质量成本月报方法ok_

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1、为了更好地反映质量体系有效性、控制成本、提高经济效益，特制定本方法，各部门须将发生的相关费用在月底如实填报。一、填报内容：（一）预防成本1、质量培训费：a.授课人员和培训人员有关部门的书籍费、文具费、资料费及授课补助费；b.委外培训的培训费、差旅费及补助费用。c.填报责任人：综合部2、质量管理活动费：a.质量管理I办会经费、咨询诊断费、质量奖励费、QM小组活动费、质量审核费、质量情报费；b.质量管理活动印刷费、办公费、差旅和相关行政费用。c.填报责任人：质检部3、质量改进措施费：a.小型设备的购置、工艺研究、检测手段改进费；b.产品创

2、优、质量整顿、持续改进的措施费。c.填报责任人：生产部、质检部4、质量评审费：乩质量评审的资料费、会议费、办公费及相关费用；b.分供方调查，选择和评价费。c.填报责任人：质检部5、工资福利基金：a.质量管理人员的工资、福利、奖金费用。b.填报责任人：质检部（-）鉴定成本1、试验检验费：a.委托外部检验，鉴定支付的检测费：b.送检人员的差旅费；c.内部检测试验的材料费、能源费、劳保费;d.破坏性检验成品费用。e.填报责任人：生产部、质检部2、购置检测器具费：a.购置检测器具费、差旅费、安装调试费、鉴定校正费。b.填报责任人：生产部、质检

3、部3、工资及福利基金：a.检验人员、实验室人员的工资、福利、奖金费用。b.填报责任人：生产部、质检部4、检测设备维护折旧费：a.检测设备的折I口费、小修理费；b.维护校准费用。c.填报责任人：生产部、质检部5、自制检具费a.材料费、制造人工费、鉴定标准费b.填报责任人：技术部（三）内部损失成本1、报废损失费：a.在生产全过程中原材料、半成品、成品报废的成本损失；b.因产成品原材料报废而涉及的人工费用和运输能耗费用。c.填报责任人：生产部、质检部2、停丁损失费：a.因质量问题造成停机、停工期间损失的净产值。b.填报责任人：生产部3、产

4、品质量事故处理费：a.内部质量事故发生而造成的重复检验、筛选费用。b.填报责任人：车间、质检部（四）外部损失成本1、索赔费：a.因产品质量未达到标准要求，支付用户的赔偿金、罚金、索赔处理费及差旅费。b.填报责任人：销售部2、退货损失费：因产品成木质量未达到标准要求，用户退货、换货所损失的费用。a.产品包装损失费；b.运输费；c.退回产品的净损失（减去可利用价值）。d.填报责任人：销售部3、产品保修费因产品使用性能在客户使用中出现可以现场解决的问题，而进行现场服务所产生的费用。填报人：销售部二、操作流程；总经理三、质量成本分析报告内容；

5、1、本期质量成本的发生的特点分析。2、影响质量成本的主要事件（顾客退货、投诉必须描述）。3、质量成木于同期比较情况。4、质量成本发展趋势。5、顾客方相关投诉、索赔的损失造成的影响。6、满足顾客要求，纠正措施和持续改进方而的情况。7、vv质量成本比例分析表>>8、质量成木计划（暂行）9、其他要说明的情况.四、周期1、质量成本统计、汇总和分析在体系初始阶段每月进行。2、每年年底质检部、财务部对全年的统计、汇总、分析以及下一年度质量成本计划作出具体化分析和制订目标规划。3、质量成木的趋势应听取顾客建议和意见，联系实施情况定期由总经办进行控制

6、监察，并责成相关部门纠正、预防和提出持续改进工作。编制/口期:批准/日期: