实训指导手册-使用windows疑难解答工具诊断网络连接问题

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1、■WHOlDO.THOSEM■WHOlDO.目录实训：使用Windows疑难解答工具诊断网络连接问题3一、【实训目的】3二、【适用场景】3三、【实训设备】3四、【实训步骤】3五、【注意事项】8THOSEM■WHOlDO.实训：使用Windows疑难解答工具诊断网络连接问一、【实训目的】通过本实训，让学员掌握使用Windows疑难解答工具诊断网络连接问题的操作方法。二、【适用场景】日常服务中，网络应用类问题是比较常见的一类问题，Windows7以后的版本，可以优先使用系统自带的使用Windows疑难解答工具诊断网络连接问题。三、【实训设备】符合Win

2、dows7/8系统环境的PC—台!1!【实训步骤】4.1、按“Win+R”组合键调出“运行”窗口，并在窗口中输入“msconfig”并执行。4.2、在“工具”菜单中选择“Windows疑难解答”并单击“启动”。THOSEM■WHOlDO.CAWl<^^w5system32w»-'ver^x^厂启测I4.3＞选择“网络和Internetn选项，不同版本Windows疑难解答可能界面略有不同。第决计itn何題n»■■厉更己*鮭pm•壬臺个BkecBtSinrS，篦曲江苓..■'昨如wc方＞：■W壬羡个曲是凰峥《］声M甲oiRnfonSw^^iHMi

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8、4.5、在网络适配器故障诊断菜单中，选择要诊断的网络适配器，此处请选择“本地连接”o湖呆要诊断的网名适配器52果刊碇•済送冬列我u監砖〜换［下T(N)取^其余修复操作需要具有管理员权限•柚曲"未启用DHCP◎9尝试以管理员身份进行这些修复今浏览具他选项4.6、疑难解答找到故障原因后，请“尝试以管理员

9、身份进行这些修复”。THOSEM■WHOlDO.IS难解答已主成棗&縊答已记孚心行了一弐更改.£去试NE芸试咖癖.査看涅目信旦4.7、至此，疑难解答完成了故障原因的诊断及问题的排除。五、【注意事项】