管理思想史：西方管理理论概论

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1、西方管理理论概论授课人：中共中央党校经济学部教授潘云良《西方管理理论研究》第一讲主要参考书：1、孙耀君主编：《外国经济管理思想史》2、A.雷恩著：《管理思想的演变》3、李兴山、刘潮主编：《西方管理理论的产生与发展》4、潘云良著：《当代管理通论》西方管理理论概括为：一、五个代二、十大派三、三个维度四、五大线索一、五个代1、时间：20世纪20年代。2、标志：科学管理代替经验管理。3、管理侧重点：任务指派+制度管理。4、古典学派主要代表人物：美国泰罗的科学管理理论（侧重于个人效率）、法国法约尔的一般管理理论（侧重于组织效率）和德国马克斯.韦伯的行政组织理论

2、（侧重于社会效率）。第一代：古典管理理论1、时间：上世纪20年代—40年代。2、标志：对人的认识由“经济人”到“社会人”的飞跃3、管理侧重点：人本。第二代：行为科学理论1、时间：第二次世界大战以后—70年代末。2、标志：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用，使管理理论焕然一新。3、管理侧重点：目标+人第三代：现代管理理论人目标（一）背景1、管理理论丛林的发展2、日本的迅速崛起（二）管理重点：制度+文化第四代：企业文化理论1、非理性管理2、知识管理3、全球管理第五代：90年代以后4、虚拟管理5、学习管理6、创新管理二、十大派古典学派行为学派系统

3、学派决策学派经验学派过程学派科学学派权变学派战略学派文化学派一、理论管理学管理哲学、管理思想史、管理原理等。二、职能管理学计划、组织、财政、金融、税收、教育、工商等三、学科交叉管理心理学、工程管理、信息管理等2003年世界1000家大企业CEO评选结果对世界影响最大的管理理论（方法）科学管理理论（861票）一般管理理论（623票）行为科学理论（598票）80／20法则（586票）目标管理（524票）决策理论和JIT管理（并列423票）CI战略（406票）全面质量管理和6σ管理（364票）虚拟经营（299票）企业再造（267票）三、三个维度目标人环境管

4、理主体用什么方法？四、五大线索1、对人的认识的变化：经济人—社会人—复杂人—文化人—自我实现的人2、市场经济演变：（1）自由竞争—宏观调控（两只手理论）（2）卖方—买方（生产者中心—消费者中心）（3）投资需求为本—消费需求为本（4）国内市场—全球市场3、生产关系的变化：雇佣关系—契约关系—盟约关系（相关理论：要素分配、人力资本理论）4、竞争方式的变化：成本—质量—速度5、管理的变化：（1）观念：由内向外（2）管理主体：一把手—团队管理（3）组织机构：“金字塔”—扁平化（4）管理客体：物本—人本（5）市场：推销—营销学习西方管理需要注意的几个方面：第一

5、，既定国情不可越超。第二，管理阶段不可超越。我国企业管理所面临的最大挑战便主要来自两方面：一方面，要加强基础管理，补先天之不足；另一方面，还要积极学习国外先进管理并紧紧追赶世界管理的最新潮流，可谓负重攀登，任重道远。第三，人的素质不可超越。管理的核心问题是人的问题，而人的问题的核心则是人的素质问题，它是从事一切管理活动的基础。与现代企业管理对人的素质所提出的要求相比，我国企业人员的素质差距比较明显。目前许多企业员工普遍存在着“三不足”（潜力不足、活力不足、动力不足）和“三低”（技术水平低、操作能力低、创新意识低）的问题。第四，所处环境不可超越。。第五

6、，企业制度不可超越。国别特点日本企业管理美国企业管理企业价值观1、工作献身2、和亲一致3、顺应同化1、竞争（工作）2、民主（一致）3、公平（机会）企业风格1、归属意识强，从一而终2、注重协调感情1、从业人员归属意识弱2、重视个人能力3、求新、求变，乐于冒险企业体制与制度1、终身雇佣制2、年功序列工资制3、企业工会1、合同2、职务工资制3、行业工会组织模式与团体意识1、以集团为单位，职务规范线条粗2、个人权、责不甚明确3、职务标准化意识弱1、以个人为主，职务规范严格2、个人责、权明确3、职务标准化意识强内容谢谢