紧急应变程序书

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1、************有限公司規章公佈說明規章名稱緊急事故處理管理程序書文件編號版本訂定單位品管部制修人審核核准分發單位:业务中心:各部門一份品保中心:各部門一份製造中心:各部門一份行政中心:各部門一份稽核室:稽核室一份資訊室:資訊室一份安衛室:安衛室一份注意事項:請主管儘速閱讀,並轉達相關人員知悉,且存檔備查。保管單位文管中心緊急事故處理管理程序書文件編號頁次1/31目的為確保公司所有產品供貨過程中,在某些意外情況下,可能出現的緊急事故能予以及時、準確、妥善地處理,從而滿足100%如期交貨。2

2、適用範圍本公司所有類型的產品從採購物料到產品交付的全過程3職責3.1緊急情況下,應由本公司廠長指揮調度,生管部負責協調,其他相關部門負責實施或協作。3.2緊急情況下,如廠長出差或休假,則由職務代理人負責指揮調度。3.3由廠長判斷緊急事故是否需要上報總經理批准實施。4管理內容流程責任人說明使用表單緊急情況出現責任部門申報廠長審核報總經理總經理或廠長批准緊急情況解決處理後驗證責任部門廠長總經理相關部門責任部門緊急事故處理審批表緊急事故處理管理程序書文件編號Q00-QP-14頁次2/34.1執行辦法:4

3、.1.1各部門在出現意外情況時,判定其是否為緊急事故,如為緊急事故,填寫《緊急事故處理審批表》上報廠長。4.1.2廠長接到《緊急事故處理審批表》後,審核並依照緊急事故處理計畫下達指令,責成有關部門對緊急事故及時解決。4.1.3如發生重大緊急事故,廠長審核後報總經理。總經理依照緊急事故處理計畫下達指令,責成有關部門對緊急事故及時解決。4.1.4緊急事故處理的相關部門接到總經理或廠長下達的指令後,按事先制定的緊急事故處理辦法對緊急事故及時處理。4.1.5責任部門對緊急事故處理後的結果及時反饋。4.2生

4、產方面緊急事故的處理:4.2.1由製造部和資材部負責生產方面緊急事故的處理。4.2.2要求各A類供應商保持各自月採購計畫的50%-100%的庫存量。4.2.3要求各供應商配置二種或二種以上的運輸方式和路線。4.2.4當庫存低於半個月用量時,督促供應商按計劃供貨並檢查其安全庫存。當其中一家發生質量問題或無法按期供貨,向另外供應商緊急採購動用其安全庫存,同時要求供應商補足其安全庫存。4.2.5為保證及時交貨,適時提供生產原料,進口原料存儲量應以月生產需求量的40%倍予以準備。4.2.6當進口原料存儲量

5、低於月生產需求量的10%時,必須組織緊急採購。4.2.7當原料存儲量不能滿足月生產需求而月內原料無法到達,必須組織緊急空運。4.3設備方面緊急事故處理:4.3.1由廠務部和製造部負責工程緊急事故處理,各相關部門協作。4.3.2設備故障應先利用備用機台生產,保證生產的連續性。4.3.3當無備用機台時,應利用庫存配件或可替換配件緊急搶修。4.3.4當無庫存配件時,組織採購或聯繫設備製造廠家派員修復。4.3.5生產車間供電中斷,公司啟動柴油發電機組供電。4.3.6生產車間供氣中斷且短時間無法恢復,可臨時

6、使用空壓機給需氣設備供氣。4.3.7生產車間冷水機組故障,短時間內可利用車間迴圈水冷卻設備。如系統溫度過高,可補充自來水冷卻並組織專業廠家搶修。4.4銷售方面緊急事故的處理:4.4.1由業務部主管負責供貨緊急事故的處理,各相關部門協作。4.4.2黨顧客退貨時,由客服人員通知生管,由生管安排現場重工;不能重工或重工失敗的產品,生官應立即補料重做。4.4.3正常情況下的供貨保證:路線1:**—上海(高速公路)路線2:**—上海(一般公路)緊急事故處理管理程序書文件編號Q00-QP-14頁次3/3路線3

7、:**—蘇州(高速公路)路線4:**—蘇州(一般公路)路線5:**—吳江(高速公路)路線6:**—吳江(一般公路)路線7:**—昆山(高速公路)路線8:**—昆山(一般公路)4.4.4非正常情況下的供貨保證。因惡劣天氣或其他不可抗拒自然因素造成運輸時間延長,則提前五小時出發。4.5人員不足的緊急處理:4.5.1由人資部和製造部負責人員不足緊急事故的處理。4.5.2人資部負責生產人員培訓工作,使其能基本掌握各自部門各道工序操作規程,生產車間協助工作。4.5.3當某工序出現人員不足,由製造部安排從本部

8、門其他工序抽調經培訓的熟練工人,以滿足生產需要。4.5.4如還不能滿足人員需求,則招收臨時工從事簡單工序,以替換熟練工從事其他工序。5.相關文件5.1記錄管理程序書5.2火災應急計劃5.3水污染緊急處理作業規範6.附則6.1本程序書由品管部訂定,經總經理核准後公佈實施,修正時亦同。6.2附件一:《緊急事故處理審批表》(Q00-QP-14-R-01-01)

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