卓越绩效管理模式(研华科技中国)

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1、研华科技（中国）有限公司卓越绩效管理模式主讲王小刚2012-12-8、90第一讲、企业为什么需要绩效管理第二讲、卓越绩效管理模式介绍第三讲、绩效指标体系设计第四讲、考核指标定义与考核表设计第五讲、年度KPI规划与绩效计划第六讲、绩效面谈与绩效辅导主要内容1请回答以下问题，看看自己做得怎么样?1、是/否下属正在朝着设定的目标努力工作吗？2、是/否下属已完成的工作符合设定的目标吗？3、是/否如果没有，他们意识到他们的工作没有符合期望吗？4、是/否下属的工作是按时完成并控制在预算内吗？5、是/否您曾给下属达成目标给予过

2、帮助吗？6、是/否您最关心的是下属能成功完成设定的目标吗？7、是/否您的下属能清楚地知道工作上的要求吗？如果您有任何“否”的回答，简单地写下您改进的步骤课堂自测2第一讲企业为什么需要绩效管理二正确认识绩效管理三绩效管理的作用一企业为什么要实行绩效管理3马车汽车Vs.您要马车?还是汽车？一企业为什么要实行绩效管理4二正确认识绩效管理1、绩效管理的最终目的是提高组织及全体员工的绩效能力，从而确保公司目标的达成；2、绩效管理是各部门经理的直接责任，人力资源部只是组织及提供技术指导；3、企业管理就是绩效管理，绩效管理不是

3、额外、增加的工作；4、绩效管理可以统一公司上下目标，可以明确各级工作重点及目标，提高工作效能；5、发奖金只是绩效考核结果应用的一方面，更重要的是应如何发现差距、分析原因，进行绩效改善。5三绩效管理的作用经营状况的企业管理的目标分解的123564工作改善的有效激励的工作导向的6我学会了1、；2、；3、；。。。。。。7第二讲卓越绩效管理模式三绩效管理与PDCA循环圈四绩效考核与绩效管理的区别一什么是绩效管理？二绩效管理运作流程五绩效考核的模式8关于绩效管理最好的管理是什么：就是绩效管理！我几乎是花了一半的时间在给员工

4、做绩效考核上面9结果前中后目标确保绩效最大化业绩提升工作执行绩效考核：工作结果与工作前目标的比较标准/要求绩效/产出一什么是绩效管理？10公司战略组织绩效评估个人绩效评估绩效改进计划薪酬福利岗位调整培训发展制定公司、部门、个人目标制定措施及行动计划培育辅导下属过程管理（经理）执行（员工）绩效计划绩效实施绩效评估绩效激励1423FacilitatePerformanceReviewPerformanceEstablishPerformance&DevelopmentPlanPerformanceReward&Rec

5、ognize绩效计划绩效实施绩效评估绩效激励二绩效管理运作流程11三绩效管理的PDCA循环圈PLAN/结果目标计划与行为目标计划DO/能力培养与工作执行CHECK/结果考核与过程控制ACTION/绩效改善与工作标准化绩效计划绩效实施绩效考核绩效辅导绩效管理企业绩效PDCA不断提升持续过程12四绩效考核与绩效管理概念的澄清内容区别绩效考核绩效管理目的对绩效结果进行评价提高组织的总体绩效对象员工组织、部门（团队）和员工主管角色裁判教练过程绩效管理过程中一项活动PDCA的闭环管理过程方法事后的评价为主系统的管理过程事前

6、的目标、计划和沟通事后的反馈和绩效改进关注点考核的标准和公平绩效的改进下属反应员工被动接受员工主动合作组织部门人力资源部门为主各部门为主13五绩效考核的模式投入（KCI）过程（GS）产出（KPI）绩效考核三种模式：基于素质的绩效考核基于行为的绩效考核基于结果的绩效考核14关键素质指标（KCI）上级打分权重占50%同级打分权重点20%直接下级打分权重点30%过程指标（GS，定性指标）阶段性工作/过程性工作，通常由上级评价得出结果指标（KPI，定量指标）关键绩效指标，按照评分标准计算员工绩效考核的内容15KPI是什么

7、？KPI就是工作的多、快、好、省KPI维度举例多数量销售收入、产量、新上市产品数、客户拜访量……快时间交货及时率、资金周转天数、库存周转率……好质量产品合格率、顾客满意度、设备完好率……省成本预算达成率、损耗率、成本降低目标达成率……KPI就是衡量职责/流程工作成果的参数，是工作的效率和效果的体现，是可以用量化数据表现出来的。16GS是Goalsetting的简称，指工作目标设定GS的定义：指的是所在工作岗位完成基础管理工作，常规日常工作，难于量化的过程性工作，是对工作职责范围内的一些相对√阶段性√过程性√

8、难以量化的关键工作任务完成情况的考核方法GS是什么？17GS绩效考核序号工作目标权重评分标准完成情况（自述）考核分得分16月20日前提交新产品质量改善项目方案10%按时完成得90分，推迟扣10分/天，每否决1次扣20分20日提交通过26月24日前提交库存处理方案10%按时完成得90分，推迟扣10分/天，每否决1次扣20分25日提交通过小计20%GS得分18素质（compe