临床实训护理业务管理模式的改革

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5、及护理队伍知识层次的提高等。为了适应医疗发展，满足病人需求，提高中医护理内涵，我院近2年来通过抓队伍业务建设，取得了较显著的成效，现就具体做法介绍如下。1建立医院护理技术管理小组医院领导坚持“以病人为中心，以质量为核心，以效益为准绳”的宗旨，实施综合目标管理责任制，对全院工作进行全方位的质量控制。医疗、护理以病人满意为基准，确立护理技术管理小组，负责全院临床护理教育，业务培训、考核，业务技术管理，组建了由护理部主任—护士长—高年资护理骨干组成的临床护理技术管理小组，受分管护理院长领导。2改变管理模式，由任务管理走向目标管理以往护理部每年根据

6、质控要求机械地完成常规业务培训项目，如新进护理人员上岗前培训，三基培训，定期组织全院护士业务学习，护理人员操作考试和每年1次全院护士理论考试，但对实施过程缺乏监控，内容质量缺乏认证，考试形式缺乏灵活性，考试标准缺乏定量化，考试结果缺乏讲评与整改，一直停留在任务管理上。为此，小组成立后认真分析，寻找缺陷，推行目标管理。2.1护理培训时间目标小组制订的临床护士培训计划，实施都有一个明确的时间概念和时间质量标准，小组与部门、小组与个人之间对培训计划实施建立了相应的培训基地，如心电图培训基地，全院护士均接受2周的心电图知识培训。新进人员一年半的轮转

7、周期，轮转期内，每季度考核一次，每人完成辨证施护病种病历2份。2.2护理培训形式目标小组为每名护理人员建立了个人业务技术档案，内容为个人学历、经历、业务培训状况、差错事故情况、教育、进修、外语水平、论文、科研项目、晋级情况等，建立了学分管理系统，实行“学分制”管理，在培训项目及考核内容上始终贯穿着培养护士评判性思维方式主线，对临床复杂，疑难问题，通过护理三级查房、护理会诊、护理病例查房、护理教学查房、讨论等形式鼓励护士提出质疑，然后分析、讨论，科学推理、论证，以达到解决病人生理、心理、社会问题。2.3护理培训项目目标业务培训项目抓好3个切入

8、点:（1）业务学习“面”的选择，重视共性与个性的结合，护理部组织全院性业务学习，以边缘学科知识为主，如护理心理学、法学、护理文化、科研设计、护患沟通技巧等，各片、区组织的业务学习