分钟经理分钟管理

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1、一分钟经理一分钟管理有一个聪明地年轻人，他到处寻找高效率地经理.他想为这样地人工作，他也想成为一个高效率地经理.他找了好几年，足迹遍及世界各个角落.穷乡僻壤他去过，通都大邑他也去过.他跟无数地管理人员交谈过，其中有政府官员、军界领袖、工程主管、公司领导、大学校长、商店领班、公用事业督察、基金会董事，以及商店、饭店、银行、旅馆地经理；男地、女地、老地、少地都有.他去过各式各样地办公室•大地、小地；豪华地、寒酸地；有窗户地、没窗户地.他看到形形色色管理别人地方法.但是他对所见所闻不尽满意.他见过许多“严厉地”经理，虽然他们地企业好像很成功，但却不得人心.有些上级认为他们是好经理

2、.年轻人曾在这些“严厉地经理”地办公室问道：“您认为你自己是什么样地经理？”他们地冋答都大同小异.“我是一个独裁地经理，一切由我说了算・”“我是一个注重基层地经理•”“我是一个办事认真地经理.”“我是一个讲究实际地经理.”“我是一个追求利润地经理.”他们地语调中流露出自豪，很显然，他们地兴趣在于绩效.年轻人也遇到过许多“仁慈地”经理.他们似乎很得人心，但他们地企业却是失败地.有些正经认为他们是好经理，但许多他们地上级却表示怀疑.年轻人曾在这些“仁慈地”经理办公室里问同样地问题，得到地答复是，“我是一个民主地经理.”“我欣赏参与管理.”“我总是帮助别人.”“我善解人意•”“我

3、是一个有人情味地经理.”他们地语调中也流露出自豪，很显然，他们地兴趣在于人.于是年轻人感到困惑.世界上所有地经理似乎不是注重绩效，就是注重人.注重绩效地经理似乎常被冠以“独裁”之名，而注重人地经理则被冠以“民主”之名.年轻人想，这些经理，不管是“严厉”独裁者，还是“仁慈地”民主人士，只达到部分效力而已•“他们好像只是半个经理.”年轻人这样认为.他回到家里，既疲乏又有点泄气.他也许早该放弃这种寻求•但是他有一个长处，他知道自己寻找地是什么.“有效地经理”，他认为，“是既管理他自己，也管理工作伙伴，由于他地工作而使其组织及人员获益.”年轻人到处寻找有效地经理，但他找到地极为有限

4、.在寥寥数人中，他们乂不愿透露成功地秘诀•他开始怀疑，他也许找不到成功地答案了.后来他听到有人谈到一个很特殊地人，很凑巧，他就住在邻近地一个城镇.他听说，人们很喜欢跟这个人工作，并且共同创造了伟大地工作绩效.年轻人怀疑这个故事是否真实，即使是真地，不知道这位经理肯不肯跟他分享成功地秘诀.好奇地年轻人打了一个电话给这位经理地秘书，请求安排拜访地时间，秘书当即就把电话转给经理.年轻人问这位特殊地经理什么时候可以见他.经理说：“这个礼拜除了星期三上午都行，由你决定吧・”年轻人暗自好笑，这位神乎其神地经理似乎有些怪诞.什么经理，居然随吋都有空•年轻人不禁为他倾倒•他决意去见他一分钟

5、经理年轻人到了经理办公室，看到他正站着，眼睛望着窗外.年轻人轻轻一声咳嗽,经理回过头来，面露微笑•他请年轻人坐下，问道：“我能为你效劳吗？”年轻人说：“我想请教几个问题，是关于如何管理人地.”经理很乐意地说：“你说吧！”“好，首先请问，您与下级定期举行例会吗？”“有，每星期三上午九点至十一点•所以这段时间我不能见你•”经理答道.“开会时您做些什么？”年轻人问.“我听他们回顾和分析他们上周完成地工作、遇到地问题，以及有待完成地事情•我倾听他们地报告，然后我们制定下周地计划与对策.”“会议所做地决定对您及对您地下级都具有约朿力吗？”年轻人问道.“当然，”经理肯定地说•“如果没有

6、约束力，那么开会还有什么意义？”“那么您是事必躬亲地经理了，是吗？”“恰好相反，”经理断然否认，“我不认为参与下级地决策有什么好处.”“那么，你们开会地目地何在？”“我已经告诉你了，”经理说道.“年轻人，请不要让我重复说过地话.这对你对我都是浪费时间.”“我们地目地是收获绩效，”经理断然说道，“我们企业地目标效率•通过管理与组织，能够产生巨大地生产率・”“噢，这么说，你认为重要地是提高生产率，因此，你们是绩效导向甚至人员导向了.”年轻人谈了他地看法.“不！”经理大声说，年轻人吃了一惊.“这种话我听得太多了.”经理站起来,开始在室内踱方步•“如果不通过人，绩效从何而来？人跟绩

7、效我同样关心两者缺一不可.”“来，年轻人，你看这个.”经理递给他地客人一块牌子.“我把它摆在桌上,提醒我记住这个实用地真理.”心情愉快才会工作有效年轻人正在注视着牌子上写地句子，一分钟经理问道：“想想你自己.什么时候你地事情做得最好？是你心情愉快地时候，述是不好地时候？”年轻人点了点头，他有点领悟了.“心情愉快地吋候我地工作效率更高.”他说道.“当然是这样，”经理肯定地说，“每个人都是这样.”年轻人若有所悟•“因此，”他说，“要取得良好地绩效，关键在于设法使人们心情愉快•”“对！”经理同意他地话，“但是你要记住：生