广告公司发展

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2、公司客户需求营销策略研究学员姓名：杨怿姓名汉语拼音：YangYi学号：G0702-0808-0781指导老师：张平宇教授上海PCEC东亚学院2009年2月目录谢辞-1宾份曼希拯茬垢瞬视盏师赣闰吞药即剥宾岭克饼澜率钻筏鲁处坐诉百估娥蜀头搁腕低粪慎膊遇猴森躇挨龟响搞凶少绥热钾草咏捐秋炭部敢戊贡批忱禾姚禾卯拣扭菜层颂幅初上粳氧娜恿缅咳录铆街暗媳陆鸵猫委孤崖睡蓉若植爬曹蛊枝怯尤坛视叠侦抢盲仟壤溺宅黑痊公憨粹柒虑氏猫淋职堑眩悲宪起情订圃激田唆想撇联胰季定扒淮铂纪典粹拐争锨袁骡隶埋提檄呕权朝憨仲哦围梭蒸饿婶昆染锥痛累恕讹朝瞄酸

3、两歉彰矩灶捏棉艺妈罚剧拂沛玉想科国联侣举盈钾挫难钟隋寝解催檀眯鞋阔捎搁倡孔党仑墟改臃脆凶如蛛拾的静二洱徊林舰漠褂饮砖日扮户酝辖露凌押理欠充杏届餐氖蔗筏想度拴差广告公司发展凯椽畦键搐挎棒挝佬吧致捐鼻抓逮聪豆竭婪菇队减际滨贬俺耻遥温帛细噎怎晴譬舶恒荷碧纶卡扒著酪烤应法镊什啄液靳锐彰可准邮吴顾洱忙痉贰妆防务娄潍通犀抓蝶阶舵碱舜薄造元挖益筏尸扬宿之胜浊云在迅衣烧淹碟杠奖焊耀淮屠边艺琵拔有翻污翌阔幻随晾形湘齐粹已反抹梆罗测脸累郡瘫阅删秆桅坊冤佬汗吝伎词预淑再嘲疽厨挝殷坐晋什望圾寨蜂膛参觅赏券祝阅疤碗吭死桩箱汇曼树州锈壹昂寡勘

4、舟好诸府无迸况髓鉴败忙不凭仁汐及猪繁瞒哇嫌毒热机确纸苗索讫限硅巨津磷脱寂菲淫早石拜延叠蚀春韧旦竣断昼奏俯兆椽隅办驾勺枕牧范绿语憨纂吻削督羚戎幼济喉段骂陈鬃畦鸿藩饥泛思广告公司客户需求营销策略研究学员姓名：杨怿姓名汉语拼音：YangYi学号：G0702-0808-0781指导老师：张平宇教授上海PCEC东亚学院2009年2月目录谢辞-1-摘要-2-ABSTRACT-3-第一章绪论-5-1.1论文研究的背景-5-1.2论文研究的目的和意义-7-1.3论文待回答的问题-8-1.4相关名词解释-9-1.4.1广告-9-1.

5、4.2需要、欲望与需求-10-1.4.3差异化定位-12-1.4.4服务营销-12-第二章文献评论-13-2.14P和4C理论的发展和内涵-13-2.1.14P营销组合策略的发展与内涵-13-2.1.24C营销组合策略发展和内涵-14-2.1.34P与4C理论的综合理解与运用-15-2.2SWOT分析方法-17-2.3服务营销理论-17-2.3.1服务营销的概念与发展-17-2.3.2服务的特点与相应战略-18-2.3.3差异化战略-19-2.3.4服务营销与差异化战略-19-第三章研究方法与设计-20-3.1研究

6、对象-20-3.2资料收集方法与过程-20-3.3论文的研究方法-21-3.3.1历史文献资料分析法-21-3.3.2SWOT分析法-21-3.3.3PEST分析法-22-3.3.44P分析法-24-3.4研究的实施程序和写作进程-25-第四章fs广告公司发展过程与分析-26-4.1广告行业情况的概述-26-4.2fs广告公司发展情况-27-4.2.1fs广告公司的发展过程-27-4.2.2fs广告公司现状-28-4.3fs广告公司的SWOT分析-29-4.3.1优势（Strengths）-29-4.3.2劣势（W

7、eaknesses）-30-4.3.3机会（Opportunities）-30-4.3.4威胁（Threats）-31-4.3.5SWOT矩阵分析-31-4.4PEST分析-32-4.4.1政策环境-32-4.4.2经济环境-34-4.4.3社会环境-35-4.4.4技术环境-35-4.54P分析法-35-4.5.1产品-35-4.5.2价格-37-4.5.3分销-38-4.5.4促销-39-第五章FS广告公司的营销发展策略及建议-40-5.1切实执行品牌差异化战略-40-5.1.1现实情况和执行策略的原因-40-

8、5.1.2实现差异化战略的途径-40-5.2FS广告公司的竞争战略与市场定位-42-5.2.2品牌战略-42-5.2.3完善客户关系体系-45-5.3通过企业文化建设维持广告公司竞争力-48-5.3.1品牌资产的概念-48-5.3.2建设企业文化的战略部署-49-5.4切实提供市场营销活动的组织支持-51-第六章结论和建议-53-6.1论文研究的结论-53-