2013年郑州大学护理管理学网上作业

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5、分）答：管理的基本特征：管理的二重性，管理的普遍性，管理的目的性，管理或管理人员任务的共同性，管理的科学性和艺术性。2.请举例说明你所在的科室是如何进行目标管理的。（10分）答：目标管理是组织最高管理者根据组织所面临的内外部形势需要，制定出在一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后由组织给科室和员工根据总目标确定各自的分目标及保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据的管理模式。具体到本科室，科室主任及护士长根据医院对科室的要求，比如月收入、手术量、感染率等等的要求，具体到每个护理人员。如医院要求每月医院要求每月收数量在5

6、00台，科室护理人员10人，每人每月要完成手术50台。超额完成者有奖励，未完成者扣除一定量的奖金。3.你认为护理文化有什么作用？你们医院护理部是从那几个方面建立护理文化的？（10分）医院护理文化是随着时代的变迁而不断发展的，不同时代，医院护理文化在内涵和内容上都存在差异。现代护理的对象是全体人群，人类文明的不断进步，向护理提出了更高的要求，护理要适应和满足人们不同的保健需求，并加以规范，便形成特定的护理文化。因此，护理文化其实质是一种调动医院护士的积极性、主动性与创造性为中心的新的护理管理模式，其根本要求就是求新、求变、追求卓越，使创新成为增强护理新竞争力的保证。医院护理文化应既有

7、鲜明的行业特色，又充满竞争观念、创新意识。护理人员只有对此有深刻的认识，才能具有强烈的危机感，才能把不断创新作为自己求生存、求发展的手段，使自己的服务在不断更新换代中获得发展，才能使护理跟上时代前进的步伐。4.你所在的科室护理人员配置合理吗？请根据护理人员配置基本原则解释。（10分）答：护理人员配置的基本原则有适应医院服务目标的原则、合理结构的原则、优化组合的原则、动态调整的原则、人才管理的原则。本人在手术室工作，手术室护理人员配置与手术床位应为2-3:1，本科室倒班