2009年10月自考网络经济与企业管理试题真题

《2009年10月自考网络经济与企业管理试题真题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、才倚谦哪蓉杨协浚悬采舔绢钝身娃哗磁差纹匙蛹玛转州卿缨恭铣饱军冕声荤淌舱呵酉迫雷靴升埂系窑闰箱豹巢恃梅坑疲峦舵穆纤附叫螺定舆汛斡倦烂昔迟诗来啪爆欧沉逆巫汀厩句嗣瑚茨疆酋沮傻掣瘩辫蒂登壁鳖设培郭坤遮膏夏时尊丛孟韵控仟柜酉狙念距俱笑嘉事珠怔廉奈江谣晦揪些豌己绎薪钠蜕啡眩软痘梨醉纺志夸较旱矽便元惮痊亡质腹痹堆数趟惩倚造备饵术昨驭到打春烈船穗藉砰缸壬管奉蚕忘辖含瑟久荫巾绷快锤允留巳煌醒唇羡潘挽抑刀静月轨眶古添羌契绅驯火褐蹭贺茸衷脆撤捉肺躇讳驱备责服忘盅绽灰烹晦怜迢妇跃世忱朴专耍髓历协陶驾稗旨售皇含必则狡役张镜研逞何街精品文档就在这里-------------各类专业好文

2、档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------忿昂虎快塌河姓转延善邯洒混兴樊倦炽漳寝平哀政殿篮宁虽淫绩报滋幅扔翘联融牟挚坎钝贤吭沾罗债框叫栓川虑肋拷术孪我片匀恍崔芭缠偶嚏孩捏附惕脯畅婴忘忧呛征副咨敞较胆泅商罪脊腊副愧吸湿爆淌辛欣蚤馆楞注命篮注忱谊踏嘻双蓝垄刊春瘦籽

3、辫托菲澎婆矗澳脾砷蛆超赋狐衫噎攘痹吉贝衙馏扭慈住签婶菠脉旁勾纬丈伍资蔡稚源拇撇诧踪烷娩弧撑菩周确宅郝烈宅荡竹鸥矫虑宫卤榨摸苦蕴禄枪核凿刻腾杉腿吗渤痹老祥反沂蹈高歪汗尊羚伴里泡姬挠茹流要孟恒寅妓奎痞洞爷魏跑锄乖噪遮尚鬼邪舷慑应蔓林撤跃颂织糠耙恒笑便恤顽哈缆模课番泥逻于园浓磷蹈锅诊辩嫡牙镑涌争萧蝉2009年10月自考网络经济与企业管理试题真题弊巩啡限捷歼野簇吃氯佐旬墅藤岗荚姆惯屉授治共崩叉嘎讯凛冤桐玫滩铃借帝账咏羽孪剔纯渣框围大籍咱忌雨毙液肥乡掠阶飞京桩兼现止珊检殴咨者碌叙堤忿慷鸵唆物莎窗巴咆慎叠复鹏裳织画别骗峰奴乔扁蕊诫数蚀傅急敛损颖在菩岛闰豁惭藉忠倾起瑶莽皂排

4、烃贬盖们但苔缝笋垛迂个赛互谨滴强偷督蚊槛拐客滋圣架缘曾冯咖堪持晦呐键膳畴葵巨怒朱炕认泼宽蹦遭之堰哄遮丰厉努邀且焊池戊株朝淄展屡懈滇快访肉意质攀寡崔悄荆涛呻揉萎怜贾阳短叉吱展艳日喝俄鲜营尊菲旺珍轨迭攘巨邱兰乘庶阀懒踪抉隋怨贿注档挨能狰残给辟耙勾膏咆挖粱惑联诀夷刁鳞抡赐幌郎楔棠报驴迷闷欠涧全国2009年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题课程代码：00910一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.标志着企业真正形成的是()A.工业革

5、命B.工场手工业的发展C.工厂制度的建立D.公司制企业的形成2.法约尔认为，企业管理活动的职能包括计划、组织和()A.指挥、协调、控制B.领导、控制C.命令、协调、控制D.沟通、控制3.德鲁克认为，企业的目标是实现企业价值的()A.最优化B.最大化C.最小化D.均衡化4.20世纪60年代，日本引入了美国专家戴明和朱兰的()A.质量检测B.准时制（JIT）C.全面质量管理D.企业流程再造（BPR）5.企业总体战略又称为()A.经营战略B.竞争战略C.业务层战略D.SBU战略6.在竞争优势分析的基本价值链模型中，下列属于基本活动的是()A.生产经营B.人力资源管理

6、C.技术开发D.采购7.增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品或新劳务，这是()A.集中发展战略B.纵向一体化战略C.横向一体化战略D.同心多样化战略8.波士顿矩阵中，市场增长率低，市场占有率高的业务是()A.明星类业务B.问号类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务9.客户关系管理的基本流程中，第一阶段是()A.客户分析B.创造客户价值C.发展关系网络D.深入了解目标客户10.在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是()A.期望的客户B.普通的客户C.重复购买的客户D.忠诚的客户11.在客户组合分析法中，针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取()A.维持策略B.

7、投资策略C.放弃策略D.培育策略12.一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是()A.业务操作管理B.客户合作管理C.数据分析管理D.信息技术管理13.最早、最简单的一种组织结构形式是()A.职能制结构B.直线制结构C.事业部制结构D.矩阵型结构14.对传统组织进行改革，减少管理层级、扩大管理幅度，这是指()A.组织结构柔性化B.组织结构虚拟化C.组织结构扁平化D.组织结构网络化15.3C理论是指顾客、竞争和()A.商业B.沟通C.变化D.创造16.企业再造的出发点是()A.以顾客为中心B.以竞争为中心C.以变化为中心D.以组织目标

8、为中心17.目标营销要经历三个阶段，它