小区物业管理系统分析与设计说明

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1、基于UML的小区物业管理系统分析与设计报告说明书课程设计任务书学生姓名：专业班级：计算机班指导教师：工作单位：计算机科学与技术学院题目:初始条件：理论：学完UML及软件体系结构课程，掌握一种计算机高级语言的使用。实践：计算机科学系实验中心提供计算机及软件开发环境。要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求）（1）系统分析（包括系统描述（问题域描述）、用例模型、分析类图）。（2）系统设计（包括系统的逻辑模型如设计类图、顺序图、状态图及组件图等）。（3）系统实施（包括信息代码设计、数据库设计、

2、输入设计、输出设计、用户界面设计和处理过程的设计以及最终的程序设计）。（4）编制好程序后，设计若干测试用例，上机测试并通过所设计的程序系统。（5）设计报告格式按附件要求书写。课程设计报告书正文的内容应包括：1．问题描述；2．用例模型及分析类图的描述；3．设计类图、核心用例的顺序图与状态图、组件图等的描述；4．信息代码设计、数据库设计、输入设计、输出设计的描述；5．用户界面设计和处理过程的设计的描述；6．给出软件的测试方法和测试结果。7．设计的特点、不足、收获与体会。时间安排：设计安排两周（19—20周）：第一周周1至周2：完

3、成系统分析；周3：完成系统设计；周4至周5：完成数据库设计、输入设计、输出设计、用户界面设计。第二周周1至周3：完成程序设计。第二周周4至周5：撰写课程设计报告。指导教师签名：年月日系主任（或责任教师）签名：年月日第20页共20页基于UML的小区物业管理系统分析与设计报告说明书小区物业管理系统1小区物业管理系统需求分析1.1山西和顺县物业管理现状分析：随着住宅商品房市场的迅猛发展，住宅小区的物业管理已经成为人们关注的焦点。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小

4、区的维修维护，甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。我县物业管理自2000年起步以来，经历了一个从无到有、从小到大、从不规范到有序发展的艰难过程，物业管理对象也从单一的住宅发展到行政办公楼、工业区、厂矿、医院、学校、集贸市场等全方位的覆盖。2003年6月8日，国务院《物业管理条例》的颁布实施以及与之相配套的我省、市、县各种规范性文件出台，标志着我县住宅小区物业管理步入了一个市场化、专业化、法制化规范发展的轨道。1.2物业管理系统功能分析：我县的物业管理现状提醒着小区管理者对物业管理进行宏观的和微观的细致管理，其中最

5、好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。物业管理系统，是利用计算机硬件和软件，对物业管理中的建筑物、住户、费用、管理人员、绿地、附属设施、治安消防、交通、清洁卫生、投诉等信息资料统一进行一系列收集、传递、加工、存储、计算等操作，反映企业的各种运行状况，辅助企业决策，促进企业实现规划目标的应用系统。图1显示了小区物业管理系统的功能分析图。小区物业管理系统1收费管理2资源设置3行政人事4社区管理5系统管理图1小区物业管理系统总体业务图1.2.1收费管理对于物业

6、管理内容来说，物业收费是一项最重要的内容之一，也是物业管理公司的较为复杂艰巨的工作。如何有效地做好这部分工作一直是物业管理公司的工作重点。费用数据录入：录入各项针对住户收费数据。包括住户水电数据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。第20页共20页基于UML的小区物业管理系统分析与设计报告说明书费用计算：计算水电费、管理费和服务费。费用收取：向住户发出交费通知单并登记住户交费信息。费用查询：根据不同的查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录，并可对查询结果进行编辑和删除。月结处理：统计一月内住户各项应交费用和

7、实交费用，并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知。1收费管理1.1费用数据录入1.2费用计算1.3费用收取1.4费用查询1.5月结处理图2收费管理功能分析1.2.2资源设置资源设置主要是对本小区的公用设备、套户个人委托设备或其他物业管理对象进行的登记、检定、检修等管理。物业设备管理也是物业管理公司进行规范管理的一个重要部分。物业设备管理的好坏，与居民区的生活息息相关，直接关系居民的生命财产安全。针对小区的房产，每一栋大楼的信息进行管理，也针对小区业主和租户的信息进行管理，在这里可以添加新的收费项目或收费标准，修改、删

8、除已存在的收费项目或收费标准。2资源设置2.1房产资料2.2客户资料2.3收费项目与标准2.4参数设置图3资源设置功能分析1.2.3行政人事员工档案记录了员工的详细信息，并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果，以及添加新的员工信息。工资管理计算、统计员工工资，同时可对员工工资记