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1、餐饮店营销策划方案(2篇)餐饮店营销策划方案(一)自20xx年8月23日,xx美食苑崛起于宣化餐饮市场,五年来的风风雨雨,五年来的时光见证着xx美食苑自艰苦起步到后来的一段鼎盛时期。如今,XX鸭王酒楼是在XX美食苑基础上新生的奇葩。面对竞争激烈、变幻莫测的餐饮市场,鸭王酒楼作为新牌烤鸭在宣化餐饮界的代表将如何筹划发展呢?中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻
2、的特色,被誉为〃天下美味〃而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺硏发岀的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,〃鸭王烤鸭〃应成为响当当的招牌。二.市场/企业分析宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店
3、、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。—个酒店要获得成功,必须具备以下条件:⑴拥有自己的特色;(2)全面的(质量)管理;⑶足够的市场运营资金;(4)创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。XX鸭王酒楼,是在原XX美食苑的基础上新生的饭店。XX洗浴、XX美食苑经过多年的宣传与运营「已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用〃XX〃在宣化的知名度延续宣传XX鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人
4、员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。三、营销策划餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。鸭王酒楼开业两月,现正在举办〃回报消费者关爱〃优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。1、本次活动的目的:增加〃XX鸭王酒楼〃品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升〃XX〃形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚
5、度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升〃xx〃的企业文化;提升鎖售额,增加利润;为下—步更好的发展打下良好的基础。2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。3、参与人数:xx的所有员工、就餐的顾客等。4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新四.具体方案策划(—)sp方案1、〃微笑服务"在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展〃服务大比武〃,在大厅设一个专门的版面,每日
6、评出〃当日服务之星〃,并给予物质奖励。2、特价(1)每日推出一道特价菜z日不重样。(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。⑶打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。注:本店的特色为烤鸭,烤鸭的价格勿降!!!(二)内部营销方案内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。1、在全体员工内
7、部加强温情管理z要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。2、征文比赛内部员工征文:《我的选择——XX》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱"xx〃的情感,让大家同心合力,共同创造噺xx〃!)要求:(1)题材围绕XX鸭王酒楼、XX洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月33日。鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金20
8、0元二等奖2名,奖金100元三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。3、成本节约比赛通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。(三)产品营销方案1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。2、绿色家宴:随着生活水平的提高”人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃"绿色〃,吃〃健康〃。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推