国际贸易操作实务17索赔、不可抗力和仲裁汇编

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1、国际贸易操作实务第四篇进出口业务的后续处理篇项目十七索赔、不可抗力、仲裁掌握进出口货物索赔1了解不可抗力和仲裁2我方售货给加拿大的甲商，甲商又将货物转售给英国的乙商。货物抵达加拿大后，甲商已经发现货物存在质量问题，但仍将原货物运往英国。乙商收到货物后，除发现货物有质量问题外，还发现有80包货物外包装破损，货物短少严重，因而向甲商索赔，甲商又向我方提出索赔，问我方是否应该赔偿，为什么？项目十七索赔、不可抗力、仲裁一、进出口货物的索赔索赔是指遭受损害的一方向违约方提出赔偿的要求。1.属于卖方责任而引起买方索赔的主要有：卖方所交货物

2、的品质、数量、包装和合同不符；卖方未按期交货；卖方其他违反合同或法定义务的行为。2.属于买方责任而引起卖方索赔的有：买方未按期付款；未及时办理运输手续；未及时开立信用证；买方其他违反合同或法定义务的行为。项目十七索赔、不可抗力、仲裁二、国际贸易业务中的索赔类型1．贸易索赔贸易索赔的前提条件是合同一方当事人没有履行或没有完全履行合同规定的义务，使一方受到损失，而提起的索赔。索赔时要注意：1）索赔期限：受到违约损害的一方提出索赔要求是有期限的，这个期限即索赔期，在此期限内索赔是有效的。过期则无效，违约方可不予受理。索赔期的确定通常

3、依双方在合同中的约定，也可根据货物特性而做出不同的规定。如双方未在合同中约定索赔期，按国际惯例最长不超过2年。2）索赔依据：索赔时应提交足够的证明，否则会遭到对方的拒赔。索赔依据必须是双方约定的证据及出证的机构。商品检验证书以哪方提供的为准，通常依合同规定来确定。对所需索赔的商品，尽量保持原状，或拍照存查或保存提取的货样，以便作为证据。3）索赔范围的确定：交易中因一方违约给另一方造成损失时，受损害方应及时将这一事实通知违约方，以使违约方能及时采取措施减少损失或采取其他补救办法。项目十七索赔、不可抗力、仲裁二、国际贸易业务中的索

4、赔类型2.运输索赔国际贸易中，通常要通过运输来交付货物，这种运输受时间长、风险大、周转多等因素影响，货物在途中可能遭受损失。但这种损失并非都能找保险公司索赔，也可能是由于承运人在照料货物过程中，因不可推卸的过错造成的损失，因而货物的索赔就由承运人承担。索赔时应注意：1）承运人承担责任的期间：承运人的责任期间指其对货物保管负责的期限，在此期限内承运人须对货物的安全负责。2）索赔期限：当收货人收到货物后，应及时发出书面通知，让承运人了解货损的实际情况，以便确定其索赔责任。3）索赔依据：收货人提出损害索赔时，应提供必要的、充分的证据

5、。4）索赔金额：运输方式不同，依据的公约或惯例不同，索赔金额也不同；即承运人的赔偿有限度，超过此限度，则不赔。项目十七索赔、不可抗力、仲裁二、国际贸易业务中的索赔类型3.保险索赔对外贸易中货物的数量一般较多，金额也较大，加之距离远，受自然灾害、意外事故和外来风险的侵袭而遭到损失。为了保障货物一旦发生损失，能够从经济上得到补偿，买方或卖方通常都要向保险公司投保，一旦发生损害，就可向保险公司索赔。1）索赔条件：索赔与保险标的有利益关系，同时必须确定属于保险公司承保范围内的保险责任，保险公司才赔付。2）索赔期限：被保险人在保险事故发

6、生后，对保险人提出索赔是有时间限制的，即索赔时效。3）索赔依据：是否发生后，要提供有效的证明文件为索赔依据。如保险合同及缴纳保费的凭证；必要的证明和证据（如货物残损单、货物溢短单、运输单据、货物单据、货物检验报告）等；相关账册和清单；索赔金额等。项目十七索赔、不可抗力、仲裁三、进出口索赔办理程序1.提出索赔申请。2.审定责任，予以赔付。被保险人在办妥上述有关索赔手续和提供齐全的单证后，即可等待保险公司审定责任，给付赔款。在我国，保险公司赔款方式有两种：一是直接赔付给收货单位；二是集中赔付给各有关外贸公司，再由各外贸公司与各订货

7、单位进行结算。项目十七索赔、不可抗力、仲裁四、索赔书的写作方法1.标题：由索赔事由和文种组成。标题要能突出主旨。如儿童玩具品质索赔书。2.编号：由企业代字、年度、顺序组成。索赔书写编号是为了方便联系和备查。3.受书者：受书者即受理索赔者的全称。4.正文：索赔书正文由开头、主体和结尾三部分组成。5.附件：为解决争议提供具体材料和依据，要附上说明材料、证明性材料、有关的来往函等。6.签署：写明索赔者所在国的国名，企业名称的全称及致书日期。索赔书的写作要做到：以客观事实为依据，充分加以说明；分清是非，观点明确；要坚持原则，但又必须讲

8、究策略。项目十七索赔、不可抗力、仲裁案例分析某公司以FOB大连价外销美国一批货物，货物出口时已由商检机构检验并出具检验证书，在大连港装船时情况良好，但在纽约港卸货时却发现包装破裂，产品散失，同时部分货物由于包装破裂而风化，此时卖方应否负责赔偿？活动一掌握进出口货物索赔撰写索赔