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时间:2019-09-24
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1、解读网络营销的八个必知概念网络营销是营销形式的一种,借助的是网络手段,在互联网这个平台上。想要更好的理解网络营销行为,需要对以下八个概念做一个非常详细的解读。只有透彻的理解了这八个核心关键词,才能真正的理解网络营销,或者说真正的理解营销。笫一、市场美国市场营销I办会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出了如下定义:“市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。”菲利普•科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合”同经济学相比,市场营销学对“市场”含义的认识不仅角度不同,而且构成市场的因索亦有所区别。第二、需求需求的概
2、念在市场营销当中可以用一个基本公式来表示:需求二购买欲望+购买力,指的是对有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。其中,愿意购买指的就是购买欲望;有能力购买指的就是购买力。很多人都希望拥有一辆豪华轿车,但是只有极少数人有购买能力。企业营销活动的目的不仅仅是激发消费者的欲望,更重要的是激起顾客购买本企业产品的需求。企业应该通过研究消费者的购买力,提供相对较为合适的产品满足其需求。从上面我们可以看出,需求一定是一种欲望,但欲望不一定是需求,欲望只有在满足一定的条件(购买力)的时候才能转变为有效的需求。第三、需要如果从一个最本质的含义上给需要下一个定义
3、,可以这样理解:指的是人类尚未被满足的感受状态,是人类生存之必需。这里面的一个关键词是“尚未被满足”,如果被满足了,那种感受是不能叫做需要的。既然是人类生存之必需,那就说明只要是人,就一定会产生这种感受状态,是必然存在的。对于需要理论的研究,最著名的就是马斯洛需要层次论(这里必须强调是马斯洛“需要”层次论,而不是'‘需求”层次论,下面会看到,需求和需要是两个完全不同的概念)。该理论认为:人的需要包括不同层次,而且这些需要都是市低级向高层次发展的。层次越低的需求强度越大,人们优先满足较低层次的需要,再依次满足较高层次的盂要。马斯洛把人类的基本需要分成
4、了5个层次:生理需要、安全需要、社交需要、被尊重的需要、自我实现的需要。我们理解马斯洛的需要层次论必须要认识到两点,才能叫完全理解。第一:人类的基木需要分成五个层次,这五个层次需要的产生是有先后顺序的,在低层次的需要未被满足之前,高层次的需要是不会产生的。第二:低层次的需要一旦被满足后,高层次的需要马上就会产生,体现在人的欲望是无穷尽的。我们只有很好的理解了这两点,才能真正的理解消费者在网上的需要到底是什么,我们也才能够更好的去分析网民的行为。第四、产品所谓的产品,在这里我们可以理解为能满足人类各种需要和欲望的手段。但是这种手段不具备唯一性。满足同
5、一种需要可以有各种各样的手段,并且产品会随着市场环境的变化而变化。比如前儿年开心网的E速发展,能够很好的满足网民沟通交流的基木需求,但是因为微博的出现,能够更好的实现这一目的,使得大量的开心网用户转移到了微博上面。企业不能把产品看成是需要的化身,任何一个完美的产品都不可能等同于需要。尤其是在互联网上,随着技术的进步,各式各样的互联网应用层出不穷,如果只看到自己的产品质量好,看不到市场需求的变化,就会使企业患上“营销近视症”,从而最终使企业经营陷入困境。产品实体仅仅是一种载体。第五、价值价值是一个很复杂的概念,也是一个在经济思想中有着很长历史的概念。
6、马克思认为,价值是凝结在商品中的无差别的人类劳动,商品价值量的多少由社会必要劳动时间来决定,而“社会必要劳动时间是在现有的社会止常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。”而在市场营销管理中,价值的理解应该定位在消费者对产品满足各种需耍的能力的评价上。从营销管理的角度来看,消费者之所以接受产品是因为对产品价值的认同。所以,营销活动的一个重点就是改变消费者对需求价值的认知,从而实现与产品价值的匹配,做到物有所值。表面上看,企业竞争的焦点是产品的价格,而本质上是产品在消费者心目中的价值竞争,由价格竞争走向价值
7、竞争是企业发展的必然。比如早期的网络购物是淘便宜时代,但是随着网民的H益成熟,各种互联网软硬件的逐步完善,“淘便宜”已经逐渐往“淘品质”过渡,网络购物中的价格竞争也将逐渐转移到价值竞争上。其实现在,淘宝上搜索某一种商品,销塑最大的往往不是最便宜的。第六、欲望这个词通俗的理解可以这样认为:想得到某种具体满足物的愿望。这个比上一个概念更进深了一步,已经上升到了具体的商品。当人产生某中基本需要后,就会去根据自己的生活习惯,根据自己所处的环境,接受的文化教育程度,自己的个性特点等各方面,对某种具体的满足物产生一定的兴趣,想得到这个产品或者服务。欲望跟需要的
8、区别在于,需要是不能被改变和创造的,人的基本需要就那些;而欲望不同,不同人产生同样的基本需要,可能想得到的具体满足物会根据
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