浅谈企业员工培训的误区和对策

浅谈企业员工培训的误区和对策

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1、浅谈企业员工培训的误区和对策闫文生(中石化股份河南驻马店石油分公司河南驻马店463000)【摘要】本文分析了当前企业员工培训存在的误区:即对培训认识不到位,培训目的不明确,培训方法选择不当,轻视培训评估和监督,重视技能培训,忽视做人培训等。提出了相关对策建议:树立全新培训理念;结合企业员工实际状况,制定培训计划;运用理论和实践相结合的实训方法;建立培训效果评估制度;加强员工思想道德培训。【关键词】员工培训;误区;对策随着市场竞争日益激烈,企业开始重视员工培训。但从实践来看,真正领悟培训之道者少,“克隆”形式者多。结果,用心良苦的培训并没有得到良好的收益和效果。之所以出现这种情况,是

2、因为企业对员工培训还有些认识和操作上的误区,需要加以改进和完善。一、培训存在的误区1、培训无用论当前,有不少企业管理者忽略培训的重要性,即企业的领导人持有培训"无用论"的想法。具体表现为两种:一种是直接无用论,即培训不能增强企业员工才干,反而耗费员工工作时间;另外一种是间接无用论,认为企业员工的知识技能已足够企业使用,培训只能增加费用,对企业没有多大益处。基于这两种观点的管理者,不是对培训拒之门外,就是把培训当做一种“企业在不断追求进步”的形象宣传,仅是做给员工或外界人士看,而没有实际的投入。2、培训目的不明确由于企业对培训没有做认真的调查与分析,有些企业培训员工没有针对性和实用性

3、,脱离工作实际,盲目跟风。有些企业领导往往根据自己的喜好、判断、经验,设置培训内容。看到别的企业进行“礼仪形象讲座”,自己也办一场;看到别的企业培训“执行力”或“学习型组织”,赶忙邀请有关专家进行辅导等等。致使员工重复学习或被动学习,既耗费了员工时间,又浪费了企业资源,对企业发展没有多大帮助。这些企业在设计培训计划时,没有明确的目的性,没有考虑培训与企业发展规划相适应。培训存在盲目性。3、培训方法选择不当有的企业怕麻烦,往往请个培训师到企业上课,即采取“教师讲,学员听”的灌输方式。这种方式缺少互动,不易调动人的积极性,时间长了,员工就会感到厌倦,提不起学习兴趣。我们都知道,成年人的

4、学习与青少年的学习特点有很大的不同,突出地表现在成人的逻辑记忆力较强。但大部分企业在安排培训时基本上没有考虑过这一重要特点,没有将过去的经验、未来的情景和实践活动有效结合在一起,培训方法一成不变、千篇一律、填鸭式的讲授,很难达到预期的效果。4、轻视培训评估和监督当前,很多企业培训效果评价功能缺乏严重,认为培训一定有效果,无需再进行评估。这种观点主要是由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题,没有将精力放在培训的评估工作上,导致大多数的企业没有建立完善的培训效果评估体系。培训后到底与培训前相比较究竟有什么重大变化,没有了评价就很难说明培训的效果,也难以对

5、培训进行针对性的改进,也无法形成培训与提高员工技能的良性循环。5、重视技能培训,忽视做人培训很多企业对员工技能方面的培训非常重视,在专业理论、营销技巧和操作技术等方面下了很大功夫,而忽视了对员工思想、人品、道德及为人处事能力的培训。有些企业管理者认为员工思想道德是员工自己的事情,企业无须多管,只要员工具备了岗位技能,能够胜任岗位工作即可。错误地将员工思想道德教育排除在培训计划之外,造成员工思想道德教育上的缺失。二、改进培训的建议针对目前企业培训存在的误区,笔者认为企业应该根据自己的情况采取如下改进措施。1、树立全新培训理念观念决定行为,思路决定出路。企业管理者要树立提高对员工培训工

6、作必要性、重要性和紧迫性的认识,把员工培训工作从一般性知识培训转变到整体人力资源开发的思想上来,把员工培训工作当作人力资源开发的一个重要组成部分,当作是一种投入,是一种出人才、出效益、出生产力的投入,使员工补充新的知识,找到新的起点,创造新的方法,以饱满的热情投入工作,为企业创造更大经济效益。2、结合企业员工实际状况,制定培训计划企业在设计培训计划时,首先对现有员工进行素质调查,掌握员工年龄、知识、能力等素质状况。其次是分析员工素质现状与企业发展目标之间的差距,并以此确定企业的培训需求,对于制约企业发展的瓶颈因素,应优先考虑解决。最后通过与各部门、各级领导沟通协作来共同制定培训计划

7、。培训计划既要与员工工作要求相一致,又要与员工的职业发展规划相结合,这样可以充分调动员工参加培训的积极性。3、运用理论和实践相结合的实训方法实践是检验培训效果的唯一标准,也是巩固员工培训成果的最佳途径。要贯彻“学用结合”的方针,紧密结合企业特点,增强员工培训的针对性和适用性,提高员工必备的素质和能力,从而保证培训的效果。在培训方法上,除课堂教学、专题讲座、集中讨论外,还要充实参观学习、社会调研、考察、专题讨论等多种实践方法。同时充分考虑员工培训的成人教育特点,突出培训

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