邮政局邮政储蓄营业员先进个人材料

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时间:2017-11-30

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1、诚信赢得客户服务创造辉煌——ⅩⅩ邮政局邮政储蓄营业员先进个人材料ⅩⅩ,今年28岁,自11月进入ⅩⅩ邮政局以来,先后担任过海关路邮政局邮政储蓄营业员、海关路邮政营业员、南区邮政局邮政储蓄营业员。工作三年来,ⅩⅩ同志十分热爱邮政事业,始终以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服务”为宗旨,优质服务,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政各项工作做得更好。成为一名优秀的邮政员工是她一直以来始终追求的目标。坚持不懈的提升业务素质和水平“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起,ⅩⅩ同志就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不

2、能成为一名优秀的邮政员工。不管工作多累,平时除了主动参加局里的各项培训活动外,还努力钻研邮政的各项业务,积极完善自己的各项邮政业务水平。不懂不会的就虚心向支局长和老员工请教。这使得她在此后的工作中能够轻松自如,办理起业务来能得心应手,既快又准确的办理好每一笔业务。也许正是因为ⅩⅩ同志对邮政事业的无限热爱,一直以来她始终坚持不懈地钻研业务技能。服务中,对待每一位客户都象对待自己的亲人一样,热情服务,微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,温馨的话语,优质规范的服务,她赢得了众多邮政用户的一致好评。深入市场了解市

3、场开拓市场ⅩⅩ同志在工作中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把营业窗口拓展到社会的方方面面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系,每天早出晚归,积极开拓业务领域。经过不懈的努力,2009年储蓄、保险、理财、贺卡、商易通等各项邮政业务等都取得了一定的佳绩,为邮政创收贡献出自己的光和热。在自己的努力下,ⅩⅩ同志既为客户提供了方便,又为支局带来了业务收入,得到了领导的肯定。以诚信赢得客户,以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政的形象,ⅩⅩ同志每天在工作中都兢兢业业,细致办好每项业务,力争做到不出

4、现纰漏和错误。为了做到规范服务、热情服务和优质服务,她每天都以乐观的态度、和善的言语面对每一位来办理业务的客户,办理业务时努力做到用语规范,声音宏亮,语气委婉,用微笑来赢得每一位客户的信赖。在服务窗口,树立了自己良好的邮政形象,她真正把客户当成上帝,让客户满意而来,高兴而归。共建团结集体,溶入和谐社会凭着对邮政事业的执著和热情,ⅩⅩ同志和她的同事们和睦相处。团结和谐作为主旋律,大家有共同的话题,共同的兴趣和共同的追求,那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里,她乐于帮助同事,与同事间相互沟通业务,积极加强

5、与同事之间的交流和沟通,增强成员之间的凝聚力和集体的荣誉感,与同事们一起为客户带去微笑和快乐,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。回首三年来在邮政储蓄工作的日子,ⅩⅩ同志这样感慨地说道:“一步步走来,有许多让我感动、让我难忘、让我刻骨铭心的事情。有人曾问她为什么如此执著地做这一行,她说:“我觉得这是一种使命,一种责任,一种义务,一种对事业执著的追求。”每当ⅩⅩ同志的工作得到领导和客户的认可时,她总淡淡地一笑,会说她只是众多邮政员工中普普通通的一员,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,她将在以后的日子里加倍努力,提

6、高自身的业务技能,努力做好局领导和支局长交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。

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