农行实习销售工作总结

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1、农行实习销售工作总结在农行为期九周的实习已接近尾声了，销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈，朋友的情谊真诚热情的关护着我，教导我如何做一名合格的农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作，是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。由于单位领导的安排，我和其他几个实习生共6人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行，对农行的一切

2、事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同，这似乎是一件很简单容易的活儿，无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款卬签卬盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了。从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不可冇丝毫的松懈懒惰马虎，一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下來的实习工作中，我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去耍求和约束自己，不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问，有错误立马改正，最大程度上减少错误。农行

3、的工作虽然是严肃紧张的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留卜•深刻的卬象，他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的，因为冇情有爱就会有激情热情。由于工作上的安排，第二周到第八周我们主耍的工作是外出宣传推销电话转账机。屯话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基木功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时，能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就

4、简单许多。Z而我不曾有过任何形式的推销经验，所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天，农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销，述教我-些推销吋的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。在推销时，“师傅”告诉我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单，我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品耍确实能起到方便客户，为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越來越少，推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避免使用。“师傅”的告诫对我Z后的宣传推销

5、的行为冇很大的彩响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发，真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠，不欺骗，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只冇这样才能赢得客户的信赖,树立农行的良好形象，建立自己的良好信誉。在推销的过程屮，我逐渐的认识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响。之前在宣传时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣传资料，而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机。这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作，但是他的绩效每次都要比我高出很多，这引起了我的注意。我开始向他学习，宣传时带上电话机。再推销吋我发现客户对现实样板的产品确实更感兴趣，它比我之前靠口头和

6、宣传资料宣传的效果要得多。这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧。一个样板抵得上百语千言，带上样板机对我之后的推销工作帮助很大。还冇在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明了，如杲能带上一些专业用语就更好了，这样做的话客户比较容易理解和相信。在推销时我清晰的体会到细节的重要性。有几次单位的领导没有提前跟口标市场的物业负责人联系，导致我们进不了市场，只好无功而返，口费气力。在宣传资料上也存在诸多错漏：平时和活动期间的收费标准没有卬制或者卬制不清晰、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清晰等等。这些都对宣传推销电话机起到负面的作用。这让我明白了要取得理想的宣传推销效果不能只是一味的投入人力、物力

7、、财力这么简单，重要的还要做好细节这一关。“细节决定成败”参考文献1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》（屮央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献岀版社党建读物出版社）3、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）4、《群众路线教育时间活动党员干部读本》（国家行政学院出版社）5、《朱鎔基上海讲话实录》（人民出版社）