京东商城退货流程

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时间:2019-09-22

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资源描述:

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1、2004年营业额1000万元2007年2006年2005年2004年2008年2009年2010年2005年营业额3000万元2006年营业额8000万元2007年营业额3.6亿元2008年营业额13.2亿元,占08年中国B2C市场规模的20.2%2009年营业额近40亿元2010年营业额近140亿元营业额连续5年保持300%年增幅快速发展的京东—2011年目标260亿!京东商城简要介绍京东商城的市场份额快速提升,从上季度的26.6%上升为35.4%。超过1200万注册用户每天超过500万访问者每天日均PV

2、超2500万每天超过12万个订单平均订单金额600-800元北京上海广州成都武汉5大物流中心辐射全国全国54城市68个自提点子公司)京东商城致力打造一站式综合性网上购物中心。京东商城除了自营的3C、百货商品外,还借鉴传统百货公司的成功经验,计划吸纳国内外知名品牌商以及网上优质的商户入驻经营,一方面,为致力于拓展网络销售渠道的国内外知名品牌提供一个安全高效的网络营销平台;另一方面,为顾客提供更加丰富的、质优价廉的商品,使京东商城成为一个“品类齐全、品种丰富、品牌荟萃、诚实守信、质优价廉”的理想购物场所

3、。旗舰店入驻的----京东开放平台携手京东,通过京东开放平台共享海量用户资源,找到你的客户,把市场做做大、做透!京东打造一体化服务数量巨大的消费人群保护品牌商,打造诚信平台京东与您一起,共驻筑无限商机,共创双赢!京东旗舰店---五大亮点京东开放平台的优势您将拥有的旗舰店店铺介绍您可以容易的建立一个统一设计的店铺。设计而调整店铺整体的工作。设置店铺信息/LOGO/菜单设置新的导航信息和设定详细好的设计店铺是吸引您客户的第一步!旗舰店管理系统介绍后台销售数据分析您可以清楚的看到访问客数,转化率,客户平均花费的数

4、据,销售额排序,商品访问数据了解以上销售数据可以让您看到:为了达到这个月的销售目标需要做什麽。您的从自己的点击、销售商品排行调整您的网上销售策略快速增加收益强大的后台管理是您管理店铺和销售的利器商家合作模式商家合作模式京东店铺京东交易系统京东仓储京东配送买家自提京东货到付款第三方货到付款FBP有有有有有有无LBP有有无有有有无SOP有有无无无无无N360无有有有有有无NTP无无有有有有无1)FBP(FulfilledByPOP)京东为商家提供在360buy.com上的销售服务及仓储和配送服务。2)LBP(L

5、ogisticByPOP)京东为商家提供在360buy.com上的销售服务及配送服务。3)SOP(SaleOnPOP)京东仅为商家提供在360buy.com上的销售服务。4)N360(NotOn360)前端不在360上,从交易开始导入用京东系统和仓储配送服务。5)NTP(NoTransactionOnPOP)商家不使用京东销售平台(360buy.com)与交易系统展示商品及处理订单,仅使用京东提供的仓储、配送系统及货到付款业务。买家自提:京东分布全国得64个自提点,支持买家上门自提。商家可选服务流程图FBP

6、模式:京东商城提供您网上店铺,您只需要有人装修店铺和将商品上架下架和定价,其他的服务可以交给京东来操作。传统的电子商务,您除了操作电子商务平台还需要自己做仓库和交给第三方做陪送,FBP模式,您的线下工作交给京东,京东可以做到货到付款和POSE机刷卡和上门取换货。商家可选服务流程图LBP模式:京东提供您网上店铺,您只需要有人装修店铺和将产品上架下架和定价,一旦消费者给您下订单,您就可以发货到京东仓库配送中心,把接下来的陪送交给京东。旗舰店入驻资质和标准店铺类型旗舰店定义商家以企业自有品牌(®或者TM)入住京东

7、商城,所开设的店铺称为“品牌旗舰店”企业资质申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证、注册资金不能低于50万(品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有)品牌资质国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书(以中国商标网公布信息为准)服务资质申请企业需遵守京东商城退换货相关规则、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。商家要求独立的设计规范的生产高质的产品优质的服务经营范围1、注册受理中品牌参照商标注册申请受理通知书上注册的商标分类结合京东商城大类综合判断。2、已取得商标注册证的品牌以商标注册中注明的核准

8、使用商品为准。旗舰店特殊产品招募条件特殊产品招募条件化妆品商品商家化妆品商品商家需要另外提供化妆品生产厂商持有的《化妆品卫生许可证》复印件;《化妆品生产许可证》(即《全国工业产品生产许可证》)复印件;化妆品生产厂商的营业执照副本复印件。部分商品检验检疫合格的报告或证明复印件。进口化妆品商品商家需要另外提供海关进口货物报关单复印件;出入境检验检疫入境货物检验检疫证明复印件;进口非特殊用途化妆品备案凭证复印件;商品需

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