仪容仪表营业部

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1、营业部个人仪容仪表的检查细则1男性员工1.1头发1.2脸部l头发必须干净和整齐，定期进行清洗与保养；l头发长度不能遮盖住眉毛、双耳，不能蓄长鬓角；l头发发际线不能接触到衬衣的后领；l头发可使用发胶，但不能过于油腻与潮湿；l可染发但不宜过度夸张，以暗色系（自然发色系）为主，禁止染彩色头发。l脸部必须刮净胡须；l不可蓄八字胡；l须修剪鼻毛，使其不外露；l皮肤须保持清洁，不油、不干、无皮屑；l皮炎、痤疮、粉刺应立即治疗，为避免整个脸部感染，请遵从皮肤科医生的建议，令皮肤保持清洁。1.3身体1.4耳朵l员工要勤洗澡；l建议淋浴后使用香体剂。l不得佩戴任何耳饰；l淋浴后检查双耳是否

2、清洁。1.5口部及牙齿1.6手/指甲l保持口气清新，牙齿洁白无杂物。l上岗时应清洁口腔，不可吃带有刺激性食品及调味品l每周须修剪指甲，长度仅能遮盖住指尖；l不可涂抹指甲油；l手与指甲必须洁净，不可有吸烟后留下的污渍；l可佩戴正装腕表，简单、素雅的婚戒。1.7不着制服的员工穿着标准（此标准适用所有男性员工，除非所在部门有特殊指定。）1.7.1长袖衬衫1.7.2外套l整齐地扎紧并扣上纽扣；l衬衫口袋须平整，无污斑。l上衣须熨烫平整；l上衣与长裤的颜色须一致或相配。1.7.3长裤1.7.4内衣l长裤裤线须熨烫平整，合身为主，不可过长或过短，裤子长度应以遮住鞋口，底边不可触地；l

3、以深色系裤装为主（黑色为佳），不得着浅色系裤装；l口袋须封口（除部长以上及公司员工外）必须系皮带；l未封口的口袋须平整，不可放入过多物品。l不可是网状的，纯白、无图案；l内衣应整齐地收拢，袖长及衣领不得露出衬衫外；l保洁人员（冬天）可穿制式纯黑色长袖内衣l内衣搭配不可影响整体美观度1.7.5领带1.7.6领结、工牌l应正确地打结；l领结应牢固地系住衣领；l领带不能过长或过短，领尖不能高于皮带扣，或低于皮带扣超过2公分。l领结须保持洁净、平整、佩戴端庄；l佩戴与左胸工服上，佩戴要端庄；l工牌要保持字迹清晰洁净、完好，如出现脱色、磨损等现象应迅速申请更换。1.7.7袜子1.7

4、.8鞋子l上岗期间必须穿袜子；l袜子高度应高于踝关节4英寸；l颜色应与裤子和鞋子协调，以深色为宜；l上岗时杜绝穿白色袜子。l以黑色(上鞋油)皮鞋为主，鞋面不可有金属扣环等装饰；l皮鞋应保持良好的状态，经常打油，洁净、光亮和无破损；l鞋跟式鞋底黑色为主不可有缺口，鞋跟不宜过高；l在工作区域和时间内严厉禁止穿着拖鞋、船鞋、凉鞋、木屐、怪异鞋子等。22女性员工2.1头发l头发应定期清洗和保养；l发型不可怪异，并保持整齐、干净、无头屑；l头发应系住或夹在脑后；l刘海不可过长，最长以刚过眉毛为限；l可以使用发胶，但不可过于油腻或潮湿；l染发须适合肤色.不宜过度夸张，以暗色系（自然发

5、色系）为主，禁止染彩色头发；l在有客人时，不得梳头；l每月至少修剪一次头发，以保持发式和发型；l不宜剪过短的发型（如毛寸、平头）l如使用别针，不可使其露出；l烫发应仔细照料保养，以至它总是整齐时髦的；l卷曲的头发不应让其在两边或头顶看起来过于沉厚或浓密。2.2身体2.3耳朵l员工要勤洗澡；l建议淋浴后使用香体剂。l淋浴后检查双耳是否清洁。2.4脸部2.5鞋l脸必须保持洁净、淡妆为主，口红、眼影颜色不宜过深且不得只擦护唇膏；l每次淋浴后应检查耳部是否清洁；l须修剪鼻毛，使其不外露；l皮肤须保持清洁，不油、不干、无皮屑；l皮炎、痤疮、粉刺应立即治疗，为避免整个脸部感染，请遵从

6、皮肤科医生的建议，令皮肤保持清洁；l在岗期间应穿着工鞋或统一购买的皮鞋；l鞋子黑色为佳（除特别指定区域外）；l鞋子应保持良好状态，洁净、光亮、无破损；l鞋跟为黑色，高度在4-8公分之间为佳；l皮鞋款式不得花哨，夏天不得穿露脚趾的凉鞋l鞋面不可有金属扣环,装饰l在工作区域和时间内，严格禁止穿着拖鞋、船鞋、凉鞋、木屐、怪异鞋子等。2.6饰物2.7化妆l可佩戴正装腕表，简单、素雅的婚戒；l不允许佩戴手镯或其他悬挂饰物；l仅可佩戴一条项链，不可带有响声的附件（像铃铛）；l不可佩戴一时流行或花哨的饰品；l可佩戴耳钉或耳环，耳环样式颜色不可夸张，（不准佩戴悬吊式耳环）l要求所有女性员

7、工化淡妆上岗，至少要化基本的口红和眼部；l不宜使用夸张的假眼睫毛；l营业部人员的化妆要求：A)化妆品的颜色要与制服/装扮和肤色相协调；B)使用粉底霜来保护和使肤色均匀；C)建议一直使用胭脂刷来增加暖色和脸色；D)口红是必须要使用的，但不可夸张或结霜。颜色必须与腮红和装扮相协调；E)建议使用眼影，不应混合超过两种颜色。眼影颜色不能反差太大。不可使用像结霜那种；F)睫毛膏和眼线的颜色互相协调且与衣服的颜色一致；l应经常补妆但不能当着客人的面。2.8工牌l工作证必须随时佩戴，并且佩戴端庄；l不可私自随意粘贴和涂改；l必须佩戴在最外面