IT企业的目标管理(徐剑)

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5、企业目标管理的现状　　IT企业目标管理覆盖面大，目标管理的意识较强。联想与TCL是运用目标管理非常成功的企业。联想阵容庞大，对销售人员的目标管理为联想电脑在亚太地区保持第一的位置立下汗马功劳。在IT中小企业的“归口管理”，其实就是目标管理的变形。观念引导行动，只有意识到了需要变革，才有可能变革。经营的理念，如无边漫海的灯塔。IT企业的目标管理有良好的发展意识软环境。目标管理的概念德鲁克在1956年就提出过，在1978年传入中国后，历经二十多年了。在IT企业中，目标管理已经成为企业管理的重要组成部分。　　IT企业没能充分提高员工工作积极性。在IT企业中，目标管理的影子随处可见，但要真正使员工

6、的积极性发挥出来，并不是“影子”所能完成的。目标管理并不仅仅是目标管理这么简单，它有一套完备的目标体系。IT企业有技术含量极高的特点，市场风险大，企业目标管理体系在制定，执行，控制的过程中，科学合理难度大。拿软件服务提供商来说，产品的开发无形，针对性强，开发的周期长短不一，目标较难定位。但从社会角度看，“人”的潜能无限，“人”的利用有限，目标管理就要抓住要点充分发挥人的潜能。　　IT企业没有充分利用目标管理的控制职能。目标管理的关键点在一头一尾，尾就是控制。从经济学与财务角度来看，企业是一个循环体，没有终点。控制是目标管理的一个循环的终结，也是良性循环的开始。IT企业经常忽略了控制在目标管

7、理中的地位。有些IT企业制定了目标，并且也依照计划在执行，但在考核目标的完成情况的时候，又不严格按目标体系进行，而经常按客户的满意度来考核员工的绩效。其中，还有一些重要的原因，目标的完成情况，还与环境等一些客观因素相关，特别是竟争因素。如果不能夹进这些对目标的完成情况造成重大影响的因素考虑进去，目标管理就是畸形管理，有效控制职就是纸上谈兵。　　IT企业不能准备把握目标管理周期。IT企业自身的发展周期都难以确定，今天发展势