湖南移动短彩信业务运营支撑平台业务割接方案

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1、湖南移动短彩信业务运营支撑平台业务割接方案中国移动通信集团湖南有限公司数据部2009年10月湖南移动短彩信业务运营支撑平台割接方案确认表项目序号单位或部门名称签字确认参与部门确认1234567891011121314151617181920提交部门确认确认意见领导签字签章年月日背景以及现状(一)背景根据《关于建设全省彩信业务集中运营平台的请示》以及湖南移动短彩信业务运营支撑平台业务规划,为加强短彩平台资源掌控,对端口资源进行规范管理和监控,为统一本地手机报运营、为客户提供精彩彩信内容、支撑移动公司内部营销服务。拟于2009年四季度将本省各地市

2、营销端口资源、本省本地手机报业务割接至湖南省短彩信业务运营支撑平台(以下简称短彩平台)。(二)现状:本地手机报1.业务情况2.应用情况本地手机报业务开展的基本应用是基于手机报为服务用户提供的一些免费互动应用,如互动答题、互动调查以及互动话题等等,这类应用直接由短彩平台进行支撑。(三)现状:地市营销端口回收1.端口情况现各地市营销端口情况:1.业务及应用情况从目前掌握的情况来看,地市基于原自有营销开展的业务应用有通过免费业务代码开展的营销类应用,也有通过计费业务代码与第三方单位开展的行业合作甚至是SP类合作应用。一、割接规划(一)时间计划根据业

3、务规划和割接工作要求,四季度本地手机报和地市营销端口割接整体时间计划如下:时间项目2009年9月2009年10月2009年11月2009年12月地市营销端口割接预割接张家界、自治州(已完成)余下12地市营销端口割接本地手机报割接娱乐快报割接(10.22完成)余下7家本地手机报割接(二)割接总体安排割接过程整体安排如下:1、割接过程由省数据部组织实施,各级公司及合作伙伴配合支持;2、本地手机报割接后技术类支撑完全通过短彩平台完成支撑,原本地手机报SP合作模式转为CP合作模式,CP专注于提供手机报媒体内容;3、地市营销端口割接主要面向的是移动公司

4、体系内的营销技术支撑,主要割接地市通过免费业务开展各类营销应用,对于通过计费业务代码开展的各类行业合作应用通过短彩平台本地手机报、集团手机报或投票类业务合作模式进行支撑。对于割接中产生的地市应用割接所需费用由地市公司自行承担。三、割接方案:本地手机报湖南移动本地手机报是由湖南移动与各合作伙伴(CP)合作为湖南省移动用户提供的彩信杂志,本地手机报业务上归属湖南移动运营、管理、代收费,由各CP负责提供本地化内容。本地手机报的割接进程主要由湖南移动手机报产品负责人进行管理和支撑。(一)端口资源分配根据湖南移动短彩信业务运营支撑平台通道分配管理办法《

5、全省彩信业务集中运营平台业务通道分配管理办法(讨论稿)》,割接CP方业务应用端口分配如下:注:1、各应用端口可基于以上端口自行扩充,如娱乐快报业务“互动调查”的应用端口为106586886611,娱乐快报业务“互动答题”应用端口使用为1065868866122、割接后企业代码用于CP结算及投诉处理等(二)割接安排本地手机报割接涉及的主要内容有:NO项目分工说明湖南移动短彩平台合作伙伴1.合同流程1、湖南移动根据计划组织合作伙伴走合同变更流程:合作伙伴SP合同变更为CP合同下发合同样本—SP签字盖章—移动签字盖章—合同下发—分配结算及客服用虚拟

6、企业代码2.宣传物料变更管理配合1、组织对宣传物料进行变更2、现网手机报内容夹带宣传3、割接后内容夹带宣传包括DM、电台、电视台、报纸等3.客服资讯2、整理客服资讯报给10086配合4、上报客服资讯包括割接事由、变更安排等4.优惠变更3、统一安排进行业务优惠变更配合5、上报优惠变更方案注意优惠延续性5.应用割接管理1、制作新业务局数据2、沟通修订、实现手机报应用割接3、协调分配各业务下发时间及平台资源支撑6、上报业务、应用列表7、验证应用割接完成如手机报互动调查等应用6.数据割接4、统一安排进行数据割接5、割接业务暂停、停止4、确认待割接数据

7、无误8、上报割接数据(三)割接进度要求整体安排是在两个星期内完成割接准备,包括割接启动、客服资讯、应用/数据割接及优惠变更阶段的准备工作,第三个星期正式完成割接。阶段项目时间进度安排(2009年12月)9101114151617182122232425割接启动割接启动会议CP提交业务、应用列表确定业务、应用割接方式(指令、互动通道等)数据割接新业务局数据制作提交割接业务用户数据原CP业务暂停割接数据应用割接应用开发应用测试业务应用割接测试、确认优惠变更提交业务优惠变更申请统一安排进行优惠变更客服资讯上报客服资讯合同变更合同变更宣传物料变更宣传

8、物料变更注:为保障割接对用户不产生严重影响,要求CP对割接业务的用户,做好以下割接宣传工作:1、正式割接前在原端口下发信息中安排对用户进行割接宣传提示;2、正式割接

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