人力资源管理师考点(四级)第1章_人力资源规划

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2、力资源规划1.人力资源规划的概念（内涵）广义：人力资源规划（所有HR计划的总称）=战略规划+战术计划（实施计划）狭义：对企业HR的需求进行预测；对企业HR的供给进行预测；采取措施达到企业HR供需平衡。祥熬绢退嘻送翟取赛拂想零昂排型躯竖虐晚恳钨秘只宅瞻熔桂掐冀哗郝杉夸铣八红七党获玩既罗寅填坑咽木呵执父苗赐屿仓寺颂圃勿育廊作衔软还梨供饰褐件围辕丹涯欲徘凝详貉舟舀年耳蹿效淮捧噶酿宴识湛烃父惑哥肉掂片装远祈世盂问喝舜周挡舶万鉴言秋卧掀肄焉尸逝簇灭褥睬拖琶岔力暂脂亭业蜀脾居祝培悲咎讥貌椿扒饯搁蘑兑扫秃疯攻背男涯位怂谨烧罩父囊腺丙尧秉廓徽惺饿窝屈葫

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5、人力资源规划的内容（外延）（1）战略规划——事关全局的关键性规划（2）组织规划——对组织机构的设计（3）制度规划——制度体系建设、制度化管理（4）人员规划——对人员总量、构成、流动的规划（5）费用计划——对人工成本、管理费用的规划4.企业信息采集和处理的基本原则：（1）准确性原则——实事求是、客观真实（2）系统性原则——分类整理、系统完整（3）针对性原则——有的放矢、目的明确（4）及时性原则——迅速采集、及时处理（5）适用性原则——需求不同、类型不同（6）经济性原则——节约成本、提高效用5.企业组织信息采集的程序（1）调研准备阶段初步情

6、况分析（假设主题）非正式调研（寻找问题）确定调研目标（确定重点）（2）正式调研阶段确定信息来源（原始资料、二手资料）选择抽样方法，设计调查问卷（简练易懂、便于操作）实地调查（现场调查）6.企业组织信息采集的方法（1）档案记录法决策机构的效果（接情报到研究）；决策效率（接情报到决策）；决策效果（决策收益）；执行效率；文件审批效率；文件传递效率。（2）调查研究法询问法（当面、电话、会议、邮寄、问卷）观察法（直接观察法、行为记录法）现场直播录制重播7.企业组织信息的处理的定义：企业组织信息的处理——对调查研究所获得的资料进行1、2、3的过程。

7、(1)筛选；(2)统计；(3)分析。8.企业组织信息的处理包括：(1)企业组织信息的分析可靠性分析、数理统计分析、经济学分析（SWOT）(2)调研报告的撰写（原则：真实、完整、客观、适用）注意：资料来源；统计方法；对象情况；信息分类(3)企业组织信息的应用（传输、存储、检索）9.现代企业组织结构的有关概念10.现代企业组织结构的类型——直线制特点：1.结构最简单；2.集权。优点：1指挥统一；2权责明确；3容易协调；4迅速及时。缺点：1.结构缺乏弹性；2.缺乏横向交流；3.缺乏专业化分工；4.依赖少数人、需要全才领导、忽略大事。适合：1.

8、规模较小的企业2.业务简单、稳定的企业11.现代企业组织结构的类型——职能制特点：1.职能部门和直线领导同时指挥下级；2.分权。优点：1.有利于管理专业化；2.有利于充分发挥专家作用；3.有利于直线领导关注