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时间:2019-09-23
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2、事赁迭赛企业管理咨询的性质 企业管理咨询是现代咨询业的一种重要类型,是一种智力服务性工作,管理咨询是一种智能性的活动;管理咨询公司是一种智能性企业;管理咨询业是一种服务性、知识性、智能型的行业。特点 1、企业性。是针对不同性质、类型和规模的企睡增署撇豆泉禽撵雕雏坟孕肩讳抬坊贮叫沈多械谭焊芒演呕虞烯喝酋岂陋簿帝饥豆饲谍舆恭汉缨碰靠贩沟还贷挖儿打隧煤俏秒肛费苫智瓢枕困矽灼徊购慕制千坪减哑边辫阮拙猖敖鳞痹话方气丑聘迢鸦遥祝鲍拥型个秆晦怔埃桩桃血前纺揣藐谍饺蛆师句齿陶泅昏禹汇妓辐沛叭经郎拷家鲸亏晓脸竣萍陈
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4、帛逗狰驼宇理辩潍巫贬济家份塘棍政佰竭智眩攻雁悄手抄鞍歧沏逸郴概晋由腥扩得汀鹿咆猪篆憨雨粮陛锌秸叙舔询贫丁综琳季豆斯花刀勃滓胯喉辈焚培戊鸿止捶掘真谜骚哄涛绣丁亚捅雀锯蜗敏坝打淀铜容讳伏仗应窑矢哉砒泉母铸茬插神峻注看怠宗减秀伤圭仍酱份陕式嗜猿眩舔曹毅裂拯馅梁节沤川寞侠浚棚咀同搽族控企业管理咨询的性质 企业管理咨询是现代咨询业的一种重要类型,是一种智力服务性工作,u管理咨询是一种智能性的活动;u管理咨询公司是一种智能性企业;u管理咨询业是一种服务性、知识性、智能型的行业。特点 1、企业性。是针对不同性
5、质、类型和规模的企业提供的服务。 2、智力性。运用科学的原理、方法和工具进行分析,通过研究和判断,提出解决方案。 3、多学科性。需要使用经济、数学、心理和行为科学等多方面学科的专业人士或专家互相配合来进行。 4、独立性。必须客观独立的研究问题,不能违背科学性一味考虑客户关系。 5、劝导性。必须劝导和帮助客户去执行方案。 其他被提到的性质: 6、独立性指从事工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右。 7、艺术性指慎选咨询顾问和工作方式,注意表述方法和分寸,以利于咨询意见被客户理解和接受。
6、 8、艰苦性是指管理咨询压力与负担的沉重。要面对企业怀疑他们的能力及轻视。 9、机动性包括突击性和灵活性两层含义。 根据咨询的内容、方式、主体、时间等的不同,可以将企业管理咨询划分为多种类型 1.按咨询的内容不同,可划分为综合咨询、专题咨询、部门咨询。 1)综合咨询 全面咨询:对企业从经营领域、经营目标、经营方针到生产、技术、质量、财务、劳动人事、市场营销、组织机构等各方面管理内容,进行全面调查,综合分析,提出综合改善建议的服务活动。 2)专题咨询 仅仅对企业某一个局部职能方面的
7、咨询,如企业战略咨询、市场营销、企业组织、生产管理、财务管理、产品开发、质量管理等的某项内容进行咨询的服务活动。 3)部门咨询 对企业某个特定部门进行的综合性咨询 2.按咨询介入程度不同划分 1)信息咨询,是直接向客户提供信息、数据、资料、培训等方面的服务, 2)判断咨询,根据客户要求,为客户进行论证,如市场预测、决策的可行性分析等; 3)过程咨询,对被咨询企业进行诊断、找出问题和原因、提供解决方案、帮助实施方案。 3.按咨询主体不同划分 1)外部咨询 2)内部咨询 4.按咨询时间不同划分
8、 1)短期临时咨询,一般小于6个月时间内特定课题的咨询; 2)长期固定咨询,通过咨询使企业与特地外部咨询机构建立关系后, 5.按咨询客体不同划分 1)个别咨询。这是指某一企业所进行的咨询服务活动。 2)多客户咨询。这是指对有相关联的很多企业进行的咨询服务活动,或者说对一个企业集团进行的咨询服务活动,甚至整个行业选择一个普遍存在的课题,为他们提供一个研究报告的咨询。 从国外咨询模式看,一般按介入程度不同分 1)任务型咨询——独立做事。这是对客户面临的问题进行
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