交通局网上审批工作总结与交通局职能工作半年总结汇编

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1、交通局网上审批工作总结在区政府和交通运输局的正确领导下，行政审批服务科围绕“公正、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，以规范运行为核心，内抓管理，外塑形象，不断创新工作机制，完善服务功能，提升服务质量，取得了较好的成绩。在许可服务过程中，坚持做到“三不”，BP：许可手续再繁，不烦办件者；许可环节再难，不难办件者；许可时间再长，不长办件者。把快审、快办、快结作为提高服务水平的主攻方向，主动加强与部门领导和上级部门的沟通联系，积极做好服务协调工作，努力畅通办事渠道。同时在业务办理过程中，既不失原则、亦不守陈规，做到咨询服务“一口清”

2、、发放材料“一手清”、受理审查“一次清”。坚持“五办承诺”，BP：资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目协调办。20**年，窗口共受理交通行政许可和便民服务事项2500余件,按期办结率达100%o一、在审批过程屮明确审批事项、加强审批监管，清理审批事项。严格按照省交通厅业务全部录入《省交通运政系统》规定的网上审批程序和流程，对国家已经废止的项目坚决清除；对依法可以保留的审批项日，最大限度地规范细化标准，严格限制自由裁量权；对认定适用的审批项目，逐项予以编码，实行审批项目“编制化”动态管理。

3、目前，梳理、审查工作己完成，已通过省交通厅的市核。二、加大业务进驻。20**年8月设立了区行政服务大厅。交通运输局行政服务科正式迁至行政服务中心，所有维修业户的经营许可的审批年审、驾培和租赁业务经营许可的审批和年审、营运车辆业户经营许可的审批、营运证件的办理、年度审验、车辆定期维护签章及超期处罚等等业务实现了“一站式”服务。还在外网、电子显示屏、触摸屏增添了新内容，印制了窗口服务指南、便民联系卡，建立了固定的公开栏和网上公开栏目；办件过程屮，对审批程序、收费标准进行了严格设定和公示，通过承诺件办件通知书，实现了审批项冃在办

4、理前、办理中和办理后的公开公平公正。三、严格督查管理，树立严谨作风。修订完善制度，强化廉政意识，强化规范运作，开展创先争优。能热心、热情地接待每一名服务对象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，着力塑造四个形象，BP：和谐可亲的形象、务实高效的形象、规范行政的形象、勇争一流的形象。在办件中做到主动热情、耐心周到、解释全面、百问不厌，让所有客户高兴而来、满意而归；在服务对象提出意见、建议和批评时，始终保持欢迎、谦虚、诚恳的态度，耐心听讲，不争辩，做到有则改之、无则加勉；当服务对象出现误解、出言不逊时，不争吵、不斗气，及时做好政

5、策的宣传解释工作，始终保持文明窗口的良好形象。为更好地为客户服务，优化我市经济发展环境，针对存在的问题，结合中心实际，新的一年主要做好以下几方面工作：服务标准化是行政审批工作的大方向，有利于实现内部管理的精细化，窗口服务的标准化、办事程序的规范化。简化流程，全面服务。联合区交通局对依法保留的审批项目，严格限制自由裁量权，科学设定审批操作规程，固化流程，压缩承诺时限，力争做到“环节最简、时间最短”，并对外明确公示。全力推动电子政务建设。行政审批电子平台在软件工作已完成的基础上，加快硬件建设速度。牢记全心全意为人民服务的宗旨，

6、在行政服务大厅争当先进个人，争创先进窗口！交通局职能工作半年总结半年来，在县委、政府的正确领导下，围绕市委、市政府“三个一百”的总体部署，以科学发展观为指导，以建设促发展，以安全促效益，狠抓农村公路建设，深入推进农村公路养护体制改革，强化工程建设安全与海事安全管理，扎实提高机关工作效能，交通工作取得新进展。一、上半年交通工作开展情况（一）积极推行效能政府四项制度建设，全面提升机关工作效能为深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关自身建设，积极推行以行政绩效管理、行政成本控制、行政行为监督、行政能力提升为主耍内容的效能政府四项

7、制度建设。一是对重大交通项目实行绩效管理，精心组织,科学推进，每月如实上报交通固定资产投资报表及争取上级财政资金任务完成情况，切实加强农村公路建设资金管理，规范资金审批程序，提高资金使用效益，保障资金安全。二是以精简会议、缩小接待范围和规模，加强公务用车管理为主要手段，从严控制行政成本和机构编制，多年来没有出现违规招聘及超编招聘现象，上半年既没有人员岀国（境）考察，也没有楼堂馆所新建。三是确定局财务室、工程计划股、农村公路指挥部办公室3个职能股室为行政行为监督关键岗位，并找准重点环节，认真分析存在风险，制定切实可行的防范措

8、施，强化监督，防患于未然。四是以建设学习型、服务型机关为目标，加大干部职工的学习培训力度，规范中层干部提拔任用程序，重申《**省公务员八条禁令》，加强干部职工日常行为监督，强化机关内部管理，转变机关工作作风，提高机关工作效能。（二）加强农村公路建设，夯实交通发展基础加强农村公路建设为突破，统一思想，统筹