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时间:2019-09-23
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1、不可或缺的激励作用摘要:激励是管理心理学上一个非常重耍的功能,是管理心理学的核心问题,也是管理心理学研究的热点问题z—。激励就是调动人的积极性的过程,研究管理心理学,主要目的就是为了掌握个体与群体的心理,激发每个人的积极性,做到人尽其才。关键词:激励因素、理论核心、激励的方式、管理活动等在我们的生活屮,无论是个体、群体、组织述是领导者,其心理和行为都需要激励。也止因为这样,通过对个体心理和行为的激励,才会使个体心理和行为更好地向群体转换,再通过群体心理和行为的激励使个体构成群体,只冇个体和群体的行为都得到激励才有利于其向组织心理和行为转化,并最终为组织心理和行为的激励创造条件或打好基础。而
2、且,不仅领导者个人和集体的心理和行为需要激励,更为重耍的是对丁•管理屮的个体、群体和组织的心理和行为积极性的调动而言,领导心理和行为特点也是一个重要的激励因素。在这里,激励不仅是调动管理中人的心理和行为积极性的重要手段,而且是个体、群体、组织和领心理和行为之间相互转换的枢纽或重要的先决条件。一、关于激励的定义;所谓激励,简单的说,就是激发、调动和鼓励的意思。换句话说,就是指在管理活动中通过采取各种有效的措施來充分地或最大限度的激发、调动和鼓励管理者和被管理者行为积极性,以更好地实现管理目标的管理活动。这里需要说明的,一是在一般的管理心理学屮讲到激励主要是讲管理者对被管理者的激励,或者是仅仅
3、把管理者如何调动被管理者的行为积极性作为激励的重点,我不完全同意这种观点。理由是在管理活动中管理者和被管理者实际上是一个相互影响、相互依存的整体,因此其行为积极性的调动也就应该是互为询提的,即必须同时调动双方的行为积极性,才能使其中的一方更具有行为积极性,否则,如果在管理活动屮只有被管理者的行为积极性而没有管理者的积极性,或者只想要被管理者的积极性而不要或不重视管理者的行为积极性问题,那么就都是不可想象的,或者就只能是一厢情愿的。二是关于心理与行为的关系问题,严格地说激励主要是对人的心理活动状态的激发、调动。但是,由于人的心理与行为的密切关系,即心理支配行为,行为表现心理,所以我们也就可以
4、说管理心理学对人的心理活动的激励也就是对人行为的激励,或激励行为即激励心理,二者也是相互联系不可分割的。三是把激励看成是一种管理活动的问题,即我们不把激励简单地看成是管理活动屮的一种手段、方法或途径,而是把它看成是管理活动本身,因为激励是一个既有主观的思想观念又有实际的实施环境、设施等的涉及诸多管理要素的复杂问题,而决不可能是简单的一种操作方法就可以解决的问题。二、激励的应用方式与注意问题;按照马克思主义关于人的本质的一系列科学论述,人是具有自我意识、思维、情感、意志等主观能动性的社会性高级动物,也就是说人作为管理心理学的研究对象既不同于一般的动物,也不同于那些无生命的各种人机器。因此在管
5、理活动中对人的管理就决不能像对待动物和机器的管理那样,仅把人看成是一个可供驱使的工具,而要把人的主观能动性和人的心理活动特点放在i个优先需要认真加以考虑的重要地位,在管理活动中按照人的人性特点和心理规律来实施对人的科学冇效的管理。而要做到这一点,就要把激励作为管理心理学理论的核心,因为在管理的诸多要素中只有人的因素或人的行为积极性是需要激励的,激励也是最能体现出管理对象的人的主观能动性的管理活动。而且在管理活动中不仅个人的行为积极性需要激励,而且群体、组织和领导者等的行为积极性都需要充分调动,因为他们也都是管理活动中人的不同存在方式。人的行为积极性在管理活动屮并不是自发的和自然而然地产生的
6、,它往往会受到许多主客观条件因素的制约和影响,因此在管理活动中往往就耍通过各种手段方法,按照人的心理活动的特点來激发、调动人的行为积极性。L例如:通用前CEO杰克.韦尔奇总结的GE核心领导要素E4(活力、激励、敏锐、执行)中就有激励一项。他曾说,管理人员应成为团队的成员和教练员,他们的工作是捉供帮助,而不是控制他人,述应有能力去激励他人。可以毫不夸张的说,21世纪只有两种管理者,懂得如何去激励员工的管理者和失败的管理者。“人性”以及管理理论都不应是一成不变的,而应该是随吋代的发展而发展的。以上这些关于人性、需要的讨论,为激励的实施指明了方向。例如激励要因人而并,要按需激励,物质精神激励并重
7、等等。激励的方式主要有目标激励,期望激励,责任激励,危机激励,奖励激励等五种,实施奖励时有以下几点要注意:a.奖励要公平;公平是奖励的第一要素。根据美国心理学家亚当斯的公平理论。人们总是要将t己所做的贡献和所得的报酬和一个t己条件相当的人做比较,如果这两者相当,双方都会有公平感,否则,即使奖励很重,仍会引起不满。a.奖励要及时;奖励若不及吋,会让人有接受空头支票的感觉。在等待奖励的时间里,员工会表现的焦躁不安,工作积极性
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