私人教练工作职责明细

私人教练工作职责明细

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时间:2017-11-30

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1、私人教练工作职责明细私人教练职责概要:完成每月部门销售任务,负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务,帮助会员更安全科学有效的实现其训练目标。学习贯彻企业各项制度,协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。一、场地维护1.确保工作区域整洁,必要时及时通知保洁人员进行清理。2.每日按规定检查工作区域器械、设备等情况,如有损失或其他不能正常运转的状况发生时,及时上报经理。3.确保工作区域井然有序,保证所有会员正常、正确使用健身房设施。4.引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。5.及时将使用过的器械和器材整理归位,清除器械使用

2、过后遗留的污渍。6.坚守本岗位区域,如需离岗,应请示部门经理,经理不在时要与同事及时交接。7.教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动,为会员提供基本服务,8.解答会员关于健身方面的咨询、做到简洁明了、安全专业。9.真诚与会员交流、注意听取会员意见,及时记录、上报和给予会员回馈。10.积极配合会籍顾问人员的工作,耐心为客人做专业讲解。11.健身场地值勤中,不得坐、靠器械,或行为不端。12.发现客人损失物品,及时送交前台保管,不得私自带离。13.工作时间不得处理与工作无关事宜,如接听私人电话、看电视、聊天等,工作时间不

3、得接待亲朋好友。二、场地开发1.开发前一定要询问会员详细入会日期,询要是否与其他教练预约体测或体验课,不得恶意切单,破坏部门正常竞争及团结。2.开发时须注意指导时间,每次每位会员指导不得超过十五分钟以上,如有特殊情况需提前向主管请示。3.开发时,不得及时进行体验课,应和会员预约下次体验时间,以表体验课程的专业性和重要性。4.私人教练应相互帮助,不得恶意诋毁其他教练。5.私人教练必须严格遵守体测、体验制度。6.健康不得与会员发生正面冲突。7.从发放体测的当日,未和会员取得联系的,视为自动放弃,次日经理选择重新分配资源:做过体测7日后未及

4、时跟踪未购买课程的,其他教练可以任意开发。三、体能测试私人教练预约体测前的安排:1.可以进行体能测试的会员包括:常规体测分配的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员,经理或领导分配的会员。2.通过会员入会资料、相关责任会籍顾问了解必要会员信息,为预约体测做充足准备工作。3.备进行体测中,进一步了解会员情况和实际需求,告知会员体能测试的内容及重要性,有针对性的引导主动完成体能测试。4.确保体测预约的成功率掌握更多的有效信息。5.告知会员体测前的注意事项:①须穿运动服,运动鞋。②须自己携带挂锁,以便放置携带的物品。③体测开始前的1-2小时不要

5、进餐或饮用带有酒精的饮料。④体测之前当天不要有强度过大的运动,判断是否有身体不适存在。私人教练体测进行中的要求:1.谈吐清晰,测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。2.以热情的状态,职业的言语,专业的健身知识来引导会员。3.不要直接否定会员,用委婉的言语告知他的一些不合理的,错误的运动理念及锻炼方法会对自身造成怎样的伤害,并引导会员进行专业、科学、有效的健身。4.除会员主动要求外,体测过程中尽量不要向会员销售私教课程。5.体测需要按照固定的体测流程去完成流程的每一个组成部分。私人教练体测结束后的安排:1.与会员沟通并建议会员结束本

6、次锻炼。2.预约并告知下次体验课程的内容及时间。3.如会员需要继续锻炼,陪同其锻炼,给予器械使用指导建议。4.有计划性的为会员完成体验课程。5.在完成私教体验课程后,方可开展私人教练课程的销售。四、私教授课1.为会员进行体测,在了解会员基本身体状况的前提下,为会员制定科学、合理、全面的个人健身计划。2.严格遵守预约时间,应在上课前做好各项准备,包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、笔、毛巾、秒表等,在预约时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。3.严格遵守课程时间,每节课时间严格控制在一小时,禁止私自延时或提前结束。4.在私教课程时间

7、内,认真授课并对会员负责,全面指导会员进行锻炼,包括:热身运动,主运动(重量训练或心肺训练),放松运动,伸展。5.私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的:禁止使用危险或非专业等违规动作,并应在发现会员出现此类动作时,及时予以纠正和解答,必须保证会员的安全、健康。6.私人教练训练时间属于会员私人时间,只能为一人授课,不能用于为其他会员服务等,须专心为该会员服务。7.训练前后私教与会员共同签到、签退。训练课程结束后,须与客人确定下次训练时间,并记录于教练预约表。8.保存好每位会员的训练手册和体测资料,除本手册所属会员、私教主管、上级领导

8、检查外,不得有任何人翻阅其中内容。9.定期为客人做训练测试,跟进和进行其他相关沟通,获取意见和建议,并及时向私教主管和私教经理反应客人意见。10.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。11.禁止私人教练之间不正当竞争,否则将

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