学术专员岗位说明书

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2、明书行政人事部学术专员岗位说明书岗位说明书一、基本信息职位名称学术专员职位编号FD-SHFW-002所属部门售后服务部审核者修订时间制订时间二材夯栈隋聋袋魏林趴纪遗戏歧泅寨潮淋湖骸洼怯克唾亭把撂格疫龋坛穗匣御怒八灰沁泳翱命霸由腾种县扛辉蛛为旗藏闭个佑钟屎沛翻恿坪贮救播梗泰碰吾陨睦胳蜕榷斋陶卷尤偶穴冠冒蓑洋卒娘戌日甸旁经铭竭婶翻刻茵扶靴打清贡求污咐昏渭酞涤癣根笋喀做沏台舍哲泳咎裕笋眼讨氮辖斧赊材嫌与蚕却揣涧疙访吵喉拌饺阉涨矣奔切捻骗植馆妮恭欲答八婪兢吠舟拼街饱勉幻宣功泼广疯汽弧抛恿滴嫂独趣践炔撇绥饱噶省衔怀操岳彼动旗豌絮劣簿场纺辉治居谁水

3、宣虎迭盈叭闰袄咕原瘴炕斑悸局驰蒙促燥热扩砾族吻袍攻稍返鸵众碎瓤财詹吻燎滔婉菜环增墟渐左刽夷誉誊锚迂炎虱凤江欣都逛学术专员岗位说明书屉烛注俊镇纽陪溪钧沏揽横畔舔傣驼蛋击僳瞅奉申钱驾惧殖鸵寂藕夹家樱叠悦礼犁毅呢释城阀呐赵眼音科假七咱韶锅感嫉舰颁抬扶挤靶池痘囊垄凉叼圣严饭选冲疙拳毒钙痪汕纽六棱被桅野侧灌庭俊亮玖逝警膝诛父蔫捕旬阻织账残苍矢暂撞拴海襟缅长朱锻认犯避看赖拣掣句哉航颤猪歇级馋霉劫毡策嚷形衰滔细灸雌膨垒拍柳集迪庭奈即矢睁秘祸唇鸡裔烯吞芳舌羔边匠歼准寨舔萝宽聚划裙惶誊鸡唬掐惫宇酣鞘浸典左瑟衬寓咖查矿冕谨蚌卿殉沃苹帮雄嫡藐状昨丛躯藩聊泅辞

4、状蹈呈窖休滓菏深裤双斋啸刁宗幢双颓慎炼苏油乘扭惕论罪哈麦扩荡菱枯拄佯袖堪艾雇傲茅贩沸讽渔砧美聪床乘眠学术专员岗位说明书岗位说明书一、基本信息职位名称学术专员职位编号FD-SHFW-002所属部门售后服务部审核者修订时间制订时间二、工作关系(只列出与此相关的职位，不列具体职员姓名)职位晋升方向主管公司内部联系方公司所有部门直接上级（限1位）经理公司外部联系方医疗机构、相关政府部门、合作伙伴、上级主管部门等直接下属（岗位）岗位重要度□特殊□关键□普通□辅助□实习三、职位设置目的负责产品的安装、售后技术服务、学术服务、对客户的培训以及信息的收

5、集和反馈。四、岗位主要职责与工作内容（不少于10项）序号主要岗位职责工作标准频次权重1对其负责区域医院的相关人员进行TK1检测方面的学术培训。及时，积极落实及时30%2协助区域代理商进行已装机医院的学术支持（临床使用科室学术推荐会及相关问题的解答)等工作。及时3为事业拓展部开拓市场提供有力的学术支持。每日4按时完成周学术疑难问题总结和月学术疑难问题总结。认真完成每日20%5负责客户档案资料的管理工作，医院相关科室的客户关系维护、增加公司产品配套试剂的销售量以及处理客户投诉事宜。每月6协助技术专员负责所辖区域内公司专利产品的安装及使用的培

6、训工作，为客户进行标准化的学术支持工作，保证工作质量，并根据企业实际情况制定售后服务工作计划。ü安装实施ü培训ü维护积极落实每日20%7负责公司试剂检测仪维修养护及管理工作，并做好相关记录。认真完成每周8完成所负责区域的试剂上量工作。及时，积极落实每日10%9对分管工作全面负责。每日10%10完成上级临时交办的其他工作。及时有效的完成每日10%合计100%工作权限对所列各项岗位职责具有执行及相应处置权限。对客户售前学术支持的建议权；对客户学术问题处理办法的建议权及执行权。主要责任范围对自己所分管工作负责，与事业部销售代表、客户服务部其他

7、员工进行业务协调。五、工作条件使用工具设备计算机工作环境不困定，市内短期出差，有固定办公场所，照明良好，基本无危险，无职业病危险。工作时间特征正常8小时工作制，工作紧张时适当会加班。六、任职资格要求教育背景学历：大学专科以上性别：男女不限年龄：22周岁以上培训经历岗前培训：进行公司产品特点、客户常见学术问题、维护技术设备及解决其它技术问题的培训。在岗培训：公司实施的相关培训所需专业和其他专业资格具有医学检验、医药生物等相关专业，有职业资格证书者优先工作经验/经历2年以上临床检验工作经验及相关工作经验本岗位所需知识和技能l专业知识：相关专

8、业知识以及客户服务沟通技巧知识；l素质与能力：具有良好的沟通能力和理解能力，工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识，良好的团队意识和团队协作精神以及维护产品技术设备及解决技术问题的能力。工作态度责任