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《东营市物业管理市场不良行为记录与公示暂行办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
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5、《物业服务企业资质管理办法》、《山东省物业管理条例》和《东营市物业管理暂行办法》等法规规定,结合本市实际,制定本办法。第二条在本市行政区域内从事物业管理活动的企业,均适用本办法。第三条本办法所称不良行为,是指物业服务企业在物业管理活动中,违反有关法律法规、政策规定和合同约定,扰乱物业管理市场正常秩序或造成社会不良影响的行为。第四条本办法所称不良行为记录,是指在物业管理活动中,物业服务企业发生违法违规行为,经县级以上物业管理主管部门查实处理,所形成的不良行为记录。同时还包括物业管理活动中经有关部门、机构认定的违法违规事实。第五条市住
6、房城乡建设委负责全市物业管理市场不良行为的监督管理和查处,各县区住房城乡建设主管部门按照管理权限,具体负责辖区内物业管理市场不良行为的监督管理。第六条依据情节轻重和危害程度,物业管理市场不良行为分为一般不良行为和严重不良行为。第七条一般不良行为主要包括以下行为:1、违反规定承接物业管理业务的；2、参与物业管理招投标陪标的；3、对业主、住户投诉置之不理,又不服从政府有关部门监督管理的；4、被物价部门认定乱收费或者收费不规范，又不整改的；5、未实行物业服务收费明码标价的；6、擅自终止物业服务合同，造成不良影响的；7、物业服务合同终止时
7、，不按照规定撤离的；8、未按照规定报送信用档案信息、统计报表等相关资料的；9、未依法或未按合同约定履行住宅室内装饰装修监管义务的；10、其他一般性不良行为。第八条严重不良行为主要包括以下行为:1、聘用的物业管理专业人员未按照国家有关规定取得职业资格证书的;2、将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的;3、挪用住宅专项维修资金的；4、擅自改变物业服务用房用途的;5、擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的;6、擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;7、擅自利用物业共用部位、共用
8、设施设备进行经营的;8、物业服务合同终止时,不按照规定移交物业服务用房和有关资料的;9、与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通,以不正当手段谋取中标的;10、不履行物业服务合同,业主投诉较多或引起集体上访,经查证属实的;11、超越资质等级承
