医德医风建设方案

《医德医风建设方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、农二师库尔勒医院医德医风制度为争创“廉医、诚信、为民”医院，弘扬行医正气，加强医德医风建设，树立医疗卫生机构良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为人民健康服务，我院特制定本制度。一、建立组织，加强领导争创“廉医、诚信、为民”医院是在医院改革进一步深化的新形势下开展的一项有益活动，全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度，提高认识，统一思想，建立组织，加强领导。为保证全院争创活动的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设活动领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排，组织实施。组长：王志强周喜元副组长：潘杰锋路欣王文赵文江组员：张伟尚文昌姜秋管永芳孟飞李艳任晓

2、辉办公室主任由张伟兼任，成员为综合办工作人员。二、制度要求1、廉洁行医（1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扑I和好处；职业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。（纪委、医务科）（2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。（药械科）（3）专门部门负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等

3、问题。（财务科、结算中心）（4）建立健全医德医风、激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案，每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案。（纪委）2、诚信为民（1）认真履行服务承诺内容，自觉接受社会、新闻媒体的监督;建立举报奖励制度，设立举报电话，对违诺行为进行查处。举报电话:0996-2076299（纪委）（2）坚持医疗服务收费项目、药品价格公示；住院患者费用一日清单规范，送交患者签字知情。（药械科、护理部）（3）严格医院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等违规执业行为；在岗技术人员两证齐全率100%o（医务科、护理部）3、规范服务（1）后勤服

4、务规范化。后勤人员每天查房一次，科领导每周查房一次。发现一般问题三天内解决，紧急情况立即解决。实行三下三送、被服工作按要求进行清洗、消毒、缝补、干燥、按要求折叠发送,切实做到为临床一线服务。（总务科、供应室）（2）医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。严禁与患考争吵。（纪委）（3）坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，做到因病施治,出入院诊断符合率、治愈好转率90%以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上。（医务科）（4）对患者用药，做化验、检查和医保自费项目等，要征求患者意见、尊重患者意愿

5、，患者知情同意率100%（癌症等特殊疾患者酌情）。（医务科、护理部）（5）以患者就医便捷为标准，门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务，为老、弱、残等行动不便患者提供全程服务；实行门诊、病区巡视制度，维持正常的医疗秩序。（门诊部）三、为对医务人员的医德医风进行规范有效的激励和约束机制，医院每年年底对医务人员的医徳医风进行考评。1、考评内容（1）严谨求实，努力提高专业技术水平和职业道德水平。（2）严格上下班时间，不迟到、早退，不脫岗，认真履行岗位职责。（3）严格执行各类各专业医疗、护理等技术操作常规，坚持“三查七对”，杜绝医疗事故发生。（4）文明行医，礼貌待人，对病人关心，接待热心，

6、解释耐心,诊治细心，护理精心，严禁与病人或亲属发生争吵甚至斗殴。（5）严禁开大处方、滥检查，增加病人开支的不良行为发生，处理好个人利益与病人利益的关系，树立正确的价值观。（6）严禁开单提成和收受、索要病人红包。（7）严格执行收费标准和有关规定，不私收费、高收费、乱收费。（8）严禁个人在院内推销药品和医疗用品或违反规定发布广告,不收受药品回扣。（9）不准对法定传染病疫情隐瞒、缓报、谎报。2、考评方法医徳医风考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考评相结合，每年进行一次，由医德医风领导小组办公室在年底组织考评，考评结果要记入医务人员医德医风档案。考评工作分为四个步骤

7、：(1)自我评价。由被考评者对自己木年度工作作出评价。(2)科室评价。由被考评者所在科室负责人作出评价。(3)支部评价。由被考评者所在支部书记作出评价。(4)单位评价。由医院综合前三方评价对被考评者作出评价。3、考评结果医德医风考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。医德医风考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般在考评总人数的白分之十，最多不得超过白分之十五。考评结果优秀等次人员年底由院办以红头文件方式公示。四、更务人员在考评周期内有下列情形之一的，更德更风考评结果应当认定为较差：1、在