工作分析与岗位职责设置

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1、XX企業管理諮詢有限公司工作分析与岗位职责设置讲师:李劲顧問師簡歷：李勁------XX企業管理諮詢有限公司專業顧問師、XX公司執行董事及專案經理，英國UKASIRCA註冊雙證主任審核員、國際註冊人力資源高級管理師、中國中山大學/美國北佛吉尼亞大學MBA畢業。熟悉公司的市場開拓戰略策劃、生産管理、物流管理、供應鏈策劃及控制、人力資源管理及質量管理等。精通ISO9000、ISO14000、QC080000、SA8000、ICTI等標準，熟悉運用QCC品管圈、5S的推廣及QC新舊七大手法等各種品管運用方法。長期從事IS

2、O9000、ISO14000、QC080000、SA8000、人力資源輔導推行工作及市場營銷策劃工作，有豐富的現場推行工作經驗，熟悉外資企業的管理風格由於有專業的輔導水平。其務實的工作作風和忠誠的敬業精神，贏得客戶的一致好評。一.工作分析和岗位研究：1.工作分析和岗位研究的目的：1.1.掌握组织内部每份工作的详细内容及份额；1.2.易于管理，提高管控的力度；1.3.建立科学化、规范化的组织管理模式。一.工作分析和岗位研究：2.岗位与职务的基本区别：2.1.岗位的定义：在特定的组织中，在一定的时间和空间内，由一名职工

3、承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限时就构成一个岗位。岗位是职工职务、工作任务和责任、权限的统一。一.工作分析和岗位研究：2.1.1.特点：1）一定的时间指的是一段时间内，可能两年或者三年。也许因为做得好升职了，或者因为工作需要调动，或者被解聘了，不在这个岗位了。所以，要求在一定时间之内。2)一定的空间就是执行任务必定是在一个有限范围内。如果在某家公司工作，一定是在这家公司内履行职责，不可能跑到另外一家公司去。一.工作分析和岗位研究：2.2.总结：岗位是企业给予员工的任务、责任和权限的统一。在岗位上，要完成

4、领导交给的任务，要负责任，要把工作做好。如果做不好，可能会受到惩罚或者被解聘。另外，领导会赋予一定的权限，有责便有权。一.工作分析和岗位研究：2.3.岗位与职务的区别：2.3.1.人力资源管理经常讲到岗位和职位，岗位与职位在实际意义上相比较，没有太大的区别。那么，在什么情况下称为职位，什么情况下称为岗位呢？通常对于一些知识密集型企业或管理方面的岗位，叫做职位更恰当一点。2.3.2.对于劳动密集型企业或劳动密集型的岗位叫做岗位比较合适，例如工人就不要叫职位。2.3.3.岗位的含义更广泛，无论高层还是低层，都可以称为岗

5、位，低层次的人员称为职位就不太合适了。一.工作分析和岗位研究：3.工作分析与岗位研究的概念：3.1.工作分析与岗位的定义：工作分析与岗位研究是岗位分析、岗位评定和岗位分类等级等多项活动的总称。它是以企业单位中各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作岗位的信息及科学的岗位分析、评定，制订出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为员工的招聘、调配、考核、培训、升降、奖罚以及劳动报酬等提供客观依据。一.工作分析和岗位研究：3.2.工作岗位研究的相关研究术语：3.2.1

6、.任务：是为了达到某一特定目标或者完成领导交待的工作而进行的一项活动。3.2.2.职务：指对职工所应承担事务的规定。它与职位的不同点在于强调所承担的任务内容，而不是指任务的地点。3.2.3.责任：指份内应做的事。即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地完成任务。3.2.4.职责：职务和责任的统一。专指须有一名职工担负的各项任务组成的工作活动。一.工作分析和岗位研究：3.2.5.相关术语间的关系：一.工作分析和岗位研究：4.工作岗位研究的对象与内容：4.1.研究对象：4.1.1.工作岗位研究的对象是企业中需要由

7、人来承担的劳动岗位。首先要有岗位，如果没有岗位，研究就失去了意义；其次，这个岗位要由某员工来承担。岗位研究的中心任务是要为企业人力资源管理提供科学依据，实现“人事相宜，人称其职，人尽其才”。一.工作分析和岗位研究：4.2.研究内容：4.2.1.工作分析和研究：工作内容的研究，例如工作方法、操作方法、工作的标准及工作时间等。另外，非常重要的一点是很多企业对定额的研究。定额就是在一定的时间内完成的工作量。就像过去泰勒的科学管理中，把人的劳动动作进行分解，然后确认时间，研究哪些动作可以去掉，怎么节约时间。都属于工作分析和

8、研究。一.工作分析和岗位研究：4.2.2.岗位调查：一家成立很多年的企业，已经设置了许多岗位，这些岗位到底设置得合适不合适，工作量饱满不饱满，需要什么样的认知条件，将来如何考核等等。这些问题要进行调查研究，这项工作叫做岗位调查。岗位调查为岗位分析、岗位评价提供依据。一.工作分析和岗位研究：4.2.3.岗位分析:岗位分析也叫职位分析或叫职位描述。岗位分析最核心