办公室主任应具备的七项素质

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1、办公室主任应具备的七项素质一行有一行的学问，一门有一门的诀窍。办公室工作是一门特殊的学问，而办公室主任也是一种专门的人才，必须具备一定的素质和条件方可胜任。那么，对于办公室主任有些什么特殊的要求呢？我认为，要当好财政部门的办公室主任，必须具备以下七项素质：（一）出得了主意办公室工作之艰苦在于多思，办公室工作之成功在于善谋。办公室主任直接协助领导工作，甚至直接参与决策，是领导“脑的扩充和手的延伸”。这就必然要求办公室主任对各项情况要了如指掌，对专业知识要胸有成竹，对难点问题要独具慧眼，否则就会陷入“问以经济策，茫然坠烟雾”的尴尬境地。同时，办公室主任也必须讲究参谋的方式方法，努力做到

2、谋得有度，谋得有效，谋得有为。一要敢谋。对办公室主任来说，谦虚谨慎是工作本色，但这绝不等于事事谨小慎微，处处墨守成规。尤其在参谋服务上，更要敢为人先，当机立断。只要情况了解得实，信息把握得准，道理分析得透，就要敢于''吃螃蟹”，及时提出参谋意见供领导参考。如果唯唯诺诺、亦步亦趋，就会丧失先机，错过火候。曾有一篇文章说，《三国演义•赤壁之战》中诸葛亮是先知先觉，曹操是后知后觉，蒋于是不知不觉。办公室主任一定要争当先知先觉的诸葛亮，而不应做不知不觉的蒋干。二耍深谋。办公室主任耍想人之所未想，思人之所未思,做到透过现象看本质，透过表面看主流，透过特殊看一般，掌握和思考大量工作情况和工作信

3、息。要用宽广的眼光看世界，用战略的思维观全局，用敏锐的嗅觉找规律，在抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面中强化参谋的深度。在参谋过程中，要自有主见而不人云亦云，要有超常的预见性和准确的判断力，善于见一斑而窥全豹，见表象而思深层，见苗头而把方向，用预测、推理、分析、判断等多种形式为领导决策提供可行性和优选方案。二要善谋。任何工作都有」个方式方法问题，参谋服务也是一门艺术，一大学问。在为领导当参谋、做助手的过程中，要经常思考工作重点是什么，领导正在谋什么，群众需要做什么，力求在领导思维没有形成定势之前岀主意，在事件没有形成定论之前献良策。特别要讲究参谋的方法，善于用个别与集中相结合、口头

4、与书面相结合、专题与综合相结合等多种办法，在适当的时间、适当的场合、适当的时机进言献策，以求得到最住效果。《三国演义》中，荀攸和杨修同为曹操的参谋助手，同是才华横溢，但两人命运却截然不同。荀攸深得曹操倚重，多有赞誉，被称为“人之师表”、“真贤人也”；杨修却引起疑戒，不得信任，最后被曹操以“泄漏教言，交关诸侯”罪名杀害。探究苟攸成功与杨修失败的•个重要原因，在于荀攸深知自己处丁•辅佐地位，既敢进谏，又善进谏，把握分寸，从不越位；而杨修却侍才放旷，擅权行事，先斩后奏，甚至斩而不奏。二者的成功与失败对办公室主任做好参谋工作也是个很好的启示。（二）理得顺关系办公室是矛盾汇集的焦点。领导之间

5、、处室之间、领导与处室之间、处室内部之间等诸种矛盾，办公室主任皆需面对，皆需处理。若拿棋子作比喻的话，别人是放在一条直线上的棋了，受到的摩擦一般来自两个方向，办公室主任则可能是处在几条线交叉点上的棋子，受到的摩擦往往来自多个方向，有些摩擦甚至在你不知不觉中已经发生了。这就要求办公室主任善于“除结”、善于“搭桥”、善于“焊接”，能将方方面面的关系“理得顺”、“处得好”。为此，做好办公室主任，一要以身作则，树立威信。办公室主任…定要身先士卒，要求同级做到的，自己首先要做到；要求下级做到的，自己要带头做到；禁止别人去做的，自己则坚决不做。要通过自己的言行，树立良好的形象，这样才能受到群众

6、的拥护，提高自己的威信和号召力。二要加强沟通，注重协调。办公室主任特别要处理与领导、与同级及部下的关系，也要处理好与外单位的关系，做到上交不谄,下交不骄，真诚待人，和气处事。南开大学《容止格言》中有一句话：“气象勿傲勿暴勿怠，颜色宜和宜静宜庄。”我认为这是做一位合格的办公室主任应该做到而且也能够做到的。三要明确目标，掌握情况。要对各种分歧、摩擦和矛盾以及产生的原因、牵涉的事物了如指掌，对需要达成的目标和领导的意图胸有成竹，对最终解决矛盾和问题的方法和途径心中有数。只有这样，才能有的放矢，解决起问题来得心应手。四要平等待人，以理服人。要始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，平易近人，尊重

7、他人。在平等相处的基础上,立足于“商量”二字，坚持实事求是、以理服人，坚持以和为贵、求同存异。切忌自以为是、简单粗暴、居高临下、强加于人。五要心存宽容，换位思考。要多考虑别人的需要，多容忍别人的缺点，多理解别人的难处。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”换一个角度看问题，也许会有完全不同的想法和体会，处理出悄的方式和方法就会易被别人所接受。同时，适当时候幽它一默，也会达到摆脱困境、增进沟通的妙用。（三）拿得起笔杆起草文稿、拟写材料、制发文件等工作，可以说是当好办公室主