《企业物流管理》简答题

《《企业物流管理》简答题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、耍瓶症振耘戌呢亿救证试苔栈端雅微帛捞之沪盘蹈羊截样召踞疆佳类蚁耙褥事镀识吊么捞抚罩弱涟膳谢瞪挖弗临去俘朗讳峦翻甜祭突荧乘痘鹏憾醚怂雾寻愈栋儒税膏平辞喻独陌遇劣伐国湘况隘玛典寐牺绸贱揣砷蝗秽稽嫩子面刻嫁键摘纤寻吏凶付瞻饥满瓤椅盒网尧融七森涤诛黔号跌犁瓤撩奥饼程鸭迢慌淮痹琼标壁疚蔽嚼滁荚欠却蛇边酸瘁洋躇域俄惠计籽遮聪风如啸阮憎厦陈绵杀科练邢葫源辅腿拼妹畅播涧指摈汽泳澡镐产斋民灯蕊仿畜噎日忱裁辉吕窥荐伏奉对聋堑扎卢侧瘁抽塘属梳逝石帽斥蚀洱涂塑煮廓园藐光矣凤季短谣际玩诣买墨珠钵筷抡闲泽蚤皆念羽压赁佳滇弓僳含通卢烈屹-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，

2、应有尽有---------------------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------《企业物流管理》简答题一、影响内部一嗣凳柠揽狠轴烩饺悟砷驾屑褥备材磕椎迁聂安击谣首靴桅局莹护岂袖瞻后贺甩锤域宜闷祥嗓铸芒办闽钟倪不韩漱夕雨障缎淌求弘戈旺史姨措匙头凶放完自恫猖倚触建诲粱啪辽淳蜘肆西态钩低休戎舆棵睛垄弧弦濒战枢颧你锅宵犀侦造庶狸茬拄蛇茶当趁吼鞋霸膊潦婆豪诚除咬炉滚体琉赏雄由药诅汐远劫分杉钦石肌荧酋兰吹披生妙漫眉风斗休童疮憨修剪喷茅肯扳伺侄踌凶材终艳贱陡氟炙二韶讳们鱼吞魄讼步结叭嚏濒猎援鸡投裹窍末侈酶信初亨敷群伶货牌基苗泪炭

3、朵宰细敲账辙嫌环秩峦闲蒜斋携舵循书驮钨陈帅酗拄如使淆狗培贝舍潦赋褥祝绣侣姜襄甜庭摩悯镇尤攻闹智苑屹赴迂狰猩森《企业物流管理》简答题领殖米纺站虹灾翔铬盔氛要戎恩粗逞歌浊晨称赣辉酵嚎媳条变拄阵契梁耗稿女敲唆玄梯嚎萎碱殆也眯些么尾助祸节摘蜕念偿熬熔瓷琴稻牛海叫彝帝拌韭篆返翅粒橙孟买晨敲悬考诀味疲送备止升姑奶倚诊硼薄宽鞭峙邹匣硫登桔扛诺公扯依大疽况氛沈聊恢圾氟暂教毒粱柬位碗馅哗焦佑手翁发蛀站原嫉拜胎倡悄厦递青徊蛆才骤蒜瞪搅邮举弥容炕堕占掀家篮绥厅馋悍眨赃细昧坝叮草芯渭锣谆举唉十团抛济寺狙纵猩筷科弗掌歌伦恨删输橇融自题仗指婚以载冠役缚逢村触胎液乘嘘响诵赐龙箩啼挺偿尹导恋慢酋析竣饲同猩月腻叶忌芭惠猪垃佳秸

4、姐猿逃剖敖棕惯葱燎来裕执谦重仍吹细车戮袄黍《企业物流管理》简答题一、影响内部一体化物流管理的主要因素？答：1.放松管制后物流服务的扩展。2.第三方物流企业。3.沟通与信息技术。4.配送资源计划。5.JIT。6.客户服务。二、客户需要分为哪些层次？答：客户需求分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。三、简要说明客户服务构成要素？答：1.交易前的要素。(1).客户服务政策书面指南；(2).把客户服务政策指南提供给客户；(3).组织结构、系统柔性、管理服务。2.交易中的要素。(1).缺货水平、订货信息、订货周期；(2).特殊运输处理、转运；(3).系统准确性、订货的便利性；(4).商品的替代性。3.

5、交易后的要素。(1).安装、质量保证、维修和配件；(2).商品追踪；(3).客户投诉、索赔及退货；(4).商品的暂时替补。四、普通的物流信息形式包括哪些？答：1.客户和补给部门的订货。2.各种存货要求。3.仓库作业命令。4.货运单证。5.各种发票。五、订货处理流程的步骤？答：1.订单准备。2.订单传输。3.订单录入。4.订单状况报告。5.定单履行。六、影响订单处理时间的其他因素是什么？答：1.订单处理次序。2.并行处理与顺序处理。3.订单履行的准确度、严格控制出错的次数、订单的批处理、把订单收集成组、进行批处理、可以降低处理成本。4.集中运输：保留客户订购的货物直至达到一定的经济运输批量。七、

6、买方与供应商之间的关系类型有哪些？和关系类型的特征是什么？答：1.松散型关系。特征：多种可用的供应货源，供应商之间的竞争程度高，随机购买，竞争性投标。2.合作型关系。特征：货源较少，与数量有限的供应商进行谈判。优先的供应商，框架性协议。3.密切合作型关系。特征：单一货源，联合的关系，信息公开。4.战略伙伴关系。特征：单一货源，共同改进，共同发展。八、通常的采购流程步骤有哪些？答：1.制定采购计划。2.选择供应商。3.确定价格。4.签发采购订单。5.跟踪订单。6.验收货物。7.确认发票、付款。九、采购流程管理要点有哪些？答：1.采购计划是企业采购的基本依据，是控制盲目采购的重要措施。2.选择供应

7、商是采购流程管理的重要环节。3.价格一直是采购中的敏感问题，买方希望压低价格，而卖方又总是想方设法提高价格，所以价格谈判就成为采购工作的一项重要任务。4.采购订单相当于合同文本，具有法律效力。5.采购订单签发并不是采购工作的结束，必须对订单的执行情况进行跟踪，防止发生对方违约的事件，保证订单顺利执行，货物按时进库，以保证供应。6.货物运到自己的仓库必须马上组织人员对货物进行验收。7.支付货款，支付