%18%28%组织24%33%36%领导51%33%22%控制10%13%14%做领导工作多的恰恰是基层管理者！基层管理人员的主要工作职责计划组织布置领导控制生产能力生产目标生产地点采购质量管理成本管理生产进度集权层度对外承包加班设备调度生产设备生产人员配备日程安排激励员工工作命令工作指标人员绩效评估存货控制质量控制

3、进度控制成本控制目录CONTENTS一二三管理现场管理与TWITWI—JM四总结顾客需要什么？企业存在的唯一价值就是满足顾客需求那生产又是为了什么？顾客需求的体现——QCDQ—质量：工作质量、产品质量、信息质量C—成本：通过低成本定出有竞争力的价格，杜绝各种浪费D—交期：对内外部客户的要求必须做出反应，缩短周期。现场管理职责模型员工士气安全库存交期成本质量生产力客户期望持续改进PDCA循环超越客户期望TWI是针对基层管理人员的较为成熟的课程具有很强的可复制性和实践性包括JI、JR、JM、JS四个模块

4、在制造过程中，生产现场是一切工作的起点，而现场管理人员处于整个生产系统中的枢纽位置，掌握着作为公司生命线的现场的生杀大权，因此一线管理人员的管理技巧与方法关系着整个生产的效率与质量。一线管理人员应具备什么？工作的知识指导的技能职责的知识待人的知识改善的知识现场管理者的一天现场管理者的职责职责：为了达成目标，持续性的的实行工作岗位的“管理”和“改善”。为了完成其职责，需要：经营方针的实践者。生产现场的直接管理者。统领部下的统帅者。具有丰富经验知识的熟练者。精通机械-设备，熟知属下人品的指导者。确保工作

5、岗位的安全（安全-人事）提高品质（品质-保养）削减成本（成本-环境）缩短周期（生产-环境）提高下属干劲（人事）提高生产性（生产-环境）以上内容必须采取相应的对策，这和现场管理者每天的工作紧密相关。基础中的基础是现场的纪律！贯彻并引导下属遵守这些规则是现场管理者的一项重要职责。1、作业标准。2、安全标准。3、工作细则必须严格贯彻。现场管理者一天的工作内容工作开始前1、变化变更点管理。2、材料入库确认，半成品库存确认。早会时1、变化变更点管理。2、业务联系（目标-变化点）。工作开始时1、工作开始时（工作

6、-设备）确认。生产中1、生产-品质-设备状况确认。2、使用能源管理，安全-5S活动进展管理。3、辅助资源出入库确认，消耗品-修理零部件管理。工作开始时（午休后）1、工作开始时（工作-设备）确认。生产中1、生产-品质-设备状况确认。工作总结2、业务联系（业绩-问题点）。工作结束后1、材料安排确认，各种库存确认。2、业务报告书作成，变化变更点管理。3、改善提案内容确认。4、人材培养TMI-JM、JI、JR、JS工作的知识工作执行能力职责的知识JM（工作改善）改善工作的技能JS（工作安全）安全作业的技能J

7、I（工作教导）教会工作的技能JR（工作关系）用好部署的技能使一线管理人员掌握建立良好人际关系，创造良好工作氛围的技能使一线管理人员掌握制定训练计划、制定作业标准和指导员工理解并遵守作业标准的技能使一线管理人员掌握对现场的作业进行分析与改善的技能使一线管理人员对现场不安全行为和状况进行分析并正确处理的技能目录CONTENTS一二三管理现场管理与TWITWI—JM四总结TWI-JM的实施步骤1、作业分解：把作业流程的现有做法和全部细节毫无遗留的记录下来分解成每一道工序，每一个动作，形成《作业分析表》。2

8、、自问细节：对每个细节做六大重要的自问。*为什么它是必要的？*它的目的是什么？*在哪里做好？*何时做好？*谁做最合适？*什么方法做最好？4、实施新方法：综合运用合理化建议、单点课等精益工具帮助作业流程相关人员接受和认可新方法，并将新方法付诸于工作实际。3、构思新方法：去除根据为什么和什么的自问得出的不必要细节；合并和重组根据哪里、何时和谁的自问得出的细节；简化根据怎样做的自问得出的细节。1、作业分解分解作业成立改善小组拍摄作业视频形成作业分析表记录作业细节作业分解表产