雅芳商流物流分离成功案例

雅芳商流物流分离成功案例

ID:42793403

大小:243.06 KB

页数:10页

时间:2019-09-22

雅芳商流物流分离成功案例_第1页
雅芳商流物流分离成功案例_第2页
雅芳商流物流分离成功案例_第3页
雅芳商流物流分离成功案例_第4页
雅芳商流物流分离成功案例_第5页
资源描述:

《雅芳商流物流分离成功案例》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、雅芳商流物流分离成功案例“龟行远方”组成员:贺顺勇,宋幸福,瞿巍伟,罗玄企业简介雅芳是全美500强企业之一,已有110多年历史,已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一。雅芳中国有限公司,1990年成立,总部广州,经营护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。目前中国雅芳在大中城市设有75个分公司,拥有5000家雅芳产品专卖店,开设在各大商场的近2000个雅芳专柜,100多个仓储式的雅芳专柜,并已开通网上购物服务。2002年雅芳中国的销售额是12亿元,2003年24亿元。未分流前2001年之前,雅芳的物流运作是商流物流合一的。除总部工厂仓

2、库外,75个分公司各有一个仓库,物流运作是由工厂仓库―――分公司仓库―――经销商自提,即雅芳通过长途陆运或空运的方式,将货物从广州工厂仓库运到全国75个分公司的仓库,然后由经销商到所属区域的各个分公司提取货物,并在专卖店或专柜向顾客出售。导致问题一方面,随着销售品种、销售额的增加,库存额高居不下,库存周转天数越来越高,而分散在各地的75个仓库需要投入大量的人力来从事仓储、打单等工作;另一方面,物流不畅导致经销商满意度低,流失率高。从1999年到2002年初,雅芳的经销商流失率高达20%。必须要对物流进行重新整合,构建高效的供应链体系才能有效支撑业务,达到提高

3、满意度、降低成本的目标。反思??必须要对物流进行重新整合,构建高效的供应链体系才能有效支撑业务,达到提高满意度、降低成本的目标。解决方案经过近1年的考察和研究,雅芳拿出了一套叫做“直达配送”的物流解决方案。其实质是商流物流的分离,即取消75个大大小小的分公司仓库,成立区域物流中心,经销商的订货直接由总部安排区域物流中心向其配送。具体实施物流网络重新规划取消了分公司仓库,在广州、北京等地建立九大物流中心,并将仓储、运输(配送)等物流服务外包,通过第三方物流服务商将雅芳产品直接配送至专卖店。物流运作方式改变为“总部工厂―――区域物流中心―――送达经销商”。2.I

4、T系统支撑雅芳自行开发了CIA(综合信息系统)和DRM(经销商关系管理系统)等系统来支撑业务管理和“直达配送”物流模式。具体实施3.组织结构变化分公司只专注于市场开发和销售业务,营运工作由八个区域服务中心负责,原有负责物流工作的员工组织结构发生变化,不再属于分公司,而是划归区域服务中心管理。4.流程再造对物流运营流程进行了再造,客户订货流程、内部管理流程、运输配送流程等均发生了很大的变化。在客户订货上,由原来的分公司处理转为总部统一处理。获得效果12001年初开始了物流系统的重新整合,将商流物流分离,并进行配套变革。2003年雅芳的营运成本比2002年初降低

5、了2个百分点,库存水平下降,供货周期由原来的5-10天降低为2-3天。在将物流外包到物流公司以后,雅芳开始专注于企业产品的生产和销售方面的业务,各分公司也从过去的繁琐事务当中摆脱了出来,专注于市场开拓,一年间产品销售量平均提高了45%,北京地区达到70%,市场份额不断扩大。23仓储运输被剥离出来由第三方物流来做,自己则专注于研发和销售,为新产品的研发和销售提供保障。4分公司只专注于市场开发和销售业务,员工数量也锐减至182个人,降低生产成本。谢谢观赏!

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。