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时间:2019-09-24
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1、销售相关岗位职责一*市场总监岗位职责:1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业屮的发展方向,完成公司在行业小的市场定位,及时提供市场反馈;3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;4、制定与实施各产站线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;7、管理监督公司市场费川使川、控制工作以及本部门管理工作。二
2、、大区经理岗位职责:1.参与公司市场营销策略的制定;2.执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;3.制定木区域营销计划、分解销售目标;4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;5.督导办事处建设及业务开展工作,落实本区域货款的回收;6.禅导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;7.控制所辖区域办事处费用开支;8.肓接参与主持重要客户的业务谈判及成交;9.处理客户投诉;10.对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划;11.对业务人员进行培训、指导。三、销售(营销)总监岗位职责:参
3、考一:1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2.组织与管理销售团队,完成企业产站销售目标。3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售冃标的平衡发展。4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。&协助上级做好市场危机公关处理。9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。10.妥当处
4、理客八投诉事件,以及接待客八的來访。参考二:1、制订销售策略:根据公司市场战略少市场销售口标,结合所拿握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展冃标、销售策略与规划,并组织实沌,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标;2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务;4、客户关系
5、管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评佔客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比;7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需耍,合理设
6、置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。参考三:积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展;针対各细分市场,紧密监测客户带來的收入的生意产量,调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占有率;监督会议、档案、数据库的操作与使用情况;补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力;进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划。2.1实施和发展1•积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展。2.2实现目标1.建立酒店预算的部门目标、激励与
7、指导员工实现目标。2.3处理1.处理重要的回头客户。2.4机会1.尽可能最人程度地争取促销的机会。2.5提高1.针对各细分市场,紧密监测客户带来的收入的生意产量。2.调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占冇率。2.6竞争对手1.研究直接竞争对手及其市场变化,确保销售人员面对变化时,一直保持全面的认识。2.7监督监督会议、档案、数据库的操作与使用情况。2.8培训1.补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力。2.9工作关系1.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通,并建立良好的工作关系。2.10行动计划1.
8、进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划四、发展规划部经理岗位职责:1.全面主持公司发展规划部工作。2.负责收集整理与公司发展有关所需的经济信息资料、政策法规。3.负责公司发展项目的寻找和洽谈工作。4.负责进行市场调研和考察工作。5.负责进行公司战略坏境和投资坏境的分析,包插政治形势、法律环境、经济环境、社会文化环境以及行业环境的分析等。6.负责制订公司的发
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