浅谈京东和苏宁易购

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1、浅谈京东和苏宁易购目录一、行业现状2二、京东商城41、京东商城的简介42、京东商城的swot分析43、京东商城的物流模式54、京东商城的商业模式5三、苏宁易购61＞苏宁易购的简介62、苏丫云商的swot分析73、苏宁云商的物流模式84、苏宁云商的商业模式9京东商城VS苏宁易购一、行业现状根据易观智库EnfoDcsk发布的《2013年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示,2013年第3季度，B2C市场3C交易规模达572.2亿元，占比B2C总体交易额35.2%,较2012年同期增长63.9%,环比增长11.

2、0%,增速有所放缓。EnfoDesk易观智库分析认为，三季度本屈3C市场销售旺季，不过受两方面影响，市场増长乏力。一方而，由于受二季度电商6・18价格战影响，3C方而的消费需求提询释放，虽然8刀份苏宁易购四周年庆发上亿红包做全品类促销，不过对3C市场的带动效应非常冇限。另一方面，受节能补贴政策断奶影响，由于7月尚处于断奶适应期，大家电整体销量下滑近十个点。进入8月，随着主流B2C平台的促销力度加大，市场有所回暖。加之9月进入开学季，手机数码产品的市场需求增大，带动整个3C市场的上涨。从市场格局来看，京东继续问鼎3

3、C市场，份额占比达41.7%,较上个季度上涨了一个百分点。天猫位居第二，市场份额某木与上一季度持平，但是根据易观监测数据就示，天猫电器城商家店铺数冇所减少,天猫平台内的马太效应进一步凸显。苏宁易购市场份额虽然较上个季度有所上涨，但增速不及市场整体增速。2013年1季度开始，苏宁易购与京东的差距持续拉大。易观分析认为，这与苏宁云商的整体转型有关，苏宁由苏宁电器转型为苏宁云商，在3C线上市场地位并不牢固的情况下，发力百货市场，没有建立优势品类的竞争壁垒，很容易出现两头落空的状况。就大家电市场而言，京东3季度大家电市场

4、份额达49.3%,苏宁易购的市场份额达15.9%,相差33个百分点，较1季度的21个百分点的差距拉人了12个百分点。二、京东商城1、京东商城的简介201()年，京东商城跃升为屮国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。2、京东商城的swot分析(1)、strength优势价格优势：在生产价格+5%的毛利=京东产殆的售价技术优势：IT技术驱动用户体验物流优势：口建物流，高效辐射全国。推出“211限吋

5、达”服务。平台优势：京东商城的访问量、点击量、销售量以及在业内知名度和影响力上非常大。(2)、weakness劣势服务：没有即时通讯工具，无法与商家实时沟通交流；客服数量难以满足业务的需要;H提点业务接近饱和，需要快速扩张。商品：品类、种类相对竞争对手少。售后：售后退货，返修等也多有让顾客不满意的地方。(3)、Threat威胁传统实体企业进入电了商务，竞争加剧；物流配送不完善，资金匮乏，周转困难诚信制度尚待完善服务脱节，京东一直在扩张，这也意味着其服务的范围和内容在不断扩大，这対京东口身的管理，和供应商的管理提出

6、很大的要求(4)^opportunity机会中国网络购物市场正呈高速发展态势，用户对网购的盂求也逐渐提高，3C类产品已成为目前网购市场屮非常人的品类。网络用户规模越來越大，发展迅速第三方支付厂商的加入，B2C企业与银行的合作，给网上支付和支付安全问题提供了保各种形式的电了商务联盟出现，使得京东和苏宁在冇效利用自己的核心资源时，还能从外部获取资源，强化核心竞争力3、京东商城的物流模式京东商城提供快递运输、邮局普包、特快专递（EMS）、公路运输、屮铁快运等多种配送方式。在北上广的配送由占己组建的配送体系來完成，其余地

7、区由外包物流公司提供。另外,在北上广三地设立多处自提点，向本地用户提供自提服务。还在各地高校设置校园代理，高校学生订货免费邮代理在校内送货。（上门自提：上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，对以到京东商城制定的自提点领取。京东商城自提点的具体位置自助式提货点：自助式提货点（也冇一些媒体称Z为提货柜）是京东商城鼓新推出的一项服务。京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一•样的提货柜里，然后让顾客自己领取。211限时达：在离物流仓库或者周转屮心较近的地方，京东商城还有提供2

8、11限时达的服务。在京东商城预定物甜之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次口达的具体支持地区与承诺范亂根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。次FI达和较于211限时达來讲，次日达的覆盖范围就要广得多。211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。具体费用无论是普通会员还是钻石级会员，均