集团客户专线维护试题(新员工)答案

《集团客户专线维护试题(新员工)答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、集团客户专线维护试题单位：姓名：成绩一、选择题：1.由网络部门网管监控人员小时对集团用户的设备层、电路层进行监控，对告警级别进行分类，及时处理各类告警。A24B>12C、7*24D、30*24答案：C2.监控发现的告警，如果影响客户业务的，要根据转入不同的故障处理流程。A故障级别B、网络级别C、信用级别D、维护级别答案：B3•本市AA级专线出现业务中断的恢复时限为（）个小时。A、2B、4C、6D、1答案：B4.考虑数据包包头等开销，FTP、HTTP协议的测试带宽应不小于客户合同带宽的（）。A90%B70%G50%D、80%答案：B5•测试时使用的包长在设备吞吐量范围内，且在正常带宽负荷下

2、（负荷小于70%）,丢包率应不大于（）％。6•在缺省配置的情况下，交换机的所有端口（）。连接在不同交换机上的A处于直通状态B.属于同一VLANC属于不同VLAND地址都相同答案：B7.由于数据专线业务要求提供有保障透明传输通道，且实时性强，网络通道客户专用，能够形成端到端连接等，因此（）技术能够较好地满足数据专线业务的需求。ASDH/MSTPB、MSTP/PTNGPTND、IP答案：A8.（）技术适用所有等级的数据专线，特别是3A专线，安全性、稳定性要求最高。技术能够较好地满足数据专线业务的需求。AMSTP/PTNB、MSAPQ成对光调制解调器D、光纤收发器答案：A9.通常维护中，线路打

3、环测试的目的是()0A检查设备的完好性B、检查线路的完好性G检查线路至设备的完好性D.不清楚答案：C10.农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局为V35接口，以下说法错误的是()。A总行应双路由接入B、总行采用PDH接入G总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上D支行采用V35协转答案：B二、判断题：()1.对于未经批准、敏感性资料，不可以在企业外部公开。答案：J()2.进入客户的房屋时若房门处于开着的状态，可以直接进入房屋，以提高效率。答案；x正确答案：无论如何都要先敲门()3.在服务工作中，对客户的不合理要求，我公司的服务人员可以直接拒接。答案；x正确答案

4、：应给予耐心解释并婉言拒绝()4.Ping10.16.1.72命令的作用是远程登录到IP地址为10.16.1.72的主机。答案：x正确答案：Ping10.16.1.72命令的作用是ping测试通。()5•中国移动IP承载网的IGP路由协议采用IS-IS。答案：厂()6•以太网中检查网络传输介质是否已被占用的是冲突监测。答案:x正确答案：冲突监测发送站点在发送数据时要边发送边监听信道，若监听到信道有干扰信号，则表示产生了冲突，于是就要停止发送数据()7•主机不能保证数据包的真实来源，构成了IP地址欺骗的基础。答案：Z()8.OLT设备仅支持带内网管，不支持带外网管。答案：x,正确答案：支持

5、带外网管。()9•不同厂家的V35协议转换器对接时要保证时隙占用情况一致。答案：厂()10.网线可以分为标准网线、直连网线、交叉网线三种。答案：厂正确答案：直连网线、交叉网线两种。三、简答题：1.ONT和ONU的区别是什么（3分）？答案：1.0NT是光网络终端ONU是光网络单元2.ONT放入客户家中，ONU是放入ONT上行的3.ONT直接放入最终用户家，而ONU与最终用户之间可能存在其他的网络（各1分）2.以太网线的敷设要求有哪些（4分）？答案：1.RJ45接头压接可靠，无松动、接触不良2.无缠绕，远离家用电器等干扰源，最好采用屏蔽电缆3.长度不超过80M4.敷设完成后必须进行连通性测试

6、（各1分）。